物流成本管理答案

1.名词解释1.物流成本构成(P34)狭义的物流成本包括以下六个部分：(1)物流活动中的材料消耗主要包括动力、燃料、包装耗材、固定资产损失等。(2)物流活动中材料的合理消耗。(3)企业开展物流活动的人力成本。(4)物流活动中发生的其他费用，包括与物流活动相关的办公和差旅费用。(5)保证物流系统顺利运行的资金成本。(6)研究、设计、改造和优化物流流程的成本。2.物流成本(P33)(1)狭义的物流成本是指生活劳动和物化劳动中必要劳动价值的货币表达，是提供相关物流服务的物流服务价值的重要组成部分。(2)广义物流成本包括狭义物流成本和客户服务成本。3.客户服务成本(P60)从某种意义上说，它是一种隐性成本，是企业服务水平低和顾客不满造成的现有顾客和潜在顾客的损失。这一成本影响着客户对企业物流服务的感受、客户满意度以及客户信任最终能否产生。4.合理运输的五要素运输距离、运输环节、运输方式、运输时间和运输成本。(1)、运输距离在运输过程中，运输时间、运输成本等一些技术经济指标与运输距离有一定的关系。运输距离的长短是决定运输是否合理的最基本因素之一。(2)运输联系对于每一个额外的运输环节，必然会增加运输的辅助活动，如装卸、包装等。而各种技术经济指标也会相应变化，从而对减少运输环节有一定的促进作用。(3)运输工具各种交通工具都有各自的优势。优化选择运输方式，最大限度地发挥运输方式的特点和功能，是运输合理化的重要组成部分。(4)、运输时间运输时间占所有物流时间的绝大部分，尤其是长途运输。因此，运输时间的缩短对缩短整个流通时间起着决定性的作用。(5)、运输费用货运在所有物流成本中占很大比例，货运水平在很大程度上决定了整个物流系统的竞争力。事实上，货运相对水平是货主和物流企业运输合理化的重要标志。运费水平也是各种合理化措施有效性的最终判断依据之一。5.不合理的运输不合理运输是指在现有条件下能够达到但无法达到的运输水平，导致运输能力浪费、运输时间增加、运费超支等问题。6.库存持有成本(P229)所谓库存持有成本是与库存数量相关的成本。7.物流成本分析(P263)指利用物流成本计算数据和其他相关数据，将当前实际物流成本指标与目标物流成本指标、以前实际物流成本指标、国内外同类企业物流成本指标进行比较，了解物流成本相关指标的波动情况、波动的因素和原因，区分单位和个人的责任。8.物流成本预测(P270)根据物流成本对各种技术经济因素的依赖性，结合发展前景和采取的各种措施，运用一定的科学方法，对物流成本水平及其未来变化趋势进行科学的预测和估计。四个步骤：确定预测目标-收集预测数据-建立预测模型-评估和校正预测值9.目标成本分解(P320)它是指分解企业的总体目标成本价值，并将其落实到企业内部各个单位和部门的过程。其目的是确定每个单位和部门未来的职责和目标。根据企业的实际情况，总体目标成本通常可以标准成本是指通过准确的调查、分析和技术测量来评估实际成本和衡量工作效率的估计成本。有两层含义：(1)指单位物流服务的标准成本。根据单位物流服务的标准消耗和标准单价计算。它应该被准确地称为“成本标准”。成本标准=单位物流服务标准成本=单位物流服务标准消耗*标准单价(2)实际产量的标准成本，根据实际产品产量和单位物流服务成本标准计算。标准成本=实际产量*单位物流服务标准成本11.库存周转率库存周转率=年销售产品成本/年平均库存值材料销售成本是指公司完成的最终产品销售中包含的材料总成本。平均库存是指所有原材料、在制品、成品和所有呆滞物料的平均库存。这里的平均库存通常是指每个财务期末不同时点的平均库存。2.简短回答问题1.影响物流成本的因素有哪些？(P42)(1)竞争因素包括产品价格、性能、质量和客户服务水平(订单周期、库存水平、运输)(2)产品因素包括产品价值、产品密度、产品废品率、产品破损率、特殊处理(3)环境因素包括空间因素、地理位置和交通状况等。