管理伦理与社会责任PPT课件

. 1、第三章伦理和企业社会责任的管理，2、理解教育目标，理解伦理学的起源和意义，理解伦理学的意义和研究范围，理解营销和社会责任投资的内涵通过领导和伦理的内在联系，把握管理和伦理的关系，3、掌握企业社会责任的意义和范围，2根网络小段子、早起、地沟油棒中午，瘦身精猪肉炒农药韭菜，加入人工鸡蛋卤素注入牛肉，加入石蜡重新做陈饭，放壶香精茶叶。 工作结束后，买了避孕药鱼、尿素豆芽、庞大的西红柿、石膏豆腐，回到汤叶工程室，喝了甲醇和酒，吃了染色馒头，躺在甲醛散乱的床上，盖上黑心棉被，满意地睡了一觉。4、在河南发现了多家智障奴工黑窑厂。 这些黑窑厂，智障人少5人，多十几人，被塞在恶臭刺鼻的小简易房间里，每天吃不完，休息不够，但要努力工作，容易挨打。 有些智障者身体有残疾，肩膀和腰严重变形。 在登封市的某黑窑厂，智障人士被迫在39度的高温下上班。 一行的相关人员说，雇佣普通人，一年支付1万2千元的工资，而使用智障者奴隶工人，一分钱也付不了。5、时间： 7月23日20点34分地点：温州方向双嶋路段事件：电车因雷击动力停止，追尾。 确认了在这次事故中有6辆车辆脱轨，到25日18点为止，这次事故中有39人死亡，住院的有192人，其中重症是12人。 原因：初步调查显示，温州南站信号机设备有缺陷，应显示红灯时显示绿灯，后续车没有提供必要的红绿灯，相关人员也没有发出警告，引起了追尾事故。 6、设计部门承认温州南站的信号设备存在设计问题，否定了高速列车追尾事故的责任，9月27日，上海地铁10号线列车追尾，271人受伤。 据说信号出现问题后，手动操作，两列车追尾了。 值得注意的是，上海地铁10号线的信号系统并不是第一次犯错误。 7月28日，本应该开往航线的地铁10号线的列车，异常开往虹桥站的方向。 29日，他说明了在实施CBTC信号上升的调试中发生了信息阻塞故障的原因。 2年前的上海地铁1号线车辆侧面碰撞事故也和该公司的信号错误有关系。 、7、总裁自杀后向铁路事故道歉。 北海道铁路公司总裁中岛尚俊12日留下十多封遗书失踪，18日在海边发现遗体。 遗言中说，今年5月北海道铁路脱轨我深感罪恶，只能死而道歉。 今年5月27日，一辆列车在北海道发生故障，36人在火灾中受伤，6辆列车几乎全部毁坏。 此后不久，北海道铁路公司就出现了铁路信号无法实现红绿转换，列车突然冒出白烟等情况。 事故后，日本全国舆论骚动，国土交通省也警告了北海道铁路公司，立即改善了安全对策。 这个白发社长多次通过媒体鞠躬道歉。 “衷心道歉！ ”6月1日，中岛在会见媒体记者时多次鞠躬道歉，“我为发生如此可怕的重大事故深表歉意！ ”6月2日，中岛再次道歉说：“对不起，我很担心。” 6月17日，中岛向北海道知事高桥的问责道歉。 他在记者招待会上多次道歉，说工资减薪的3月，其他公司的职员也一律减薪，表示处罚，但中岛拒绝引咎辞职。 “发生这样的事，带领大家努力善后对策，是我的责任”之后，我多次表明北海道铁路公司会发生这样重大的事故，必须自己参加公司安全体制的整备。 中岛也自己制作了防止事故再次发生的对策报告书，并亲自提交给国土交通省。“我必须用自己的话来表达。 ”中岛先生说。 9、追求日本企业管理制度和社会文化的深层原因，很容易发现中岛的自由结局有着深层的社会土壤。 在经历了企业丑闻频发的时期之后，日本企业把社会责任视为自己的责任，致力于节能的消耗、社会福利、公益事业等。 例如，在日本，终身雇佣制很普遍，如果没有特别的理由，公司不能解雇员工来维持体面的生活。 产品质量、社会可靠性、消费安全性等更是如此。 北海道铁路公司发生这样重大的安全事故，情况不断，当然要在社会责任方面负担很大的压力。 而且，日本企业有着严格的等级制度。 在日企工作的人大多对其严格的层次制度有着深刻的理解，在日企等级和责任对等，等级越高责任就越大。 当然，铁路脱轨引起的舆论批判和巨大的社会压力，“火力”集中在公司社长身上。 另外，日本的“耻文化”和“罪文化”根深蒂固，一个人做错了事，没有履行约定，不仅要道歉，也要引咎辞职等说明。10、当前严峻的管理伦理形势、社会失序行为不均衡、经济转轨、社会变革、急功近利、11、第一节管理伦理、一、伦理伦理伦理：人与人关系的各种道德标准。 