2016助理电子商务师模拟试题

助理电子商务师模拟试题一、单选（每题1分，共60题）1、第四代计算机网络的特点是（）。A P4A、宽带综合业务数字化网络B、不同的标准之间转换非常困难C、以单机为中心D、系统中只有一台主机2、页脚是放置（）信息的地方。B p9A、公司标志 B、制作者或者公司C、旗帜广告 D、站点名称图片3、（）是A类IP地址。B P17A、01 B、C、 D、34、淘宝网属于（）。C P41A、B2C交易平台 B、B2B交易平台C、C2C交易平台 D、B2G交易平台5、流媒体广告属于（）。B P64A、邮件营销 B、移动营销C、搜索引擎营销 D、博客营销6、物流的时间效用主要通过（）方式实现。B P78A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工7、通过防止运输过程中的差错可以控制（）。A P83A、运输费用 B、包装费用C、装卸搬运费用 D、储存费用8、（）主要用于期刊号。D P98A、UPC码 B、EAN码C、ISBN码 D、ISSN码9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。C P109A、网络导购 B、在线调查C、安全确认 D、客户论坛10、具有实时服务客户功能的是（）。B P120A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务C、在线导购服务 D、网络广告11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。A P131A、特色服务 B、商务服务C、家庭银行 D、网络支付12、客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105A、时效性 B、双向互动性C、无形性 D、不确定性13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。D P119A、视频聊天 B、邮件辅助C、传送文件 D、远程协助14、（）属于第三方支付平台。C P134A、京东商城 B、微信 C、支付宝 D、网络银行15、（）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题C、网上支付问题 D、电子合同问题16、统一计算机信息交易法属于（）。A P150A、电子合同法 B、域名保护法C、电子签名法 D、电子支付法17、一般用于栏目中的内容页面属于（）页面。A P7A、拐角型 B、标题正文型C、左右框架型 D、上下框架型18、（）是应用最广泛的网页布局工具。C P11A、应用层布局 B、应用框架布局C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局19、（）具有直观、形象的特点，可以为单调的文字信息增添活力。C P16A、标志 B、网页主图C、图形按钮 D、背景插图20、构成网页动画的基本单位是（）。C P22A、属性 B、时间 C、帧 D、标签21、目前Cookie最广泛的应用是（）。A P25A、记录用户登录信息 B、购物车C、安全站点设置 D、IP地址设置22、（）是整个页面设计的关键。C P9A、整体造型 B、第一屏C、页头 D、导航栏位置23、“层”在Dreamweaver中指的是（）。D P10A、HTML页面 B、框架C、表格 D、CSS样式代码24、标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。D P24A、bgcolor B、bgpropertiesC、background D、alink25、HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。C P26A、Form B、css C、Tag D、file26、每一个网页表格都以（）标签起始。D P41A、 B、C、 D、27、HTML文件中的注释语句为（）。B P38A、 B、 C、 D、28、数据定义语言即（）。B P46A、ODBC B、DBMS C、DDL D、DML29、（）是指避免了用户各自建立应用文件，维护了数据的一致性。A P45A、数据库减少冗余 B、数据库集中控制C、数据库数据共享 D、数据库数据独立30、（）为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。D P53A、ASP B、ODBC C、CGI D、IIS31、行业动态类信息应根据（）进行归类。A P69A、时效性 B、关键词C、重要性 D、趣味性32、引发人们的情感，色彩搭配合理的图片，属于信息的（）。