★汽车保险案例分析论文提纲范文汽车保险案例分析论文提纲格式模板

汽车保险案例分析论文提纲范文汽车保险案例分析论文提纲格式模板 摘要 插图索引 附表索引 第1章 绪论 1-1 研究的背景 1-1-1 研究的时代背景 1-1-2 中国移动互联网的发展 1-2 研究的目的及意义 1-3 研究方法 1-3-1 桌面研究法 1-3-2 调查研究法 1-3-3 情境研究法 1-4 论文的内容和框架 第2章 汽车保险存在问题分析研究 2-1 国内保险的概况 2-2 汽车保险的发展现状分析 2-2-1 国内汽车保险的发展现状分析 2-2-2 中外汽车保险差距对比 2-2-3 移动互联网车险产品的现状分析 2-3 汽车保险存在的问题分析 2-3-1 汽车保险存在的问题 2-3-2 移动互联网产品面临的问题分析 2-4 汽车保险服务移动互联网下新趋势 2-4-1 移动互联网用户需求的改变 2-4-2 移动互联网时代产品的新特征 2-5 本章小结 第3章 移动互联网车险服务设计实现 3-1 通过服务构建车险手机应用产品设计 3-1-1 用户需求驱动车险手机产品设计 3-1-2 构建车险手机应用产品服务模式 3-1-3 将车险服务手机应用产品具象化 3-2 以用户为中心塑造产品感知体验 3-2-1 车险服务产品的信息架构与交互设计 3-2-2 车险服务产品中的用户操作 3-3 车险服务产品的广泛商业价值实现 3-3-1 通过手机应用产品打造全新商业平台 3-3-2 实现服务产品的社会化媒体价值 3-4 本章小结 第4章 平安车险手机客户端项目设计实例 4-1 项目背景简介 4-2 基础调研 4-2-1 市场调研 4-2-2 用户访谈 4-3 产品分析 4-3-1 产品定位 4-3-2 用户分析 4-3-4 功能结构分析 4-4 信息架构及交互设计 4-4-1 信息架构 4-4-2 交互流程设计 4-5 界面原型开发设计 结论 _ A 平安保险客户端焦点小组用户访谈提纲 摘要 目录 第1章 绪论 1-1 选题的背景及意义 1-1-1 研究背景 1-1-2 研究意义 1-1-2-1 理论价值 1-1-2-2 实践价值 1-2 国内外研究综述 1-2-1 国外保险欺诈研究 1-2-2 国内保险欺诈研究 1-3 文章的架构与研究方法 1-3-1 文章的基本架构 1-3-2 研究方法 1-4 创新之处与不足 第2章 机动车辆保险欺诈概述 2-1 机动车辆保险欺诈概念界定 2-1-1 欺诈的界定 2-1-2 机动车辆保险欺诈的界定 2-1-2-1 保险欺诈 2-1-2-2 机动车辆保险欺诈 2-2 机动车辆保险欺诈成因 2-2-1 险种本身的原因 2-2-1-1 机动车辆保险业务结构 2-2-1-2 机动车辆保险经营与机动车辆消费具有较长业务链条 2-2-2 行业及保险公司自身管理和反欺诈能力不足 2-2-3 社会因素 2-2-4 调查及惩罚力度不够 2-3 机动车辆保险欺诈危害 2-3-1 对机动车辆保险经营者的影响 2-3-2 经济方面影响 2-3-3 社会方面影响 第3章 车险反欺诈的现状以 DB 保险公司为例 3-1 车险欺诈的现状以 DB 保险公司为例 3-1-1 DB 保险公司 xx 年车险欺诈现状 3-2 车险欺诈的主要表现形式 3-2-1 被保险人使用虚假材料实施欺诈 3-2-1-1 利用虚假事故责任认定书，骗取理赔资金 3-2-1-2 使用虚假行驶证和虚假机动车安全技术检验报告，骗取理赔资金 3-2-1-3 单方事故中的欺诈 3-2-1-4 伪造人身伤亡案件实施欺诈 3-2-3 内外勾结，骗取保险金 3-2-4 实施保险欺诈典型案例 3-2-4-1 修理厂实施的欺诈 3-2-4-2 交警人员虚构事故实施欺诈 3-2-4-3 黑*介入，专业骗保 3-2-4-4 移花接木，伪造交通事故实施欺诈 3-2-4-4-1 更换驾驶员骗取保险金 3-2-4-4-2 掉包保险标的骗取保险金 3-2-4-5 “套牌”骗取保险金 3-2-4-6 转嫁人伤骗取保险金 3-2-4-7 