正确解读企业文化ppt课件

.正确解读企业文化，上课内容，一、注意脚下，理解企业文化的“雷区”，脱下面纱，看透企业文化的“真容”，埋头于研究，掌握文化建设的“公式”，有一天，企业王书记要和厂长商量，搞企业文化说做就做，王书记马上和外面的大脑联系。 我应该找谁？当然要找“文化人”。 很快，老同学把部队带到工厂会议室，开始认真计划。 中！ 一、小心脚下，了解企业文化的“雷区”，几天后，在会议室欢呼声高涨，工作完成后，王书记向厂长提交了具有哲学味道的“文化密籍”。 据厂长说，王先生是“上善若水”、“厚德荷”等，我们在村里建造的猪饲料加工厂，整个工厂里你和我的文化水平最高，高中毕业了。 这太玄妙了，不知道。 练习1 :勘探地雷。 、第一雷区：美丽无益，不能把企业文化当作“文化范围”，离企业经营太远，文化范围变成“炒面”，员工就骂女儿。小王想想，厂长说的也是对的，谁说工厂的文化素质也不高？ 为了符合实际，小王决定不使用“外脑”，而带着工厂宣传部的几个人去做。 经过种种考察，仔细研究，认真精制，加班一个多月，把厚厚的文化手册摆在厂长面前。 厂长抽烟，喝了三杯茶，才看完。 据小王说，这本指南的内容有点多吧。 仅企业哲学、企业精神、企业理念就有40多条。 此外，还有养猪理念、种植理念、专栏理念、屠宰理念。 我头晕。、第二雷区：面面变得杂乱无章，文化理念面一致，失去了主次和逻辑。 文化体系要清晰、简洁，让员工一眼就能明白。 听说王先生在遇到困难的时候，偶然帮助咨询公司建立了企业文化，效果很好。 因此，他进行了招标，从三家公司中选择了他认为最可信的公司。 这家咨询公司是西装领带的黑色皮鞋，看着就专业。 经过调查和讨论，共同制定了一份清晰简单的文化手册，并命名为企业长青法则。 打印、文化手册，然后宣传。 小王聘请村里小学的着名讲师为工作人员。 平时小王没事就在工厂散步，遇到某人就问企业文化是什么，不能马上打扫厕所。 3个月后，员工的回答流出来了，但企业没有太大变化。 小王并不是说文化能提高员工的素质，而是担心如何看不到好转，文化。第三雷区：脱离实际的“两张皮”，文化建设如果不背对员工，在理解、用心、实践上下功夫，文化只不过是一个摆设。 看硬背包没有效果。 王书记和厂长商量一下，花钱多做文化活动吧。 活动1 :早上上课的员工村东头小川为了增强员工的执行力而走着。活动2 :上夜班的员工下班后打麻将比赛， 规则是谁输了就站在墙根上“到最后”的活动3 :年轻员工每周一次“非常6.1”。老员工每月一次“快乐词典”多年辛苦，员工们引起不满，小王头疼的情况如何？、第四雷区： 几次挫折后，小王头脑清醒了。 经过工厂领导小组的研究，决定把“人本管理”作为文化深植的突破口。 原因有两个。 一是目前员工离职率高，生产经营困难。二是客户反映的质量、服务等问题，直接导致产品销量下降，难以开拓市场。.因此，该企业做了以下工作：一是提高员工的幸福指数，明确员工晋升工作标准，透明公平地组织系统培训，提高员工的能力素质和行为规范年底扩大分配面，使很多员工享受企业发展成果。 二是健全制度体系和生产流程，让员工明确工厂运营的“游戏规则”，在严格执行中实现员工个人价值。 三是改变领导小组和管理团队的工作风格，有很多夸奖和批评，很多沟通少的命令，各管理者每月至少要和三个部下商谈，关注员工的实际需要。 在开始采取以上措施时，小王真的很痛苦。 特别是看到部下工作不足，想斥责他，但重新考虑之后就忍耐了。 有耐心的交流和及时的表扬并不是员工自己想的那么高素质，而是让小王意识到自己粗暴的批评抑制了大家的积极性。现在王书记真正理解了文化管理和变化的优先对象不是员工集团，而是领导和管理者自己。 练习2 :谈自己的感想，二，脱下面纱，认识企业文化的“真容”，指企业全体员工，指通过长期实践形成并普遍遵守的价值标准、基本信念和行为规范。 企业就像家庭，不同的家庭气氛不同，不同的企业文化也不同。 什么是企业文化？ 物质层(脸)、制度层(手)、精神层(心)、企业文化一般包含物质、制度、精神三个层次的内容，企业文化是如何形成的？ 