B P71A、实用性判断 B、趣味性判断C、时效性判断 D、权威性判断33、（）可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处。B P78A、系统管理员 B、栏目编辑C、签发编辑 D、记者编辑34、（）是压缩软件。B P71A、Excel B、WinRAR C、ASP D、PPT35、制作商务网站信息标题，首先要（），这是制作标题的前提。B P76A、考虑标题结构 B、对信息内容精读C、将信息内容分解 D、把信息内容提炼36、（）平台以人脉关系为基础。B P84A、WIKI B、SNS C、论坛博客 D、邮件列表37、关于计算机专业及业余爱好者的主题是（）。C P92A、news B、alt C、comp D、soc38、（）可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。B P105A、word B、Excel C、SPSS D、SQL39、（）密码体制的加密密钥和解密密钥相同。C P114A、序列 B、分组 C、对称 D、公开40、PGP的（）特点在于它不需要专用的秘密通道进行会话期密钥的传递。B P122A、身份验证 B、保密性C、压缩 D、电子邮件兼容性41、（）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。A P134A、软件 B、个人 C、企业 D、银行42、（）服务于持卡消费。A P151A、SET证书 B、SSL证书C、VPN证书 D、IP证书43、CAWI属于（）。D P159A、站点浏览 B、电子邮件C、随机IP D、视讯会议44、（）涉及了广告策略的分析。B P161A、经济环境研究 B、营销因素研究C、用户及消费者购买行为研究 D、市场需求研究45、（）来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。B P176A、随机样本 B、过滤性样本C、选择样本 D、调研样本46、（）以年轻用户最多。B P195A、安全需求层次市场 B、社交需求层次市场C、尊重需求层次市场 D、最低层次市场47、为了产品优惠打折而购买商品体现了消费者的（）。C P200A、惠顾购买动机 B、感情购买动机C、理智购买动机 D、逻辑购买动机48、登录付费分类目录属于（）推广。A P208A、搜索引擎 B、电子邮件C、资源合作 D、信息发布49、（）是有效评估电子邮件对公司营销站点或营销页面访问量增加贡献率的重要指标。A P212A、引导点进率 B、附件点进率C、反馈率 D、邮件开信率50、针对新客户设计的FAQ，以（）为目标。C P253A、激发购买需求B、提供技术细节C、提供新产品的维修注意事项D、提高用户忠诚度51、对于求新心理的网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。A P256A、时髦 B、实惠 C、耐用 D、低档52、解释澄清客户投诉应（）。C P265A、尽可能的道歉 B、批评产品C、不与客户争辩 D、直接反映到相关人员53、（）是企业客户资产中最稳定的部分。A P279A、重要客户 B、主要客户C、关键客户 D、普通客户54、针对消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应（）。B P273A、通过线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣 D、提供多种支付方式55、季节因素分析属于（）分析。D P290A、区域布局 B、产品线C、价格体系 D、整体销售56、（）对主导价位区间的趋势进行分析。B P290A、价格-区域分析 B、价格-产品分析C、产品-区域分析 D、区域-产品分析57、供应商的基本准则里，最重要的因素是（）。A P300A、质量 B、成本 C、交付 D、服务58、采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。D P303A、7-14 B、15-18 C、20-25 D、28-3059、工艺流程及检验标准应在（）中进行阐述。C P302A、投标人须知文件 B、招标邀请函C、标书技术要求文件 D、投标书格式文件60、（）属于绩效管理的方法。A P316A、MBO B、AHP C、MBA D、MIS二、多选（每题1分，共40分）1. 国内域名申请可以通过（）办理。BCD P20A、新浪网 B、中国万网C、中国频道 D、中国互联网络信息中心2. 资金流主要发生在资金的转移过程中，包括（）。BCD P37A、预付 B、付款 C、转账 D、兑换3. B2C电子商务的特点包括（）。ACD P39A、支付或转账金额较低 B、个人网店方式经营C、有利于企业降低销售成本 D、用户数量巨大4. 博客营销的特点包括（）。