企业文化作业--同仁堂企业文化

企业文化作业-仁行天下的同仁堂仁行天下同仁堂提起中药，很多人都不约而同地想起了“同仁堂”三个字。 这个国内最有名的旧药店成立于1669年，至今已有300多年的历史。 多年来经营了300多年的北京同仁堂，现在已经发展为跨国经营的大型国有企业同仁堂集团公司。 其产品为传统、严格的制药技术，显着的治疗效果为国内外所知。当电视剧大宅门在电视上播放时，对“同仁堂”的理解似乎进一步加深了。 同仁堂为什么闻名天下？“吃了同仁堂的药我就放心了。 一位客人说：“去年北京发生了非典。 我带来了预防的中药。 等了很久也拿不到，大家都抱怨，以为他们留着涨价。 后来发现，在合格的原料到达之前不吃药。 “”他说：“依靠这个仁义，在同仁堂能做大生意！ 在很多老北京人眼里，同仁堂的命脉就在这个“仁”。 同仁堂无论炮制什么药，都是要炒的炒菜，要蒸的蒸菜，是灸必须灸，要晒黑的晒黑物，霜应该冻的霜要冻，所以决不能偷材料。 像虎骨酒和“再造丸”的炮制一样，不是马上销售，而是先保管，减少药的干燥气体，提高治疗效果。 做好虎骨酒后，要先放在汽缸里保存两年，然后做成丸保存一年。北京人喜欢买药，进同仁堂，外地人喜欢游览北京，在同仁堂也喜欢看这百年老店。 现在同仁堂定居的9个海外国家和地区，大部分是当地最大的中药店，而且装饰精致，体现了中华传统的中医药文化气息。 台北的新店说：“买了这药，就能感受到中华文化的魅力。 尤其是这些历史和文化展示区，看起来像中药文化博物馆”，作为一家让很多客人感到生产中药产品的中华老字号，同仁堂将海外开店、中医药史展示、中医座诊和销售药结合，让消费者直接了解中药的环境，加强对中药的信赖和药品使用习惯。 给予消费者的不仅是产品，还是文化的重要性、恋人、厚生的文化。从最初的同仁堂药店、同仁堂药店到现在的北京同仁堂集团，清王朝经历了从强盛到衰弱、多次外敌入侵、军阀混战到新民主主义革命的历史沧桑，其所有制形式、企业性质、管理方式也发生了根本变化，但同仁堂几代人并不衰退，在国内外信用超群。 同仁堂的金字招牌为什么三百年不倒？ 我认为这与同仁堂的企业文化密切相关。一、同仁堂文化质量观保证药品质量，严格关闭选材开业以来，同仁堂就非常重视药品质量，保证严格管理。 历代同仁堂人遵守了“虽然炮制繁忙，但有人工品味，却不减少东西”的传统古老教训，确立了“无人看，有心”的自主意识，为同仁堂确立了良好的商誉。三百几十年来，同仁堂为了保证药品质量，一直坚持严格关闭精选材料。 以前，北京同仁堂为了供应御药，为了让顾客也相信，建立了严格的选材药的制作传统，在维持良好的药效和信用的新中国成立后，同仁堂除了严格遵守国家明确规定的优质药品标准外，还对特殊药品采用特殊的方法来保证优质。 例如，生产乌鸡白凤丸的纯种乌鸡在北京市生药公司未被污染的北京郊外专门饲养，饲料和饮水受到严格的管理，一发现乌鸡的羽毛有点变种就被淘汰。 这种精心饲养的纯种乌鸡质地纯净，香味醇新鲜，其中所含多种氨基酸质量一贯，保证了乌鸡白凤丸的质量标准。二、同仁堂文化服务观以小生意精神经营大药店代替客人煎药是药店的旧规则，冬天到了春天，煎药车间的工作人员一次也没有中断过，没有发生任何事故。 目前，药店每年平均消费近2万种饮片，很受患者和消费者的欢迎。另外，20世纪20、30年代，同仁堂建立了邮购业务雏形，1949年以后设立了邮局，必须回答各地患者，寻求必要的应对。 1954年在同仁堂成立了咨询服务台，向患者介绍适应症药品，解决了客人提出的各种问题，四十几年来接待了千万人。1984年，一位外国客人来店购买了4克天仙滕，老店员说：“这种药4克值4厘米，10克，收1美分。” 顾客满意地笑了笑，为了这笔生意，在这家旧商店的柜台前跑了两次。 后来，顾客的来信经济日报称赞同仁堂的宝贵风格，同仁堂这样的大药店，还能保持小生意的精神，确实觉得不宝贵。同仁堂遵守正直敬业的人品，对向医生求药的八方来客，高官贵而平民诚实相处，总是坚持不欺负孩子酒吧，鄙视同事。 在市场经济的竞争环境中，同仁堂认为“诚信守信”是企业最基本的职业道德要求，重视信用是商业行为最基本的标准。三、同仁堂文化形象观同仁堂历代传人非常重视宣传自己，树立同仁堂形象。 例如，利用法院的考试机会，免费提供“平安药”、冬天粥厂夏施署药、消防水”等。 现在的同仁堂不仅继承了传统，还赋予她符合新时代特征的新内容，世纪交际同仁堂主要抓住了以下方面的工作：第一，利用各种媒体宣传同仁堂整体形象，提高企业知名度和荣誉度第二， 以同