信息化机房运行维护服务需求招投标书范本

千里马招标网站项目编号服务名称数量服务内容和要求信息化设备、系统运行保养服务项目一、服务相关对象产品清单如下(设备清单为参考用，具体以在购买者现场设置设备为基准)。(1) a类路由交换产品类：HC开关s台HC开关s台HC交换机S-WINET台HC开关SE台HC路由器MSR-台HC核心交换机SE-S台HC核心交换机HC S-C-EI台华为交换机SS-P-Li-Ac台华为交换机S-C-SI台华为开关s台网络交换机GSM站我的电话网关交换机VG台IBM光纤交换机台本局与自治区统计局、南宁市下属的各城市、县级机关有网络连接的，配置到其他机关的相关网络设备中(二) b类安全、审计、入侵检测产品类：HC防火墙PS台深深地接受APM-台深深地接受WOC-H台深深地接受VSP-台深深地接受PS台深深地接受PS台深深地接受下一代防火墙台深度脆弱性扫描SCANNER-MS台网神防毒墙SECAV台启明星天阗入侵检测和管理系统套件明星天杰网络安全审计系统成套伟思信安安全隔离和信息交换系统台TIPTOP唇安全隔离和交换系统台天融信防火墙NGFW-UF台HC防火墙F-S-AI台(3) c级服务器、存储设备和视频级：包括IBM小外形规格IBM-U外置磁带驱动器、HMC硬件控制台等扩展机柜等)集IBM服务器XM台IBM服务器xmm台IBM服务器XM台极光服务器Ar-Q台极光服务器A-G台惠普服务器ProLiant DL台IBM磁盘阵列存储模块DS台IBM磁盘阵列存储模块DS台极光磁盘阵列DS-G台视频会议系统：包括市局和县区的视频会议终端、网络优化设备、网络设备等辅助设备。(4) d类操作系统、专用软件和系统升级类：信息中心现有服务器上的每个版本的WINDOWS操作系统集IBM小外形规格OSAIX .套装夏普地铁的维度管理系统套装对于AC-软件升级深表赞同： URL库、应用程序标识库、审计规则库和扩展(包括各个规则库和硬件质量保证)到年月日。对下一代防火墙软件升级深感同情： IPS漏洞特征识别库、WEB应用程序保护库、数据泄漏保护库、僵尸网络识别库、实时漏洞分析识别库和扩展(各规则库深度漏洞扫描SCANNER-MS软件升级： SCANNER特征库、扩展(包括各规则库和硬件质量保证)到年月日。(5)电子教室内部网络布线、KVM、装修、机柜、电力综合布线及其他设备类；整体机房内部网络布线、设备陈列调整服务项目。 在服务期间，要管理机房的各种布线、设备的在线等，满足上述管理所需的线材提供。机械室消防系统设备维护服务项目。机械室的装修环境和设施的维护服务项目。机械室配电设备保养服务项目。 包括主配电盘、UPS配电盘、主住宅、机械室内照明灯、开关、插座及其配管槽、防雷接地等。其他机械室相关设备维修服务项目。(6)f类网站服务类：维护南宁市统计局下属的各城市、县级统计局子网站(合计)管理服务器制定安全战略，帮助确保网站顺利运营的用户升级现有的业务系统，使系统更加高效稳定，与维护网站数据的用户合作，完成网站升级、改版、板块调整。 通过对安全技术等相关课程的训练，强化网站所有者和网站管理者的安全意识，完善“预防为主，救济为辅助”的主动型网站安全防御体系，支持制定符合客户业务特点的安全管理战略和管理制度。(7)g类统计数据采集和处理系统平台系统的主要功能是完成统计报告的定制、数据采集、数据审计、数据摘要、数据报告等数据工作，灵活地满足统计工作各阶段的要求。 系统由企业网络上的直报系统(网络版)和统计报告处理系统(独立版)两部分构成。 网络版由WEB服务器、应用服务器、数据库三个服务器构成，WEB服务器是Windows Server R，应用服务器的运行环境是Windows Server R Tomcat，数据库服务器是orac 系统使用(服务)的范围包括南宁市统计局计算中心和有关业务所团队以及各县统计局和开发区。 