我们享有“上帝”的权利.pptx

,我们享有“上帝”的权利,第八课消费者的权益,学习目标,1.掌握消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。2.通过学习，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。,你在生活中，都进行了哪些消费活动？,你说我说,物质消费,精神消费,1、消费的类型,物质方面的消费,精神方面的消费,当我们购买商品或享受服务时，我们便成了者商家的身份是者，消费包括消费和消费。,消费,经营,物质,精神,一、我们都是消费者,说一说侵犯消费者权益的现象有哪些？,你说我说,议一议：为什么会产生类似侵犯消费者权益的现象？,1、消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,2、相对于有高度组织和强大实力的经营者来说消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象,3、个别经营者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益(消费者处于被动地位),国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。,我国1993年10月31日通过中华人民共和国消费者权益保护法,受保护的上帝,保护消费者权益的重要意义（P89）A.有利于促进生产的发展B.保证社会再生产的顺利进行C.维护社会的正常秩序D.让人们过上更美好的生活,ABCD,由一些无良厂家制造的“无营养”劣质婴儿奶粉，使数十名婴儿身体遭受摧残，其中至少8人死亡。,重度营养不良的畸形“大头娃娃”：越长越小，头发脱落，全身浮肿,倒霉的上帝,中国一年吃掉300万吨地沟油，毒性是砒霜的100倍。,消费者的权利安全权消费者在购买商品、接受的服务，不能危害和财产安全。,生命,体验活动：推销纯净水,用一段宣传语，将一瓶普通的纯净水包装得不再普通，推销出去。,消费者的权利知情权有权知悉购买、使用的商品或者接受服务的真实情况。如价格、产地、生产者、用途、生产日期、有效期限等。,自主选择权,孙涛和张强去旅游，一天中午，两人感到口渴想买西瓜，来到摊前，摊主笑脸相迎，热情地打招呼：“买瓜吗？这是上好的无子西瓜，包红包甜。”两人蹲下身子掂了掂，孙涛小声对张强说：“咱们还是多看几家吧。”两人起身就走，摊主持刀厉喝：“你们碰了我的瓜，就得买，不买就不要怪我不可气。”两人不想惹祸，随便拿了一个，付钱走了。,思考:摊主侵犯了两人的什么权利？,案例分析,消费者的权利自主选择权自主选择商家、自主选择商品或服务方式；自主选择购买或者不购买任何一种商品等。,典型例子：强买强卖、搭售行为等,漫画中经营者侵犯了消费者的什么权利？,公平交易权,消费者的权利公平交易权有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者强制交易的行为。,典型事例：缺斤短两、以假充真、以次充好,货一出门，概不负责打折商品概，不退换,这些宣传标语侵害了消费者的什么权利？,依法求偿权,我们享有“上帝”的权利,1.安全权2.知情权3.自主选择权4.公平交易权5.依法求偿权6.结社权7.获得教育权8.人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权9.监督权.,消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。,“上帝”的权利,结社权,人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权,“上帝”的权利,老板，进去尝一尝啦！,做文明的上帝,消费者履行的义务,1.维护市场秩序2.做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”,我们享有“上帝”的权利,我们都是消费者,消费者享有的权利,安全权,知情权,自主选择权,公平交易权,其他权利,消费的分类,消费者的地位,保护消费者权益的法律,消费者享受的权益,做文明的“上帝”,知识回顾,小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走，小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是小王又到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了一顿。售货员侵犯了小王哪些权利？,案例分析,1、没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。”2、我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不会坏3、既然你穿过就一定要