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文档简介
电子商务项目摘要本文以协同学理论为基础,综合运用比较管理、系统工程、电子商务、项目管理等理论和技术方法,以电子商务项目为研究对象。针对电子商务项目管理中存在的主要问题,分析了项目协同管理的概念、内部协同和协同,研究了电子商务项目协同管理系统的协同规则和特点。建立了协同管理框架、机制和计算机支持的协同工作平台,形成了独立的电子商务项目协同管理系统,为信息时代电子商务项目实施协同管理提供了科学依据。本文的主要工作如下:1 .描述了本文选题的背景。针对电子商务环境下项目管理面临的主要问题,采用比较的方法进行分析和研究,论述了协同管理研究的重要性,提出了本文的研究目的和内容。电子商务的发展推动企业迅速扩展到国界和地理区域之外。因此,企业的规模越来越大,管理变得越来越困难。在这种背景下,新型的共享服务中心管理模式应运而生。然而,调查显示,在电子商务环境下,近一半的共享服务中心没有达到预期的效益,甚至完全失败。人类不断追求生活质量的提高,而电子商务改变了传统的生活方式。人们购物、销售、结算以及商人之间的经济往来都很方便,大大加快了获取各种产品和服务的速度,极大地增加了财富。这样,提高生活质量的好处是非常明显的。由于不同企业的规模不同,开发能力不是一个层次,所以每个企业开发的电子商务项目的规模也有很大的不同,这也说明每个企业对应的电子商务项目的风险管理也是不同的。因此,本文以T集团为例,通过对我国电子商务风险管理现状的深入研究,对T集团开发的网上购物电子商务项目的风险管理进行有针对性的研究。通过识别和分析T集团在开发新的网上购物平台过程中会遇到的风险,最后总结出在开发新的电子商务平台时应该采取的措施以及如何监控风险,希望本文的建议对T集团的网上购物商城项目有一定的指导意义,对其他企业实施电子商务项目有一定的参考价值。作为信息时代国际通行的商业模式,电子商务的深入发展引发了自工业革命以来经济领域最广泛、最深刻的革命性变革。从传统商务到电子商务,电子商务项目的实施都是为了实现电子商务活动。然而,电子商务项目的实施也是一把“双刃剑”。在注意到电子商务项目给企业带来巨大机遇的同时,我们也需要看到,与一般项目相比,电子商务项目由于其范围的不确定性、变化的频繁性、技术更新的复杂性和快速性以及人力资源的巨大影响力,在建设过程中存在许多不确定因素。为了保证项目实施的质量,提高项目的成功率,风险管理的实施对于企业电子商务项目越来越重要,需要引起高度重视。由于不同类型的企业和不同层次的电子商务项目差异很大,风险管理的对象和复杂性也不同,因此本文对李群集团开发的网上商城电子商务项目进行了有针对性的研究。全面系统地识别了李群集团在其电子商务项目生命周期的不同阶段可能面临的风险,同时阐述了实施电子商务项目时应采取的对策和风险控制措施。本文在系统总结项目风险管理理论和方法的基础上,首先介绍了利群集团电子商务项目风险管理的背景和必要性。利群集团作为国内领先的零售行业,希望通过网上商城项目发展网上业务,拓展网络渠道,保持其在信息时代的竞争优势。项目风险研究、风险识别、风险评估和风险控制是三个紧密联系的重要环节。本文采用项目工作分解法,将李群集团网上商城的电子商务项目按照垂直流程分解为三个部分:项目启动和启动、项目实施和项目收尾。它还全面系统地识别和描述了每个阶段的风险因素。认为导致利群集团电子商务项目失败的风险因素主要表现在以下几个方面:缺乏可行性研究风险、项目需求分析风险、规划风险、项目开发环境风险、技术风险、系统安全风险、管理组织风险、人员风险、文件风险。项目风险识别完成后,在此基础上,对李群集团电子商务项目的风险进行定性和定量分析。评估风险事件发生的概率和对项目可能产生的后果,量化各种风险对项目预期的影响。得到每个风险的风险期望值,形成事件表。