ABCD P61A、内容题材和表现形式灵活多样B、具有较大的自主性C、易于被持续发现和长期阅读D、吸引关注同样话题的人群5. 网络数据库营销的独特价值有（）。ABC P66A、动态更新 B、客户主动加入C、改善客户关系 D、多媒体效果6. 物流信息管理包括（）。ABCD P85A、信息政策制订 B、信息规划C、信息搜集 D、信息传递7.物流信息交换服务包括（）。AC P87A、物流文献交流 B、物流数据处理C、物流数据共享 D、物流系统开发8. 采用条形码输入方法具有（）等特点。ABCD P97A、灵活实用 B、输入速度快C、可靠性高 D、信息采集量大9. 网络客户的服务内容包括（）。ABC P108A、客户注册 B、在线调查C、网络导购 D、了解全过程信息10. 网络技术改变客户服务的特征包括（）。ABCD P112A、降低服务的不可感知性B、突破服务时空的不可分离性C、提供相对规范、统一的服务D、改善服务的不可储存性11. FAQ的种类包括（）。ABC P124A、针对潜在客户设计的 B、针对新客户设计的C、面向老客户设计的 D、面向特殊人群设计的12. 第三方支付的特点有（）。ABCD P134A、支持各大银行卡和信用卡 B、支付平台手续费标准统一C、确保商户在后期服务 D、作为中立方具有公信度13. 网络银行的特点有（）。ABCD P129A、无分支机构 B、开放性与虚拟化C、智能化 D、以已有业务处理系统为基础14. 认证机构的功能包括（）。ABCD P147A、对买卖双方交易进行监督管理B、提供交易各方身份验证C、保存登记者公开密钥 D、颁发电子证书15. 网页布局的原则有（）。AC P8A、平衡性 B、保持对称C、对比性 D、采用一种样式16. 关于网页图像外形传递效果，描述正确的有（）。CD P16A、方形锐利 B、三角形严肃C、圆形柔软 D、不规则图像活泼17. 可以制作html文件的工具包括（）。ABCD P26A、记事本 B、写字板C、Dreamweaver D、Frontpage18. 动态网页技术包括（）。BD P62A、Java B、ASP C、SQL D、JSP19. 制作商务网站信息标题，需要（）。AC P76A、明确信息内容的中心思想B、注意网站对于标题字数的限制C、确定标题结构D、注意标题与内容提要之间的相互配合20. 商务网站信息审核的重要性在于（）。ABCD P81A、为网站发展提供保障 B、严防网络信息犯罪C、确保网站信息质量 D、不断发掘网站价值21. 新闻组中的网络礼仪有（）。ABD P91A、对自己的言论负责 B、不要发送垃圾信息C、将同一个消息同时发送到多个组中D、主题鲜明22. 数据操纵语言包括（）。AB P104A、Select B、Insert C、Deny D、Drop23. 防止来自内部网络的攻击，包括（）。ABD P124A、拒绝来自指定用户的邮件服务请求B、强制实施SMTP认证C、按照收信人数限制中继D、实现SSL POP和SSL SMTP以确认用户身份24. 数字签名在电子政务领域可实现（）。BC P144A、网络谈判安全 B、身份识别C、文档安全传输 D、交易安全25. 品牌CA负责发布（）。BCD P152A、根CA B、商户CA C、持卡人CA D、支付网关CA26. 下列属于网络直接调研方法的有（）。ABCD P159A、网络问卷法 B、网上观察法C、网上实验法 D、专题讨论法27. 常用的统计分析方法有（）。ABD P180A、相关分析 B、判别分析C、空间序列 D、回归分析28. 网络市场调研报告的结构包括（）。ABCD P193A、题目封面 B、内容摘要C、图表 D、附录29. 网络消费者的群体特征包括（）。ACD P197A、注重自我 B、富有耐心C、擅长理性分析 D、喜好新鲜事物30. 影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。ABCD P221A、网页标题和标签 B、反向链接C、PageRank值 D、关键词密度31. 与网络客户进行沟通时，应（）。ABCD P259A、给顾客准确的推介B、坦诚介绍商品的优点与缺点C、多检讨自己 D、换位思考，理解顾客意愿32. 服务投诉包括（）。ABC P264A、服务人员的服务质量 B、服务人员的服务态度C、服务人员的服务方式 D、服务人员的礼仪服饰33. 销售数据分析流程是（）。ABCD P291A、了解基本信息 B、明确所需销售数据C、数据搜集 D、数据分析形成报告34. 企业内部协同包括与（）之间的协同。ABD P294A、库存 B、生产 C、分销 D、财务35. 投标保证文件一般采用（）等形式。BCD P303A、保证书 B、支票 C、投标保证金 D、银行保函36. 招标书落款部分应写清楚（）。BC P304A、招标项目名称 B、招标单位全称C、地址 D、传真号码37. 关