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文档简介
黄金房地产销售员的“项目阻力”演讲在处理异议的过程中,只有掌握可以获胜的各种消除异议的方法、说话技巧等,才能顺利进行销售工作的优秀销售人员。项目阻力演讲一、公寓布局演讲(a) 1、2、3、4层99平方米(140平方米或170 3211)公寓单位1.特色演讲:单位积极、聪明、实用;主卧室,客厅在南方采光好,更舒适,面积大,布局方便;南北卧室保证主人是私人休息空间。厨房连接阳台,有丰富的存储空间。抵抗演说(这是修辞的关键。要仔细看;(1)洗手间是暗路。a:洗手间窗户最大的问题是为了通风,一般看报纸,洗澡也主要要开灯。打开浴室窗户不仅会增加整个建筑的窗户数,窗户太多会影响保温效果,占面积也很大。卫生间大了,其他功能之间的面积也减少了,所以浴室窗户是高层建筑落后的公寓布局设计。恒达产品目前采用最科学合理的隐蔽管道通风系统,科学解决通风问题,同时使浴室面积更加整齐。(2)卧室与厨房阳台连接,通风不好。答:南北布局、全酿酒名、我们采用的双层low-E玻璃完全保证了整个房间的保温效果。以3人以上家庭为对象:老人和儿童的主要活动地区也是客厅,相对客房的利用率也不高。2人:这间卧室主要是读书和网络学习场,但窗户太大,阳光强烈,需要遮挡窗帘等,考虑到阳光和保温效果的设计。然后你可以说这个房间有两套玻璃,完全没有外部噪音,可以睡得很深。3)卧铺离浴室比较近,在晚上开始时不影响主卧的休息,设计得更人性化。答:样式不大,但由于设计了朝南的采光口,所以光不会比北窗暗。(b)d层公寓2室2卫面积约140坪1.特色演讲(1)南北透明,布局精巧,空间精细。(2)4.2米开业豪华客厅,阳光阳台连接,使用有力;(3)独立研究设计,满书香,品味生活领域;(4)餐厅、客厅双厅分离,解读完美舒适的生活;(5)北向多功能生活阳台仓库,储存,洗涤,制冷空间。2.抵抗演说(1)门厅区域布局不好,面积有点浪费。答:门口那个位置可以放1.2-1.4米高的鞋柜,起到很好的装饰作用,可以合理使用空间。(2)厨房小,布置家电不方便。答:厨房空间的整体布局合理,收纳空间也满足了日常生活的需要,这样的设计也符合我们的生活习惯。同样,如果厨房面积固定,厨房大了,就只能占用其他房子空间。(3)洗手间对着餐厅a:洗手间的门对着餐厅。平时卫生间的门也关上了,但视觉上没有什么效果。而且,一天中我们三餐的时间都不多,几乎忽略了对我们的影响。把餐桌转向一个方向,效果很好。二、期间阻力演讲顾客:为什么只建了两栋楼,没钉在别的车厢里?住房顾问:老师/女士,请不要随便听外面的传闻。虽然有尚未开始拆除的原有家具,但根据我们的施工期,将从明年4月开始拆除。每个开发商都有自己的开发日程。这几户已经和我们恒大签订了拆除合同。根据我们的工期及合同约定,我们同意他们从明年4月开始迁移。你会发现,现在三、四号大楼,基本上已经拆除了,或者可以开始建设了。但是现在建筑开始了,11月也停止了运营,集团决定通过综合考虑,明年开春重新开始建筑。三、高压线路电阻讲话顾客:高压线怎么通过房地产中间太危险了。住房顾问:老师/女士,您看到的高压线已经和相关政府部门达成了协议,明年10月的高压线全部走地下管道。隐瞒线路不是我们项目的一个例子,城市开发是不可避免的。现在每个城市都主张隐蔽线路,因此这些担心都是不必要的。四、其他线路阻力演讲顾客:多少钱?住房顾问:具体价格还没有出来,但据恒大一贯的报价,显然报盘必须特价,特价必须降价,开盘的折扣会很大。留下联系方式,价格和折扣出来的时候,我会第一个通知你。顾客:怎么去项目?有班车吗?住房顾问:我们看拖车。但是我们现在现场销售处和样品室都在改造,所以现在看拖车是从各个扩展点到外部展示点。但是所有的改造完成后,我们的房车直接现场销售。这样吧,你留下电话,我们现场销售处或样品室改造后,电话通知你来看房。