海尔集团价值链分析案例PPT课件

，赵元：夏南，李文杰，柳丽敏，钟金刚，镍小周，发表文章：柳丽敏PPT制作：夏南，目录，1。五力模型分析产业情况2。价值链分析优势2.1基本增值活动2.2辅助增值活动，吴力分析海尔所在的家电产业情况，吴力模型是波特提出的，这5种力量存在决定产业内竞争规模和程度的5种力量，这5种力量综合影响产业的魅力。是分析企业所属行业竞争力特征的有效工具，包括新竞争对手入侵、替代品威胁、买方协商能力、卖方协商能力、现有竞争对手之间的竞争等。海尔所在家电行业状况的误译分析，1 .随着新人的威胁，中国家电行业表示，由于规模经济的影响，进入这一领域的障碍低，潜在竞争对手进入的危险低。中国家电市场的需求潜力很大。“家电下乡”又在政策上鼓励更多家电的新进入，客观上吸引了更多企业进入这个领域。这会影响海尔的市场份额和产业地位。从品牌的搜索匹配度来看，海尔的最大竞争对手是美，海尔网民的4.75%搜索了美。近年来，美的多样性战略的“力量”开始出现，在空调、冰箱等市场上，美丽取得了骄人的成果，受到海尔在白色家电领域占优势的威胁。国内同事(格力、三星、海信等)也在观看海尔外部信息化的热闹，加强自身内部信息化的推进。2 .现有竞争者的竞争，用5种力量分析海尔所在家电行业的情况，3 .替代品的威胁、节能和环保家电逐渐成为市场趋势。我国计划将空调和家用冰箱作为可再生利用率指标，将限定值和目标值推进到国家标准。随着信息技术的发展，高级家电可以进行网络升级，因此家电在网络支持条件下更加智能化和人性化。4 .为了买方的协商能力，吸引顾客，各家电产品竞争性地降低价格，给予折扣。但是家电的购买者较多，比较分散，购买者的购买次数相对较少，消费者的协商能力相对弱。海尔所在的家电产业情况5。供应商的协商能力充分竞争淘汰，白色家电行业的竞争格局进入了比较稳定的时期，产业集中度高，行业主导企业的协商能力相对提高。因此，家电行业的所有供应商一般都具有较弱的协商能力。摘要：概括地说，海尔所在的国内家电产品同质性强，市场竞争激烈，家电固定成本上升不可避免，产业内存造成了价格战的危险。与此同时，随着环境保护理念的推进和消费者个性化需求为家电企业提供了实施差别化战略的契机，通过价值链分析海尔竞争优势的来源，对上下游供应链的科学管理必然会提高海尔家电产品的盈利能力。海尔所在的家电行业状况的五力分析、价值链分析海尔竞争优势、企业价值链分析模型是美国学者迈克尔波特于1985年提出的，成为当前西方企业战略规划，尤其是企业内部竞争状况分析的重要工具。该理论将企业的制造和价值实现活动视为可以表示为“链”的系统，即构成企业的价值链(ValueChain)。因此，企业的整体生产经营活动可以分为基本增值活动和辅助增值活动两类。价值链分析海尔竞争优势，1 .基本活动，(1)采购物流和配送物流，海尔是家电行业唯一采用德国SAP ERP系统并建立了两个国际物流中心。海尔物流支持物流技术和计算机管理，通过三个JIT实现同步流程：JIT采购、JIT交付和JIT分段物流。这种运行速度给海尔下达了稳定的订单。(2)生产和运营海尔采用“7S”管理模式，进行了基于供应链的业务流程再造。通过供应链的同步速度和SST的强度构建企业的核心竞争力。价值链分析海尔竞争优势，1 .基本活动，(3)市场营销，1 .制造商直接销售零售终端2。对分销商的促销支持3。严格的物流管理4。根据地区差异灵活选择销售主渠道5。海尔实行严格的价格控制措施6。现金主义或收购结算方法7。良好的信息反馈系统，海尔渠道销售模式：零售商主导的营销渠道系统。百货商店和零售商店是主要流通力，海尔产业和贸易公司与一般流通企业同等的销售渠道的优点包括：价值链分析海尔竞争优势，1。基本活动，(4)售后服务，海尔售后服务系统，主要由信息中心、文化中心、教育中心、专业服务网络组成。2002年通过ISO9001质量系统认证中国质量万利hang产品售后服务质量调查，Haier售后服务质量，12种类型家电评估结果均为a，Haier是此次现场检查中唯一获得此殊荣的企业。价值链分析海尔竞争优势，2 .辅助活动，(1)企业基础设施(财务或计划)核心内容可以用5句话概括：账户总泄露，所有人的管理，所有人的管理，效果管理，评价管理。用一句话概括，就是“天尽，天转晴”。(2)人力开发人海尔集团自创业以来，一直把人力资源开发工作放在第一位。海尔人力资源开发倡议：(1)“海豚类型提升”是海尔人力资源开发的主要特征。(2)“期满回去”是海尔人力资源开发的另一大举措。(3)这是实战方式，也是海尔人力资源开发的一大特点。价值链分析海尔竞争优势，2 .辅助活动，(3)技术开发，海尔，根据用户需求制定研发思路和战略，为此，建立了强大的研发机构和研发团队。建立海尔中央研究院的主要任务是研究和储备与集团开发密切相关的先进的3-10年技术，同时推进这些技术的产业化转换事业，形成新的高新技术产业。目前，重点在制冷技术、家电技术、控制技术、集成电路、环境保护、节能技术、智能家居集成技术、新材料、工业设计等领域进行自我开发和创新。价值链分析海尔竞争优势，2 .辅助活动，(4)购买，(2001年)其他家电企业在下游产品物流领域采取后续措施时，张瑞敏突然抓住制造费用的来源，将水挤出供应链上游的采购环节。早在2000年海尔物流系统的基本建设和网络系统全面启动后，海尔就开始对供应商进行网络信息管理。摘要、一、营销渠道是企业生存和发展的生命线。对于Haier的营销渠道战略，首先通过国内市场上的分销商将产品发布给客户，然后建立Haier产品商店，从而建立自己的销售网络；在海外市场利用海尔海外经销商和分销商，在美国和欧洲海外市场成功建立了自己的品牌卖场。第二，海尔根据产品和技术的发展趋势，及时了解消费者的需求，通过良好的设计和工程部分及信息反馈机制(研发部门与营销部分的无缝结合)，迅速占领市场，成功实现差异化战略；第三，海尔完善的售后服务体系和“1234”的