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文档简介

信访工作计划上海滨河路社区信访工作计划一.工作目标根据当前信访形式和任务，按照上级有关工作重点和目标的要求，以控制和减少群众越级上访为重点，加大防范、控制和解决问题的力度，规范信访秩序，畅通信访信息渠道，加快信访信息系统建设，提高信访工作的系统化和规范化水平，夯实工作和实施基础。充分发挥信访工作的基础性作用，为社区发展做出新贡献。二。工作方法1、加强组织领导，提高思想认识。(一)建立健全信访组织网络，提高信访工作的重要性，增强做好信访工作的责任感和使命感，进一步强化信访工作责任制。(2)坚持和完善最高领导人亲自负责、全面负责的责任制。定期进行研究、部署、指导和检查。努力解决疑难问题，建立投诉举报长效机制。(三)定期召开工作会议，研究、分析和处理信访突出问题，及时解决信访反映的问题。2、落实基础，提高工作能力。(一)坚持矛盾纠纷排查预警机制，定期排查辖区内的矛盾和隐患，发现越级上访的迹象和线索，做到早发现、早处理、早控制、早处理，最大限度地控制和减少各类集体走访、越级走访、重复走访；(二)加强对群众来信来访的处理，增强责任感，落实信访首问首办责任制，坚持“谁接待、谁处理”的原则，认真处理群众来信来访中反映的问题；(三)加大解决老信访问题的力度，依据信访条例及相关法律政策，认真梳理老信访问题，切实解决群众的合理诉求；突出重大疑难问题的解决，通过领导包、集中会议等形式，加快解决一些有影响、普遍存在的疑难信访问题。3.加强自身建设，提高工作质量。(一)学会宣传信访条例，努力维护信访工作秩序，通过综合利用、政策引导、法制教育、思想交流、心理疏导、协商对话等方式一、教育和引导信访人正确行使职权，履行应尽的义务，依法有序地提出要求，努力营造友好和谐的信访环境；(2)牢固树立“群众利益不小”的宗旨，不断提高服务群众的能力，加强业务学习，把不断提高业务能力作为一项重要而紧迫的任务来抓，努力提高业务和工作质量，在实践中不断提高。强化宗旨观念，树立群众观点，努力加强自身建设，关心群众，最大限度地保护群众合法权益。(3)建立健全工作机制，严格规范管理，对工作表现好的给予表彰和奖励，对工作的负面影响实行责任追究制。同时，加强重要信访等基础信息的归
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