顾客:样品室和销售站什么时候能改造?大概什么时候开盘?住房顾问:样板房9月28日,销售处10月1日开馆,开放时间还没有确定。但是中间期间,将与抽奖一起举行活动,到时候会打电话通知你。顾客:我去过那个地方,好像有点乱,卡车更多吧?住房顾问:目前整个光城区正处于北部新城建设阶段,建设改革由东到西进行。谁在光城区区政府东侧,现在光城区政府周围都已完成改造。我相信到了下一阶段就会到我们这里。卡车比较多,现在确实如此,但是北凯旋路、北亚太街和北西环路开通后,我们这里的车几乎就没了。因为我们这里的卡车都是从东边来这里的。另外,北部新城建设是市政府重点计划项目,政府的计划目标是使绿化复盖率达到37%。也就是说,创造绿色新城的概念。我们的项目将于2013年腾出房间,届时将成为长春最适合居住的地方之一顾客:你们都是室内装饰,怎么保证装饰质量?住房顾问:恒达实施卓越战略,严格执行全过程质量标准。坚持只与该行业最好的领先企业合作。与三菱、海尔、松下、彩带等72个国际品牌结成合作关系,引进全屋名牌9A精装系统,与明星酒店类似的豪华同时,让业主们坐在钻石级别墅享受生活。另一方面,金飞房地产是我们恒大集团的直属财产公司,如果你的装修出现问题,财产公司负责并保证。托客说点话顾客:我刚才看到有人在发送抗大性房地产信息,我想知道。a:当然。但是请先留下电话。我们不久后将有电滞留礼物活动。我们可以通知你。顾客:你们的房地产位置在哪里?规模有多大?a:该项目位于长春市光城区基龙路东部,青年路西部,北三环北部(元孙镇技术学校位置),总建筑面积约150万平方米,项目地区属于光城区,隶属于北部新城板,背上77万平方米生态湿地公园雁鸣湖,自然环境优越,是长春市最宜居的地方之一。顾客:坐什么车?a:这个项目是青年路和北环路交汇的地方,235路公共汽车直通这个项目,在1公里内有22路、322路等近10辆公共汽车,交通很方便。你住在哪里?(顾客说后,房屋顾问设计了公共汽车路线)顾客:你家多少钱?请具体计算一下好吗?a:根据地点和风景,单位价格不同,目前商品还没有销售,价格未定。去北京华联的我们外电分公司,根据现场的实际情况挑选最喜欢的房子,我会详细介绍的。顾客:你家能贷款吗?答:是的。(根据甲方对最终银行的介绍)顾客:你们家是什么样的,高层还是洋房?a:这次开发的抗大性项目产品计划一级为7座33层的高层建筑,整体景观可能不如部分别墅的景观好。顾客:你公寓的容量和面积是多少?A: 2号房到3号房,豪华4号房都有。除个别单位外,主力面积约为90至160坪(2室至4室均可)。而且都是昆明设计。顾客:你是约会室还是现实?什么时候入住?a:现在的礼物,所有精装交货。顾客:有什么组合?a:我们的项目是最高水平的国际级航母支援计划和设计,我们计划特色商场、5000皇家俱乐部和港大幼儿园、港大体育中心等,基础设施一应俱全。顾客:你区的绿化率高吗?环境怎么样?答:绿化率为50%以上(尽量避免回答特定数字)。我们区域的绿化效果很好,可以肯定地说,我们项目的景观美化是目前本市住宅项目中规模最大、最具特色的,光是第一期乔丹,就计划近万坪的观景台号。顾客:你们的财产税是多少?答:hengda提供24小时全年无休的家庭服务。我们雇佣了专门的房地产管理机构 jinbi房地产,针对每个所有者定制了五星级级别的“帝王级”标准服务。客户:开发人员是谁?a:我们的开发商是港大东山集团,在香港证券交易所上市,中国房地产排在第十位。是中国标准化运营的精品房地产主管。目前公司在广州、上海、天津、长春等全国100多个主要城市拥有各系列产品181个。顾客:你们建筑的优点是什么?a:我们的项目有很多优点,包括花园计划1万坪中央湖景、4大辅助设施、9A正装式系统等。说了这么多,但看到的是肯定的,我建议你还是来现场看看吧。我保证你这一步不会白费。顾客:精装,用什么装饰品?答:恒达声称,他只与相关行业中最优秀的领先企业合作。