它指导人们和其他个人和团体的交流，提供了判断自己的行动是正确还是恰当的标准。 伦理学：是对人类道德问题的自觉反省和理论摘要，是对道德实践经验的积累和智慧的结晶。12、第一节管理伦理、第二、管理与伦理1、管理与伦理的关系：管理伦理不可或缺的管理功能2、管理伦理：组织的管理者们在其业务活动中采用的行为和伦理判断标准(web star )管理伦理观：指管理领域相关的非规则和规范，必须使管理活动符合伦理。13，第一节管理伦理，三种管理伦理观：功利主义观的目标是尽可能为更多人提供最大的利益。 决策必须完全根据其结果作出。 管理启发：管理者必须比较各替代行动计划，分析各可选计划给不同利益相关者集团带来的收益和损失，采用能为利益相关者提供最大利益的行动计划。 14、飞机制造商案例：一家飞机制造商投入了大量资金开发了新型飞机。 巨额投资给公司财务负担很大。 如果不尽快取得大批订单，这家厂家就必须关闭一部分工厂，导致1万2千名工人失业。 这个结果不管是工人还是他们住的城市，结果都是毁灭性的。 该公司社长一直游说着某外国政府签订巨额购买合同。 他不知道这个国家负责人的部长在赌博上负债累累，所以偷偷和那个部长联系，一接到5架飞机的订单，就答应马上向那个部长支付100万美元作为报酬。 公开和非公开的交易最终达成了。 这个经理认为他的行为很合理。 这确保了企业的生存、劳动者的就业和居住地的平静，其部长偿还了债务，外国政府获得了必要的飞机。 第十五节管理伦理、三个管理伦理观的目标是维护和保护易受决策影响的人们的基本权利和特殊权利。 管理启发：管理者必须比较各替代行动计划，分析各选择性计划对不同利益相关者群体的影响，采用最有效地保护利益相关者的行动计划。. 16、企业、所有者、供应商、员工、市民组织、环境组织、特殊利益集团、地区社区、媒体、消费者集团、17、情况：甲有权利通过诚实劳动获得财产，而乙有权利接受医疗。 但是，他没有钱。 因为承认乙的权利意味着限制甲的权利乙一样的患者的政府必须增加税收，18，第一节管理道德，三种道德观公正理论目标：在不同的利害关系者之间分配公平、合理、无偏见的利益和损失。 管理启发：管理者必须比较各自的替代行动计划，分析各行动计划分配结果的公平。 难题：管理者不能只凭外表和行为的明显差异来歧视他们。 管理者也应该学习以公平的顺序决定组织成员间的利益分配。 同时，公平的理解因人而异。 19、总结：道德管理不仅把遵守道德规范作为组织受益的手段，而且把它作为组织的责任。 伦理管理不仅从组织的观点，从整个社会(利害关系者)的观点来看也存在问题。 道德管理尊重所有者及其相关人员的利益，妥善处理组织和相关人员的关系。 伦理上的管理不仅把人当作手段，还把人当作目的。 道德管理超越法律要求，为组织带来卓越的成果。 伦理管理具有自律的特征。20，第一节管理伦理，三，管理伦理学管理伦理学：是研究人各种管理活动中的道德现象的科学，是管理学的一个分支，也是伦理学的一个分支。 管理伦理学的研究对象：微观层次：个人的中间层次：组织宏观层次：秩序、机制、体制、环境、21、第二节企业社会责任，一、企业社会责任社会义务论：(遵守法律规划利益)社会反应论：(积极负责)社会应答论：(热情地参与) 企业社会责任是企业为了社会的全面长期利益而必须全力履行的责任和义务，表示企业对社会的适应和参加发展。22、企业社会责任的水平、23、第二节企业社会责任二、企业的社会责任范围是明礼诚实地确保产品商品的真正价格的责任是科学发展和纳税的责任是可持续发展和资源节约的责任是环境保护和维持自然和谐的责任是确保员工健康和员工待遇的责任# 科技发展和自主知识产权开拓的责任是公共产品和文化建设的责任承担扶贫和慈善事业发展的责任_，24，第二节企业的社会责任，生产者的延长责任供应商“生病”，苹果没有责任吗？ 2011-09-13最近，自然朋友、公共环境研究中心等5个民间环境团体发表了苹果的另一面2的研究报告，再次暴露了苹果公司在中国的违反供应商行为。 根据调查，有27家供应商发生了环境问题。 其中，名幸电子在广州工厂污染严重，经常被列入当地污染企业名单。 