先出险后投保，倒签单实施欺诈 3-3 车险反欺诈存在的问题 3-3-1 认识不够 3-3-2 法规不完善 3-3-3 公司内部管控存在漏洞 3-3-4 打击方式不足力度不够 第4章 车险反欺诈的对策以 DB 保险公司为例 4-1 应对被保险人实施欺诈 4-1-1 加大骗赔宣传力度 4-1-2 加强承保及理赔风险管理 4-1-3 加大与调查机构和警方合作力度 4-2 对于内外勾结骗保对策 4-2-1 充分关注利用监管部门资源共享 4-2-2 加强内部管控与风险排查 4-2-3 理赔业务流程平台中加入车险反欺诈操作 4-3 针对典型案例对策实施 4-3-1 针对假*、假交警证明典型案例 4-3-2 加大投入整治人员伤亡欺诈案件 4-3-2-0 关键指标法在人员伤亡中的使用 4-3-2-1 识别虚假人伤证明 4-3-2-2 提高医疗理赔人员责任心与素质 4-3-2-3 加强与交警及医疗单位合作 第5章 结论与展望 5-1 主要结论 5-2 研究展望 _ 摘要 第1章 绪论 1-1 论文研究背景与意义 1-2 文献综述 1-2-1 国内文献综述 1-2-2 国外文献综述 1-3 研究思路 1-4 研究方法 1-5 结构框架与主要内容 第2章 移动电子商务发展现状简介 2-1 中国移动电子商务发展现状简介 2-2 我国目前市场上的车类APP调研 第3章 移动电子商务将为车险带来新的商业模式 3-1 我国车险业的发展现状及前景分析 3-1-1 车险价格与车主驾驶行为紧密联系 3-1-2 车险公司适合做二手车交易 3-1-3 理赔模式将会发生改变 3-1-4 车险公司需要使用车联网技术 3-2 移动电子商务保险的现状与分析 3-3 移动电子商务保险同传统渠道保险的优劣对比 3-4 移动电子商务车险应用发展现状分析 3-4-1 国外保险公司移动电子商务应用简介 3-4-2 国内保险公司移动电子商务应用分析 第4章 移动电子商务车险综合商业模式研究 4-1 移动电子商务车险客户的需求 4-2 开发车主APP建车主生态圈 4-2-1 建造车主生态圈需要的技术支持和服务 4-2-2 去*化 第5章 以平安车险为例研究移动电子商务车险综合商业模式 5-1 平安车险目前3款主要车险APP及存在问题分析 5-2 平安车险移动电子商务车险综合商业模式的实现 5-2-1 客户对保险需求的功能实现 5-2-2 客户对服务需求的功能实现 5-2-3 客户对增值服务需求的功能实现 5-2-4 客户对互动需求的功能实现 5-2-5 通过风险筛选进行客户分群 5-3 平安车险综合商业模式研究 第6章 结论 _ 附件 摘要 第1章 绪论 1-1 选题背景 1-1-1 汽车保险理赔行业现状 1-1-2 国内外研究现状 1-2 研究意义 1-3 研究方法 1-4 论文提纲 第2章 数据挖掘技术与数据仓库理论 2-1 数据挖掘简介 2-1-1 概述 2-1-2 数据挖掘分类 2-2 数据挖掘流程及技术 2-2-1 数据挖掘流程 2-2-2 数据挖掘技术及方法 2-2-3 数据挖掘工具 2-3 数据仓库构建 2-3-1 体系结构 2-3-2 数据仓库设计及构建 2-4 本章小结 第3章 基于保险公司汽车保险业务的商业需求分析 3-1 汽车保险理赔业务流程 3-1-1 报案出险 3-1-2 查勘定损 3-1-3 理算复核审批 3-1-4 赔付结案 3-2 商业需求分析 3-2-1 汽车保险理赔产品定价 3-2-2 汽车保险客户风险分析 3-2-3 车险公司业务绩效 3-2-4 需求分析结果 3-3 小结 第4章 保险公司子系统数据挖掘体系设计 4-1 数据仓库设计 4-1-1 数据仓库主题分析 4-1-2 元数据处理 4-1-3 数据粒度与层次划分 4-2 数据挖掘体系设计 4-3 小结 第5章 保险公司车险业务数据实证分析 5-1 车险产品定价研究 5-1-1 保险产品定价问题分析 5-1-2 聚类分析算法介绍 5-1-3 数据准备及分类 5-2 车险客户风险分析 5-2-1 问题分析 5-2-2 决策树算法介绍 5-2