1、自然主义倾向2、主观主义倾向、结果：员工心理上，企业文化、企业理念是空白的。 正确处理、两者的有机结合、人为设计、自然沉淀、文化、理念的自然沉淀与人为设计的关系，是形成优秀文化的关键。Textinhere、企业行动体系、企业视觉体系、企业文化、理念通用化、行动规范化、视觉一体化、信仰体系体现了企业的理想与追求，是企业未来的定位。 核心价值观体现了公司最重要、持久的指导原则，是企业的思想路线。 企业精神是很多员工认可的健康的集团意识。 信仰系统理念的共同化、使命企业存在的根本理由、员工进取的精神力航空新闻国、强军富民远景企业希望实现的目标、员工憧憬的美好蓝图建立了世界一流的飞机设备开发生产基地，成为国际知名的汽车零部件供应商。 海景花园酒店经营理念经营的目的、制度的依据、行为的规范创造并保持每个客户，使每个员工成为有用的材料，行为体系明确了企业员工在日常工作、学习和生活中应该有的具体行为，根据国际惯例和国情、地方风俗，企业员工应该遵循的商务礼仪、仪容行为体系行为规范，青岛海景花园酒店规范一，语：服务用语规范，说普通话，音量适度，音质优美，语言清晰。 三、走法和走法：挺胸，闭腹，头正肩平坦，双脚着地后跟所成的角度大于10度，小于30度。 在院内走路必须每分钟106步以上。 四、立位：(男)脚后跟离开呈“v”型，两脚前内侧的距离不超过两拳。 五、坐法：坐在椅子面的三分之一处，上半身笔直，坐得整齐，不向前。视觉系统是企业标志、名称、字体、标准色系、辅助图案等基础设计，全面应用于企业所有的视觉系统，将理念视觉化，达到统一、美丽、易识别的形象效果。 视觉系统视觉一体化，中航工业文化要素“六统一”司章统一的集团公司战略统一的集团公司宗旨，理念统一的集团公司名称，司章统一的集团公司司旗统一的集团公司主持歌统一的集团公司的标准字体，标准颜色。集团公司名称中国航空工业集团公司中航工业、司旗、视觉形象的基本内容，每个组织都有文化，没有文化的组织，只有不同文化的组织。 文化是企业的DNA。 消极文化、积极文化统一文化、离散文化强文化、弱文化隐含文化、成文文化。 练习3 :谈新航的文化特征，1/3，企业文化在企业管理中的地位，冰山理论，2/3，分析：冰山露出水面的部分是有形科学管理，隐藏在水下的部分是无形的企业文化。 文化所占比例很大，决定了企业整体管理的特色和效率。企业文化建设是企业文化气氛的形成、行为的形成、习惯的培养，是文化管理的基础。 三、专心研究，把握文化建设的“公式”，步骤： 1，理念引导3，评价激励2，建立指标棒4，形成气氛，第一步骤：理念引导纯化和设计：企业文化首先要从历史中提取。 这些理念和精神包含在企业的创业和发展过程中，隐藏在一些重要事件中。 提取这些事件中隐藏的精神和理念，进行加工整理，就会发现它是支撑企业发展的精神和理念。 学习改进，新航军品公司案例，狼式文化，训练和强化：首先训练讲故事的人。 虽然也是企业的领导、故事当事人、宣传者、专家，但每个人都必须深刻、生动地讲述故事中想表达的理念，让每个员工记住、理解这些理念和故事，自主地向新员工说明。 这样，故事就传播开来，企业的文化、理念和精神就活了下来。 感动豫北，第二步：建立和培养模范人物：抽出企业文化进行设计、宣传训练后，有些人可以直接同意，用理念指导，做具体行动。 这是企业的核心和指标。 新航豫新公司的案例、员工培训道场、每月一星选出、第三步：考核激励注重企业文化理念和价值观，制定管理制度。 通过制度的强制，使员工产生符合企业理念和价值观的行为，在实行制度的过程中，企业理念和价值观不断内在化。 最终成为员工自身的理念和价值观。第四步：形成气氛有两大作用：对个人价值观和企业价值观相同的员工，有很大的激励作用；对个人价值观和企业价值观不同的员工，有很大的同化作用。 完成优质服务的步骤： 1、向客户表示积极热情，进入第一阶段。 2、识别客人的需要后，进入第二阶段。 3、满足客人要求后，进入第三阶段。 4、当客人成为你的中继器的时候，你成功了。把水果送到张瑞敏的名片上，给客人留下好印象和应该朗读的故事，这就是“0”服务。在点带威力无限，全国劳动者的先驱号“孟祥