环境保护团体认为，对污染事件，违反供应商本身应该有责任，但苹果的责任也逃避不了。 因为苹果应该承担“生产者的延长责任”。 25、生产者的延长责任(EPR )是什么？ 总之，生产者负责产品“从摇篮到坟墓”的全生命周期，可以追溯到原材料的开采、零件的生产，然后可以延长到产品的回收处理。 只要产品上有品牌商标，品牌企业就可以说负责。 生产者的延长责任的概念，是1980年代在欧洲兴起的，现在已经成为几个行业的共识。 生产者的延长责任可以分为两类。 一是法律责任，在一个国家和地区以法律的形式明确定义责任，违反的话将受到处罚。 一是道德责任。 这种责任没有在法律上明确定义，多与普遍价值有关。26、第二节企业社会责任、三、企业社会责任和经济业绩的大部分研究显示，公司社会参与和经济业绩之间存在正相关关系。 没有充分证据证明某公司的社会责任行为明显降低了长期经济业绩。 社会责任是一种很好的营销食物。 (美国运输公司)、27、第二节企业社会责任、善因营销定义：企业和非营利组织，特别是慈善组织结合，产品销售和社会问题和公益事业，捐赠给相关事业，支持其发展，同时提高产品销售额，实现企业利益，改善企业社会现象。 善因营销是企业战略公益行为的两种方式之一，另一种是公益广告。 第二节企业社会责任，善因营销，29，案例：蒙牛在共享中成长，投身公益，报答社会，是必须坚持的慈善活动，是企业成长的必由之路。 熟悉这条路的蒙牛人，无论是创业当初还是奶业领先的今天，都把社会公益事业视为企业成长的重要部分。 非典期，蒙牛捐赠的牛奶1200万元，是全国第一家捐赠非典的企业2003年教师节前夜，蒙牛给全国16个城市125万名教师每人赠送牛奶，总价值超过3000万元牛根生是经济繁荣，关系到国家民族的大事，蒙牛是必不可少的从小品味人情和低温的牛根生深刻理解“财人集散，财人集散”。 他一手创立蒙牛乳业，形成了蒙牛以“小胜依靠智，大胜依靠德”为核心的企业文化，也影响了与利益相关者建立和谐共赢的企业发展理念。 蒙牛人认为，双赢必须符合30年、50年、上百年的言行，内外、上对下、国对社会必须一贯负责。 你赢，我赢，大家赢，那么世界就有可能赢。 “一贯负责”已经成为扎根于蒙牛的企业文化基因。 30、作为民族乳业的行业领导者，2006年蒙古牛不仅拥有数千名奶酪农家实际能看到的真正的金和银，而且以大型公益活动“牛奶运动”为首，以实际行动向全国人民普及牛奶，促进了行业健康发展。 2006年4月，温家宝总理给乳业留言说“我有梦想，给每个中国人，首先是孩子，每天可以喝一斤牛奶”，然后蒙牛积极提倡“每天一斤牛奶，坚强的中国人”，投入1亿元以上，免费给全国小学的学生到目前为止，全国已经有20多个省、市、自治区的数万小学生接受了蒙古的捐赠，每天可以免费喝用酒精营养的蒙古牛奶。 蒙牛开展的“中国牛奶运动”吸引了社会力量的不断投入，世界著名体育品牌NBA的加盟为其添加了第一国际力量。31、第二节企业社会责任、社会责任投资定义：社会责任投资(简称SRI )是一种在选择投资企业时不仅关注其财务、业绩方面的表现，还关注企业社会责任的履行的特殊投资理念，在传统的股票选择模式中，在企业环境保护、社会道德、公共利益等方面加以考虑，更全面地考虑企业投资方式形式：股票筛选、股东主张、社区投资、32、第二节企业社会责任、社会责任投资实现要件：开放、规范资本市场规范的公司治理结构高公司透明性充分的非营利组织强的社会责任认知。 33、第二节企业的社会责任、社会责任投资、34、海尔、想获得奥运会金牌的奥运会是全人类的盛会，为了让贫困地区的孩子们也感受到奥运会的喜悦，海尔集团和中国青少年发展基金会、中国奥委会一起“金梅根据计划内容，在这次奥运会期间，每次中国奥运会选手获得金牌，海尔都会向贫困地区的孩子们捐赠希望的小学，点燃奥运会的光芒。 在把奥运会精神带到希望小学的孩子身边的同时，进一步丰富和扩大奥运会的社会价值。 海尔集团内部有一种共识：北京奥运会是属于中国的机会，也是中国企业打击国际舞台的百年机会，和海尔实施全球品牌战略是一致的。 从1984年创业以来，海尔的目标是成为世界著名的品牌，到目前为止，海尔是国内唯一一家在世界范围内建设工厂的民族企业，全球化的道路将扩大。 35、发