创建学习型企业——供电企业发展必由之路

1/6创建学习型企业供电企业发展必由之路记得去年年底，关于海尔距世界500强仅咫尺之遥的报道在很多媒体相继出现，国人的世界500强情结由此可见一斑。挤身世界500强是众多企业追求的目标，著名的壳牌石油公司曾对世界500强企业跟踪调查13年，发现其中三分之一的企业从中消失，这些企业由盛转衰的原因各不相同，但有一点却惊人相似这些企业都未建立学习型组织学习型组织理论是当前两大最前沿的管理理论之一。它在一些发达国家的企业界出现，并逐渐风靡全球。美国的微软、通用、福特、英特尔，国内的海尔、宝钢这些学习型企业的优秀典范，都在这种理论的指导下，取得了举世瞩目的成效。作为正向国际一流战略目标奋进的供电企业，我们面对着电力体制改革的逐步深化，面对着电力走向市场带来的日趋激烈的竞争，然而我们不得不承认，长期以来，由于行业的自然垄断性，导致企业缺乏动力，相当一部分员工缺乏忧患意识和竞争意识，造成创新能力不足。因此，供电企业要在不断变化的外部环境中求得生存和发展，迫切需要按照学习型组织的模式改造自己一、建立共同愿景，迈向国际一流愿景是动力，对于学习型企业至关重要。就我们2/6供电企业而言，如何建立共同愿景，需要依据企业实际情况和发展需要制定，而且要把员工的愿望和组织的愿景最大程度地统一起来，只有这样，组织才能真正得到发展。合肥电力恒飞公司在这方面做得很好。恒飞是合肥供电局的下属公司，主要从事软件开发，网络集成和技术服务等。每年年初，他们的员工都要制定个人职业生涯设计，公司结合年度计划，确定个人目标并给骨干员工建立个人目标库，内容涵盖工作领域、远景目标、工作范围、工作能力提升、阶段目标分解等。这种做法有效地将个人目标和组织规划紧密联系起来，效果不言而喻。可以说，没有个人目标实现，就不会有组织规划完成；没有组织规划的持续推动，也不可能有个人目标实现的机会。共同愿景为学习提供能量，指引组织和个人为之奋斗，为之孜孜以求；反之，在缺少愿景的情形下，企业就如同一盘散沙，充其量只会产生适应型的学习，也就是被动的学习。因此，建立共同愿景是创建国际一流供电企业之根本，否则，再远大的目标也只是一句口号。二、系统思考，全盘激活安徽的江淮汽车曾经发生过这样一件事采购部负责将采购物资送到总装厂生产现场，但有些物资不会马上用完，这就存在一个由谁及时回收纸盒子的问题。由于公司未作明确规定，于是在采购部和总装厂之间产生了相互3/6推诿现象，使一个简单的问题在一段时间内悬而未决。但是，通过系统思考的修炼，采购部转变思想，主动揽下回收纸盒的工作。一周后，总装厂开始沉不住气了还是我们来做比较好。正是这样一种友善和睦、互动合作的气氛和机制，撑起了江汽腾飞的翅膀。再来看我们供电企业，应该说类似的情况不少，这个故事或许能对我们有所启发企业要以全局的观念，充分发挥每一个职能部门、每一个环节、每一位职工在整个组织中的作用。通过系统思考，把内部流程由过去的对接变为搭接，充分调动每一个职能部门的作用，并促使其相互协调，紧密联系。海纳百川，有容乃大，供电与其他行业之间的联系也要纳入系统思考的范畴，博采众长才能不断提高。三、抓住精髓，持续创新持续创新是创建学习型企业理论的精髓所在。我觉得创新有两层含义一是创建学习型企业本身要有创新。如何创建学习型企业，理论上有很多模型，其中以五项修炼最为著名，并被各行各业广泛运用。而具体的操作办法，则从来没有固定的模式。对于我们供电企业，在把握创建学习型企业的方法上，一定要在符合创建学习型组织的一般性原理的前提下，紧密结合供电企业的实际，有针对性地选择创建途径，突出创建工作的个性化。二是创4/6建学习型企业必须倡导创新精神。共同愿景一旦建立，就需要完善一系列激励机制来倡导员工进行学习和创新，为员工提供开放的工作机会，使员工在竞争中感受到工作的乐趣，真正做到工作学习化，学习工作化，以此来激发个体和团体的潜能，推动组织不断向前发展。几乎所有的学习型组织，都追求着某种变革，使组织处于竞争状态。只有这种有压力的环境才能使员工不断进行自我学习、自我更新、自我完善、自我超越。南瑞继保是中国电气工业百强企业，他们的调试人员保持着一个良好的习惯把平时工作中的心得体会用电子邮件发给主管领导。这种知识共享、团队学习的工作方式值得我们好好借鉴。四、改善心智模式，勇敢应对变化美国医学界神经科医生曾做过一个著名的实验将一只青蛙扔入沸腾的水中，青蛙反应灵敏并能迅速跳出；将青蛙放入冷水，在容器底下慢慢加热，青蛙若无其事，随着温度慢慢升高，青蛙越来越虚弱，直到最后被煮死。人们把这种对缓缓而来的变化习而不察的现象称为青蛙现象。青蛙现象告诫我们不仅要挑战环境的剧烈变化，更要警惕缓慢渐进的变化。读过谁动了我的奶酪一书的人对这种现象的理解一定更为深刻。随着电力体制改革的逐步深化，供电企业的内外环境都在发生着变化，置身其中的每位员工都应树立忧患意识和竞争意识，主动去感5/6受和面对这种变化，并对其作出反应。深圳华为集团是全国电力行业百强之首，近年来处于高速成长期，在2000年其销售额已达220亿元，利润为29亿元，利润率是海尔、联想的五倍。就是这样一个优秀的企业，其总裁任正非却说十年来我每天都在考虑失败，并大谈特谈华为的冬天即将来临。正是有了这种强烈的忧患意识，华为才能在不断变化的外部环境中生存发展。相反，无论对于个人还是企业，若是满足于现状，一味贪图安逸，等到奶酪不见的时候，悔之晚矣用任正非的话说没有预见，没有预防，就会冻死，那时，谁有棉衣，谁就活下来了。五、讲求实效，避免形式我们正处在知识经济的时代，创建适应时代发展潮流的学习型组织是企业生存和发展的需要，而不是为了造势或装点门面。如果只做表面文章，而不去认真思考如何将学习型组织理论与工作实际相结合，以此来增强企业核心竞争力，提高企业绩效，使企业长盛不衰，那么创建学习型企业也只