该系统在全市统计系统中的安装情况是网络版系统的配套，独立版的使用约个(分布在全市统计所)，这些系统都需要提供技术支持服务来解决数据处理中遇到的问题。二、服务的具体服务质量和要求(1)南宁市统计局向此次购买的被服务者(参见上对象列表)提供日常检查监视、定期维护、各相关技术支持服务等，保证被服务者的安全稳定运行。(二)要求每月完成一次全系统的巡逻。 巡逻内容包括系统硬件、软件的运行情况，根据运行情况提出系统的详细报告，对系统存在的缺陷和各种发生的故障有事先的判断方案和预防措施，对硬件以外的突发性故障事先进行各种补救措施和预防措施(3)每季度定期将所有服务器、网络设备、应用系统包含在维护设备中进行系统备份，如果发生故障，必须在时间内完成服务器系统和数据的恢复。 在系统被更改、升级、安装新的应用程序之前，以后需要系统的完全备份，所有的备份都必须随着年龄的增长，在系统更改后可以在任意时间进行恢复。(4)为故障部件(电源、电池、硬盘、内存)、主板、CPU等主机故障部件提供比市场价格更好的备件支持。(5)各种(a、b、c、d、)服务内容的具体服务要求：、a、b、c设备维修服务要求：()，提供设备硬件卡微码的现场升级服务提供()、系统软件、硬件故障诊断、性能调整、参数优化、现场维护服务()，提供服务器硬件和软件技术咨询服务()、帮助制定日常维护计划，如系统备份和恢复()、用户服务器迁移等，提供服务器卸下、重新安装、通电等现场服务和相应的技术指导()，每次现场服务结束时，向用户提供详细的技术文件()，提供服务器设备的硬件清洗服务，清洗间隔短于日()，根据应用程序进行存储区域的调整、区分()，诊断并确认硬件故障，更换故障的硬件设备()、每月巡视检查设备和系统，发行每月运行报告提供()、日常检查监视、定期保养、备品备件、不良零件的及时更换、修复等()，交换机和路由器每月不要发生多次。 发生故障后，必须在时间内恢复正常()、根据用户的要求优化网络配置，参与防火墙、互联网行为管理等安全设施的策略，使机械室能够在信息安全级别上保护二级要求。、d类设备维护服务要求：()，提供软件服务包的现场升级服务，对各软件系统进行修补()，提供系统软件的备份。()，与各业务应用系统联合在线工作()，请求群集软件是否正常运行，并在每个月有空闲的时候完成主要的备份切换测试()，数据库将检查所有已启动的实例，并查找新的警告日志，以检查DBSNMP是否正在运行()，检查数据库和应用程序的备份是否正确，并检查备份到磁带上的文件是否正确()，检查数据库性能是否合适，是否有足够的空间和资源()，将文档日志复制到备份数据库中()，调整ORACLEG RAC数据库优化性能()，确认I/O瓶颈问题()、DNS、邮件系统日常维护。 追加地址的说明、邮件列表的更新等()，维护基于LINUX VSFTP的FTP服务系统()、提供无限信息中心房间服务器的WINDOWS操作系统的安装、调试、更新和维护e级维护要求：()，负责管理信息中心室的日常运行()，识别、整理各种线路，保证机械室内线路整齐、清洁()，整理和安排所有机柜中的电源线()、地板、机柜、KVM、空调和UPS的管理维护()、监督管理各部门的新陈列设备，安排各种设备的空间使用，实现各种应用系统的统一计划、功能区域清晰、存储集中等()，协助信息中心防雷测试。、g级统计数据采集和处理系统平台的维护要求：()由专家支持、公司技术专家、外聘技术和商务专家提供支持()每月电话访问，定期跟踪系统使用情况()关于系统使用中问题的建议()用户复杂业务需求的操作指导分析用户的填写情况，为用户的填写、使用提