经过对风险事件的进一步排序和排序,确定了李群集团电子商务项目的八大风险事件。项目实施者可以关注关键的风险事件。只有这样才能提高项目实施的成功率。风险识别和评估最终用于风险控制。最后,结合项目风险控制的基本理论,针对栗坤集团电子商务项目的关键风险事件,提出相应的风险应对策略,以尽可能降低实际结果与预期目标的偏离程度,达到提高项目成功率的目的。因为风险管理是一个动态和持续的过程。风险防范计划制定后,有必要随时监控风险的发展和变化。本文阐述了利群集团电子商务项目风险管理中应采取的监控措施。希望本文的建议对利群集团的电子商务项目有一定的指导意义,对其他实施电子商务项目的企业有一定的参考价值。近年来,电子商务在中国发展迅速。从* * * * * *到地方各级政府都出台了各种政策鼓励企业发展电子商务。由于电子商务的历史较短,企业在开展电子商务活动中存在各种风险。本文以中国为背景,运用物理学-理性-人类理论(WSR)的东方方法论,研究中国企业在实施电子商务项目过程中面临的风险。根据WSR方法论,研究了电子商务项目实施的WSR工作过程。电子商务项目的实施分为七个步骤:理解意图、形成目标、调查分析、构建策略、选择方案、实现构想和协调关系。采用文献调研的方法,对电子商务项目实施过程中每一步可能存在的物理风险因素进行研究,并通过专家调查的方法进行调整和修正。共获得17个类别的45个身体危险因素。基于电子商务项目实施中存在的物理风险因素,本文通过问卷调查的方式研究了电子商务项目实施中的关键风险因素。统计结果显示,影响电子商务项目实施的十大风险是缺乏专业电子商务人才、企业电子商务战略不明确、外部协调不充分、方案选择不符合企业实际情况、企业文化制约、网络营销能力不足、缺乏对领导意图的真正理解、行业发展趋势风险、信用风险、物流配送体系不完善。针对电子商务项目实施中的关键风险因素,采用解释说明的方法,研究了电子商务项目实施中逻辑与风险因素之间的关系基于电子商务项目实施中物理风险因素与理性风险因素之间的关系,研究了人权具体实施中可能存在的风险。人权因素分为七类,即人与人、人与组织、人与软件。权力和责任、利益、斗争和知识是通过人权特征值的计算发现的,这些是影响G集团电子商务项目实施的主要人权风险因素。总之,本文基于WSR这一东方系统方法论,研究了我国电子商务项目实施中的物理风险因素、逻辑风险因素之间的关系以及对人的风险因素的管理。目的是识别电子商务项目实施中的各种风险,以便有效地控制它们。随着计算机网络技术和通信技术的发展,电子商务已经广泛应用于各个领域,并逐步实现了业务流程的数字化和网络化。电子商务的应用改变了传统的贸易方式,显示出其独特的优势。以电子商务项目为研究背景,通过对电子商务项目理论的深入研究,结合项目的实际实施过程,研究项目管理在电子商务项目中的应用。本文的主要内容如下:(1)在理论研究方面,在了解和分析电子商务项目管理现状的基础上,研究了电子商务系统和电子商务项目管理的概念、功能和特点。在前人研究的基础上,加深了对电子商务项目管理理论的理解,明确了电子商务项目的建设目标和意义。(2)将项目管理理论与电子仓库项目相结合,分析项目的客户需求,探讨电子仓库项目管理方案。阐述了项目规划、项目管理与实施、项目质量管理和项目风险管理,并对项目方案归纳进行了分析。(3)对项目目前的评价方法进行了详细的研究。根据项目的实际情况,建立了项目评估体系。运用模糊数学方法对电子仓库项目进行了评价,并介绍了项目的实施效果。(4)在项目最终验收阶段,根据项目实际验收情况,从产品测试、产品验收和后评价三个方面进行分析。基于电子商务项目的实际应用,从项目管理的各个方面对项目管理方案进行了详细的分析,具有积极的意义和一定的行业价值。对电子商务项目的研究有助于总结电子商务项目的成功应用经验,对其他企业的电子商务应用具有很好的借鉴意义。近年来,随着我国国民经济的快速发展和计算机应用的进一步普及,互联网的应用范围进一步扩大。