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骨盆骨折论文关于健康教育指导在骨盆骨折患者护理服务中应用的效果评价论文范文参考资料 有效率100%。 1.4 统计学处理 采用SPSS 19.0软件对所得数据进行统计分析,计量资料用均数标准差(xs)表示,比较采用t检验;计数资料以率(%)表示,比较采用字2检验。P0.05为差异有统计学意义。 2 结果 2.1 不良情绪发生情况 观察组不良情绪发生率明显低于对照组,对未来的信心明显高于对照组,差异均有统计学作用(P0.05)。详见表1。 表1 两组患者不良情绪及对未来的信心比较 例(%) 组别恐惧焦虑抑郁对未来的信心 观察组(n=60)5(8.33)9(15.00)15(25.00)58(96.67) 对照组(n=52)10(19.23)15(28.85)20(38.46)45(86.54) 2.2 满意度比较 观察组满意度明显高于对照组,差异有统计学作用(P0.05)。详见表2。 表2 两组患者满意度比较 例(%) 组别满意一般满意不满意 观察组(n=60)52(86.67)6(10.00)2(3.33) 对照组(n=52)30(57.69)10(19.23)12(23.08) 3 讨论 人员是医院与患者沟通的桥梁,在构建和谐医患关系中起到了重要的作用,为使患者能及时得到护理人员的健康指导,掌握健康保健知识,笔者所在科室对骨科专科疾病健康指导内容进行分类,制定成不同类别的健康教育小处方,护理人员参照其作为宣教的第一手资料,责任护士深入病房为患者进行宣教,同时开展健康教育小课堂、健康教育宣传专栏等多种渠道为患者进行全面、全程的健康教育指导。自xx年11月以来,笔者所在科室对护理人员进行定期培训,强调健康教育在护理服务中的重要地位,采用理论考试和抽查等方式考核护理人员对护理服务的理解和实际操作能力。通过定期培训考核,护理人员的基础技能得到了有效的提高,工作更为积极主动,与文献4结果一致。护士的服务意识也得到了明显增强,能够设身处地地为患者着想,与患者的沟通更为融合,在护理工作的各个环节都能够主动为患者服务,让患者感受到了护理人员的亲切和家庭般的温暖,陌生感和孤独感明显减轻。由于骨盆骨折患者多由强大的外力所致,死亡率高,加之对治疗不甚了解,患者及家属往往承受着极大的心理压力甚至是存有恐惧心理。护理人员应同情和关系患者,向患者及其家属耐心介绍疾病及治疗的相关知识,对其提出的理由耐心解答,并给予必要的安慰。条件允许的情况下,可以请其他患者现身说法,消除患者及家属的顾虑,增强战胜疾病的信心,更好地配合治疗。 _ 1徐淑香.优质护理服务对护患之间信任度的影响J.中国实用护理杂志,xx,28(10):21. 2顾则娟,张镇静,丁霞芬,等.病房无缝隙护理服务模式的研究J.中国护理管理,xx,6(9):21-23. 3冉俐.以患者为中心实施人性化护理服务J.现代医药卫生,xx,22(4):617-618. 4闫海花.开展优质护理服务的效果J.全科护理,xx,9(7):1947-1948. 5罗萍,陈金源,李艳菊.患者对护士信任程度的问卷调查J.*院学报,xx,8(1):54. 6魏秋转,朱艳丽,李秀红.取得患者信任的做法和体
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