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文档简介

礼貌显魅力,学习目标,什么是礼貌礼貌的重要性对人有礼貌的表现,人到礼没到!,C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果?,甲有礼貌,而乙不懂礼貌,甲有教养而乙没有教养,甲顺利实现了自己的目的,而乙因为不懂礼貌,在交往中遭受挫折。,A、甲乙两个学生的行为有什么不同?,B、甲乙的不同行为分别给交往对象(售货员)什么感受?,身边的不文明现象,一、礼貌是尊重,1、礼貌是尊重的具体表现,什么是礼貌?,礼貌,是处理人与人之间关系的一种规范,是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。,一、礼貌是尊重,1、礼貌是尊重的具体表现,礼貌包含着什么,对人有礼貌具有哪些良好的品质?,一个蛮横无礼的男孩,常常对身边的人大发雷霆。一天,父亲给了他一包钉子,要他每次“无礼”后在院子的栅栏上钉下一颗钉子。第一天,他钉了37颗钉子。无礼也伤害了自己,他逐渐学会了调节和自我反思。这时父亲建议:“如果能坚持一整天不发脾气,就从上面拔下一颗钉子”。经过一段时间,终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。父亲高兴地说:“儿子,做得很好。可是你看看,钉子留下那么多小孔,栅栏再也不是原来的样子了。”,“心灵上的疤痕”,1、讲礼貌能满足人以礼相待的需要和人的自尊2、是否文明礼貌,决不只是个人私事,也不是无足轻重的小事,它表明一个人是否具有道德修养,影响到人际关系的质量和社会风气的好坏,关系到国家和民族的尊严。3、我们有了礼貌,就有了与人交往的亲和力。,2、礼貌是文明的体现,为什么要讲礼貌?,一、礼貌是尊重,要讲礼貌啊!,二、“谢谢”的魅力,他大发雷霆,责问服务员:“怎么是变质的牛奶?”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走,微笑着送上一杯新奶。她对客人说:“热奶加柠檬会起反应,您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色,连声道歉。,一个顾客来到餐饮店,要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用,发现牛奶结了块。,“变质的牛奶”,我们对人有礼貌,主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。,1、这个客人为什么感到惭愧?,他错怪了服务员,而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务,正是服务员的微笑使他惭愧。,2、对人有礼貌表现在哪些方面?,1、语言文明表现在哪些方面?,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。这句话有道理吗?为什么?,小憨教学资源网,日常礼貌用语,见面语表达感谢语表达致歉语表达告别语表达忌用语表达,早上好、下午好、您好、很高兴认识您请多指教、请多关照,谢谢、劳驾了、让您费心了实在过意不去、拜托了、麻烦您,对不起、请原谅、很抱歉请稍等、请多包涵,再见、欢迎再来、祝您一路顺风请再来,喂、笨蛋、你不懂、你蠢死了狗屁不通、猪脑袋,2、态度亲和,讨论:举例说明怎样做到态度亲和。,诗经说:“谦谦君子,赐我百朋。”这句话的含义是什么?,3、举止端庄,举止端庄的表现,“礼貌无须花费一文而赢得一切”,只要人人讲礼貌,我们的世界必将更加美好、灿烂!,结束语,少年强则国强少年礼则国礼,谈一谈学习完本课你有什么收获?,本课小结,小憨教学资源网,随堂训练,(一)选择题1、“心扉如同门户,小小的钥匙便可以打开它,别忘了钥匙有这样两把-谢谢和劳驾。”之所以这样说,是因为用语文明能使交往和谐,为人际关系增色文明的语言能让人感到温暖,拉近人与人的距离和气的态度能避免竞争只要举止文明,就可以广交朋友ABCD2、当你对别人无礼后,你的言行就像针孔一样在别人的心灵留下伤痕。无论你说多少次对不起,那伤痕永远存在。这告诉我们A讲礼貌不能消除对别人的伤害B伤害了别人也没有必要道歉C说声对不起只能加深对别人的伤害D对别人无礼会对他人造成伤害,难以弥补3、中国自古强调:“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。”西方也有“礼节是通行四方的推荐书”之类的谚语。这表明A待人是否有礼貌,是无足轻重的小事B待人是否有礼貌,只是个人的私事C礼貌待人是人们普遍崇尚的美德D只要礼貌待人就能通达四方,小憨教学资源网,4、在人与人交往中,有一种规范,使人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则,这种规范是A法律B学习C礼貌D友情5、我们与人友好交往应该具备一定

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