互联网技术的发展和中国公民整体文化素质的相对提高,推动了中国电子商务的发展。电子商务不再是高学历人士的特殊语言,而是普通公民的通用语言。现代企业或个人使用电子商务平台进行交易、消费和预订是非常普遍的。目前,对电子商务沟通管理的研究已经成为电子商务管理研究的前沿之一。随着电子商务交易规模的进一步发展和扩大,市场竞争日益白热化,以及美国次贷危机、欧洲债务危机、日元升值等国际经济形势的变化。对全世界的实体经济都产生了严重的影响。企业已经开始重视B2B电子商务项目的实施和应用,以最低的投入最大化业务拓展和服务水平。本文旨在研究B2B电子商务项目中的沟通管理,主要解决沟通前、沟通中、沟通后对各种利益的理解问题,以及如何有效提高各种沟通效果的问题。通过科学有效的沟通方法,一些特殊的公关学术界关于B2B电子商务项目的研究文献已经形成了一定的规模,但是沟通管理在B2B电子商务项目中的应用研究仍然相对较少。考虑到B2B电子商务项目的特点,我们认为沟通管理在B2B电子商务项目中的应用非常重要。本文以阿里巴巴B2B电子商务项目为例,对一些沟通管理方法及其应用进行了深入研究。首先,总结、分析和阐述了B2B电子商务项目的沟通管理及其重要性。其次,系统分析和研究了B2B电子商务项目的沟通管理渠道、对象和方法。最后,分析了沟通管理在阿里巴巴电子商务项目中的应用及存在的问题,并给出了相应的应用对策。进入21世纪,随着互联网技术和网络经济的飞速发展,电子商务越来越受到重视。它被认为是影响21世纪世界经济格局的一种新的经济模式和催化剂。国内中小企业对电子商务的需求很高。许多中小企业渴望尝试或已经开始尝试建立电子商务系统来开展电子商务。由于资金有限、信息水平低、专业人才缺乏等原因。国内大多数中小企业在电子商务系统建设中缺乏有效的管理,企业电子商务网站的验收工作也不系统。迫切需要一套适合电子商务领域的项目管理理论和方法来指导国内中小企业电子商务系统的建设。本文研究基于中小企业电子商务系统建设的项目管理。首先,比较了传统项目管理和电子商务项目管理的异同。在借鉴传统项目管理理论和方法的基础上,结合电子商务项目的独特特点,提出了电子商务项目管理的一般流程和方法。本文给出了一个解决我国中小企业电子商务项目管理的方案。目前,制约中小企业电子商务系统建设的关键问题是缺乏电子商务网站评价的评价指标体系。构建了评价指标体系,确定了该体系的层次、评价指标及其权重。本文提出的电子商务项目管理方法已应用于哈尔滨双丰木业有限公司的电子商务系统方案中,取得了将系统建设周期缩短12%的效果。该电子商务网站评价系统得到了黑龙江省电子商务协会的肯定和推广,并在哈尔滨振宇信息技术有限公司等公司得到了实践应用,得到了企业的认可和认可。电子商务项目管理的研究在利用信息技术改造传统产业、以信息化带动工业化、提高企业竞争力方面进行了尝试和创新。它具有一定的推广意义。在经历了几次电子商务的风风雨雨之后,正当我们沉浸在网络经济这种新的经济形式所带来的巨大魅力中时,我们逐渐意识到,过去我们实施的电子商务项目由于过于强调信息技术的研究和应用,忽视了管理科学的作用,出现了许多与项目管理相关的问题。基于电子商务项目在实践中的成功和失败经验,本文从现代项目管理的角度出发。综合运用系统工程、管理科学、电子商务、项目管理的理论和技术方法,以电子商务项目为研究对象,针对电子商务项目管理中存在的主要问题,对电子商务项目管理系统进行了系统研究,为电子商务项目管理的实施提供了科学依据。本文主要做了以下创新工作:1.阐述了论文的背景。针对电子商务环境下项目管理面临的主要问题,研究了电子商务项目管理不同于传统项目管理的特点3.创造性地将现代项目管理中的可行性研究评价方法引入到电子商务项目的可行性研究中,阐述了如何运用投资回报和回收期法、追加投资回收期和追加投资回报法、多目
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