目前已建立三菱、海尔、松下、立邦等72个国际品牌和联盟,引进浪漫满屋名牌9A阳江系统。顾客:你们现在什么价格,有什么优惠吗?可以购买吗?a:因为项目还没有开始对外销售,所以还没有出价格,但是开业当天会有更大的优惠。结束语:如果您想进一步了解我们的抗大性项目,我们建议您作为青少年去位于北京华联的抗大性临时接待中心。这里有更详细的信息。接到电报说铃响三次,我积极地打招呼:“你好!恒大市,很高兴为您服务。单击答: (客户问完第一个问题后,可以采取后续措施)您通过哪些渠道了解我们的项目?(挑选合适的时机提问):老师(小姐)你叫什么名字?顾客:你们的房地产位置在哪里?规模有多大?a:该项目位于长春市光城区基龙路东部,青年路西部,北三环北部(元孙镇技术学校位置),总建筑面积约为150万平方米,项目地区属于光城区,隶属于北部新城板,背靠77万平方米生态湿地公园雁鸣湖,自然环境优越,是长春市最宜居的地方之一。顾客:坐什么车?a:这个项目是青年路和北环路交汇的地方,235路公共汽车直通这个项目,在1公里内有22路、322路等近10辆公共汽车,交通很方便。你住在哪里?(顾客说后,房屋顾问设计了公共汽车路线)顾客:你家多少钱?请具体计算一下好吗?a:根据地点和风景,单位价格不同,目前商品还没有销售,价格未定。去北京华联的我们外电分公司,根据现场的实际情况挑选最喜欢的房子,我会详细介绍的。(插入:所有打了两天电话的顾客都有很棒的小礼物。能留下一个电话吗?等时机到了,我会打电话告诉你接的)。顾客:你家能贷款吗?答:是的。(根据甲方对最终银行的介绍)顾客:你们家是什么样的,高层还是洋房?a:这次开发的抗大性项目产品计划一级为7座33层的高层建筑,整体景观可能不如部分别墅的景观好。顾客:你公寓的容量和面积是多少?A: 2号房到3号房,豪华4号房都有。除个别单位外,主力面积约为90至160坪(2室至4室均可)。而且都是昆明设计。电话接待人员使用的后门或技术:销售人员: (客户问完第一个问题后,可以采取后续措施)您通过哪些渠道知道我们的项目?售货员:XXX先生/小姐,您想一下几间房/哪个宽度/总价是多少?营业员:你什么时候和家人一起来看项目?你今天有时间吗?明天呢?今天,明天你看你那天有时间吗?星期六还是星期天?推销员:你能容易地记住我的联系方式吗?来的时候请提前打电话给我。在这边等着/以后有问题的话,请直接打电话给我。你可以给我留下你的联系方式,我会把来我们项目的具体途径发给你,方便你来的时候找到正确的途径。结论:谢谢你的电话!希望早日来到项目中参观,感受美丽的环境。以后会把运输路线发到我手机上,请调查后接收!陌生的电话演讲房屋顾问:亲爱的XXX老师/夫人,你好!这里是恒大城销售中心。我能打扰你两分钟吗?你有近期购买房子的意向吗?a,客户:无。房屋顾问:对不起。给您带来不便,深表歉意!祝你工作幸福,再见!b,客户:是/正在考虑住房顾问:你想买多少面积?客户:XXX坪左右。住房顾问:嗯!我们恒大城项目是港大东山在长春新做的力作。坚持一贯的9A精装鞋,性价比很高。欧洲型王朝景园,这个周末有时间去我们外电分公司详细了解一下吗?顾客:不行。没时间了。住房顾问:那么,XXX老师/女士们,同时,我会给你发我的名字和电话短信。什么时候打电话给我,把项目介绍好?电话给你带来不便,对不起!祝你工作幸福,再见!顾客:好的,房地产地址在哪里?住房顾问:我在光城区,现在公园没有正式开放,所以我们在青年路的北京华联超市门有外部网站,我会给你发我的名字和电话短信。周末来给我打电话,好好介绍一下项目,再送我一份小礼物,好吗?顾客:你家现在多少钱?房屋顾问:我们还没有开始营业,所以具体的价格还没有出来,但是详细的细节可以出去了解一下。顾客:你怎么有我的电话?住房顾问:戴尔不知道。公司提供的电话。给您带来不便,深表歉意!祝你工作幸福,再见!城市
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