(4)管理因素包括节省办公费用、水电费、差旅费、贷款利息(如果是免费资金，就有机会成本损失)2.库存持有成本的构成是什么？(P230)(1)资本成本企业用资金购买存货进行其他投资所能获得的收入是存货投资的资本成本，而不是实际支出成本。资本成本=存货占用的资本*相关回报率(2)库存服务成本包括为持有存货而支付的税款、火灾和盗窃保险。(3)存储空间成本通常，企业通过三种方式获得存储空间：企业自有仓库、租赁仓库和公共仓库。包括企业自有仓库和租赁仓库费、公共仓库保管费、装卸费(4)库存风险成本包括逾期费用、损坏费用、损失、仓库转移费用等。3.不合理运输的表现是什么？并简要解释。不合理运输的表现包括：(1)返回或离开时为空空载运行可以说是最严重的不合理运输形式。不合理的航空运输有几个主要原因：(1)可以使用社会交通系统而不使用，而是依靠自己的汽车送货上门(2)由于工作失误或计划不周，货物供应不真实，车辆空车倒空，形成双向空车行驶。(3)由于车辆过于专业化，无法接受退货，只能使用单向实车，返回到空的空间进行单向周转。(2)对流运输也称为“反向运输”，是指在不影响管理、技术和效率的情况下，在同一条线路或平行线路上以相反的方向运输，并与彼此的全部或部分运输路线重叠或交错的同一种货物或可相互替代的货物，称为对流运输。(3)间接运输这是一种由近及远的运输方式。选择短途运输而不是长途运输是不合理的。迂回运输有一定的复杂性，不能简单地处理。只有由于计划不周、不熟悉的地理环境和组织不当而发生的迂回运输才是不合理的运输。(4)重复运输将货物直接运输到目的地是可能的，但这是一种重复运输的形式，即在目的地以外的地方卸载货物，然后再将货物运送到目的地。另一种形式是，同一品种的货物在同一地点进出。(5)回流运输它是指货物从销售地或中转地返回原产地或出发地的一种运输现象。不合理程度大于对流输送。原因是双向运输是不必要的，导致双向浪费。(6)长距离运输它指的是由于附近缺乏资源而造成的短距离而不是长距离运输货物的浪费。长途运输占用的运力长，运输工具、材料周转慢，占用资金时间长，长距离自然条件差异大。它也容易损坏，增加费用。(7)容量选择不当不选择各种运输方式的优点而不恰当地使用运输方式所造成的不合理现象，通常表现在以下几个方面：(1)弃水上岸；(2)铁路和大型船舶运输过密；(3)运输方式承载能力选择不当(8)托运方式选择不当至于货主，他们可以选择最好的运输方式，而不是选择它，这导致运输能力的浪费和费用的增加。例如，应该选择整车而不是整车。相反，它应该由零担托运。应该直接运输，而不是通过运输。它应该通过运输而不是通过运输来运输。所有这些都属于这种不合理的运输。4.根据物流范围计算的物流成本是多少？(P30)成本范围内容描述供应物流成本指企业通过采购活动将所需原材料(生产资料)从供应商仓库运输到企业仓库的过程中发生的物流成本。企业物流成本指从原材料进入企业仓库，到产品通过交付、制造、产品进入成品仓库，直至产品从成品仓库交付的物流过程中发生的物流成本。销售物流成本指产品从成品仓库转移到中间商仓库的过程中发生的物流费用，或消费者通过加工制造流通环节进行销售的物流活动。物流成本的回收指从买方向供应商退货、修理货物和可重复使用的包装容器的物流活动中发生的物流费用。废弃物物流成本指在收集、分类、加工、包装、搬运、储存等过程中发生的物流成本。根据实际需要，将在经济活动中失去原有使用价值的物品，分配到专门的加工场所。5.库存持有成本管理中的ABC和CVA管理方法是什么？两者之间有什么区别和联系？(P239)(1)作业成本法分类也称为关键管理方法或作业成本法，是通过对各种复杂的客观事物或经济现象进行分析，找出主次，分类排队，然后根据不同情况进行管理的方法。