互联网产品运营基础PPT课件

互联网产品的运营基础、1、目录、产品/运营系统的概要产品运营的总结、2、产品/运营系统的概要、3、产品的外延，什么都可以视为“产品”。 其好坏取决于必要的程度和满足外部需求的程度。 宝马汽车、厕纸、男性对女性都是产品。 成功的产品必须是能很好地满足群众需求的产品。 这与“好坏”无关。 不需要的东西会逐渐淡出历史，消失，变成新需要的方法。 4、产品的内涵、产品是一系列符合用户需求的功能组合。 1、会议室用荧光笔：2、男朋友：笔帽(保护芯)色墨水荧光让你幸福(玩，幽默)，让你的朋友羡慕(帅，高)，让你有安全感(有钱，冷静)，产品经理的定义，产品经理是1、产品经理进行市场调查，收集用户需求。 2 .产品经理确定产品的功能，制定产品计划。 3 .产品经理负责或指导产品的运营，并主持版本更新。 6、产品经理怎么想？ 产品经理必须了解人，理解用户，习惯以用户的角度看问题。 他们需要“随时随地成为用户”。 产品经理的世界观：什么都是产品，其价值取决于满足多少外部需求。需求集合、功能集合、写水字、保护芯盖、颜色墨水、易擦墨水、写字、写长字、显示不同的内容、写新内容、 产品经理能理解人的需求、魅力、归属感、自由、和谐、快乐、兴奋，成为领导，具有知识和知识，有自我表现、爱与爱、自我感觉良好、传统、自我放纵、安全、尊重、8、产品和运营机制9、产品和运营有不同的定义和“产品/功能”，是满足目标用户根本需求的功能的集合。 QQ秀：虚拟形象、换衣服、保存形象、展示形象Qzone :写日志、做专辑、播放音乐、看别人的qzone搜索：输入关键词、给出好的答案、看答案“。 QQ秀：红钻(收入、活跃度)、等级(活跃度)、Tips (订户群、收入、活跃度)宠物：食品商店街11 .产品/运营系统分工、产品企划功能性和支持性产品企划统一产品企划关于产品企划收益的功能和活动企划(促销促进)日常收益监视BD、渠道合作开拓运营用户需求分析用户反馈响应(售后服务等)效率运营计划日常数据监视、分析、职能分工、业绩评价、 用户活动指标和重要事件，收入KPI和重要事件运营质量KPI和重要事件，12，关于产品13，产品感知，“产品感知”，“产品感知”，是产品经理能力/经验的体现。 1、提高产品敏感性的唯一方法是从用户的角度而不是从产品内部系统的角度来确定用户的需求。 有时也会“成为用户”。 2、用户的需求有多多，一定要排好优先顺序。 3 .产品Sense的目标是“用户使用更舒适”。 以创新思维为产品，“创新思维”是产品经理开发新产品所需的技能。 1、虽然产品经理经常喜欢参考别人的产品，但创新思维还是产品经理不可或缺的技能。2、网络行业的应用在基础业务上是一样的，但在产品体验上几乎所有的细节都需要创新，这些细节的创新往往对产品的成功与否乃至公司的成功起着决定性的作用。 /谷歌的超简洁的主页。 15、创新思维的方法论、16、产品计划的流程、产品计划流程分析了市场动向和客户需求，制定合理的市场细分规则，选择和排序获得投资和领先的细分市场，制定可行的业务计划，推进新产品包的开发。 如何设定产品功能的优先顺序，17，用户的需求$APPEALS分析法，18，各功能本身没有“优先顺序”，对笔来说“写字”和“变成变压器”这两种需求是平等的。 但是，产品在不同阶段有着不同的目标和不同的现实，这成为判断产品功能优先级的唯一标准。 体验产品原则，扮演目标用户的角色，这个服务能否让我“爽快”。 1、精神置换我是目标用户。 2、UI变得简洁=降低用户体验的成本。 3、注意细节的亮点，往往会成为用户想花钱的地方。 20、体验产品的技术、综合技术，互联网产品“大同小异”很多，因此要注重细节。 1、请务必记住清爽的地方，好好品味原因。 2 .不要过度系统地思考问题，制造产品的人的思考是发散的。 3、把自己当做傻瓜，完成任务，看看能否比较简单地完成。 21，关于运营，22，因为运营目标，运营成本高，所以有极明确的目标，1，扩大用户组。 2 .寻找适当的利益模式/增加收入。 3 .提高用户的活跃度。 首先，我们来考虑一下某个假设如何进行小范围的测试。 2 .进行小范围的测试。 3 .不管假设是否正确，总结测试结果。 错误的假设有时有助于找到正确的方法。 擅自得出结论的运营者说：“我们的情况不同，我觉得这个方法在这里行不通。”真正的运营者绝对不会下定论，而是说事实。 从运营者应该具备的方法论、24、运营原则、复杂表面来看运营系统如何实现三个目标(用户组、收益模式/收入、活跃度)。 1、要用自己的钱体验运营！ 啊！ 啊！ 2、虽然必须花时间降低水平，但没有必要上升到最高水平。 25、运营技术、网络产品运营是一个非常严格的系统，所以不要太重视细节，要看整体。 1、不需要结束所有级别的流程，可以去相关的论坛和官方信息，了解活动用户的经验。 2、运营体系比较严格，通常有一般的方法论和数值体系，细节上的差异很少，所以有必要事先把握一些相关知识。 3、把自己像业务上的“上司”，想出最大化利益的方法。 (降低成本是产品的事，最大化利益是运营的事)，26，运营的技术，27，产品运营=良好的业务/服务/公司，“产品”，除了“想让自己变得爽快，先让人变得爽快”。 1、经常从用户的角度来考虑问题。 2、细节、细节、细节。 3、根据实际情况排序，比决定功能更重