作业成本法根据年度货币占用量将企业存货分为三类：A类是年度货币金额最高的存货。甲类可能只占总库存的15%，但其成本却占总成本的70%80%。B类是年货币金额中等的存货。乙类占总库存的30%，其价值占总价值的15%25%。C类是年度货币金额较低的库存品种，其价值可能只占年度货币金额总额的5%，但品种数量占品种库存总额的55%。(2)CVA分类(临界值分析)CVA的基本理念是根据其重要性将库存分为三至五类，例如1)最高优先级。这是操作的关键产品，不允许短缺。2)更高的优先级。这是指商业活动中的基本商品，但偶尔允许短缺。3)中等优先级。其中大多数是更重要的商品，允许在合理的范围内出现短缺；4)优先级较低。这些货物在操作中是需要的，但是它们是高度可替换的，并且允许缺货。(3)联系与区别与作业成本法相比，CVA管理方法具有更强的目的性。然而，在使用时应注意防止偏差：人们倾向于设置高优先级。因此，有许多高优先级的商品，导致低优先级的商品没有得到应有的重视。CVA管理方法与作业成本法相结合，可以达到区分主次的目的它是指客户和物流企业之间为促进其产品或服务的销售而进行的相互活动(2)构成要素A.交易前存在的物流服务要素(5)包括客户服务的书面指南沟通和提供客户服务的书面指南构建企业实施客户服务的相关组织结构确保企业的客户服务系统具有一定的灵活性为客户提供管理服务B.交易过程中出现的要素(7)包括缺货水平运输的情况订单信息的提供提交订单的便利性订购期的特殊运输处理C.交易完成后发生的要素(4)包括设备安装、维修、质量保证和备件供应。临时替代品的产品跟踪可用性处理客户退货、投诉和索赔7.为什么“标准成本法不仅仅是成本计算方法”？(P309)标准成本法不仅仅是一种成本计算方法，而是一个集成本计算和成本控制于一体的完整体系，由建立标准成本、计算和分析成本差异、处理成本差异三个环节组成。它以标准成本为基础，将实际成本分为两部分：标准成本和成本差异。基于成本差异，进行分析研究，具体把握差异的原因和责任，及时采取有效措施消除不利差异，从而有效控制成本。虽然标准成本制度可以在期末通过某些方法将标准成本和成本差异重新组合成实际成本，但它不是一种简单的成本计算方法。标准成本法对加强成本控制更为重要，本质上是一种成本管理方法。8.物流成本控制的基本程序是什么？(P306)(1)成本标准的制定是物流成本控制的标准，是各种物流费用和资源消耗的量化界限，是检查、计量和评价物流成本实际水平的依据。(2)监督物流成本的形成根据控制标准，对物流成本形成的各种项目进行定期检查、评估和监督。不仅要检查指标本身的执行情况，还要检查影响指标的各种条件，如后勤设施、设备、工具、工人的技术水平和工作环境等。(3)及时揭示和纠正不利偏差会计从标准差异中确定实际物流成本，分析差异产生的原因，明确责任归属。根据物流成本差异的原因，分清情况，分清轻重缓急，提出改进措施并实施。(4)评价和鼓励评估物流成本目标的实施结果，并根据物流成本控制的绩效实施奖惩。9.与传统的成本管理思想相比，目标成本计划中体现的成本管理思想主要体现在哪些方面？(1)目标成本计划的实施意味着成本管理的范围可以扩展到产品的整个生命周期。传统成本管理的范围集中在制造过程，这符合工业经济和社会的特点。(2)目标成本计划中确定的各级目标成本直接或间接来自竞争激烈的市场。基于这一目标成本的成本控制和绩效评价显然有利于提高企业的竞争地位。然而，传统的成本管理方法是从内部确定各种成本标准，并根据企业自身条件揭示各种差异，从而达到成本控制和绩效评价的目的。(3)整个目标成本计划的关键部分是在产品层面确定目标成本。(4)组件级目标成本计划旨在将产品级目标成本压力的一部分转移给提供制造产品所需组件的供应商，迫使供应商在一定程度上与产品制造商共同寻找降低成本的途径，实现共同发展。(5