会议策划与管理教案

.会议策划与管理教案教材使用：郑建宇主编南开大学出版社2008年4月初版出版第一章会议产业概述第一节会议产业概述一、会议的起源二、会议产业的基础三、会议产业的价值1.直接收益(1)租金收入(2)城市交通(3)空运(4)城市建设2.间接收益(1)服务(2)饭店业(3)餐饮业(4)旅游(5)零售和手工业(6)通信产业四、世界会议产业概况1.国际社会联盟(UIA)会议部门统计标准(1)至少300名出席者；(2)代表至少5个国家的国籍。(3)外国人出席至少占40%。(4)会议持续时间至少为3天。五、中国会议产业概况1.中国会议产业发展的历史(1)20世纪50-70年代国际形象会议的钱(2)20世纪80年代次出现(3)20世纪90年代以后，国际会议成为大势2.中国会议产业发展前景中国会议产业的不足(1)基础薄弱(2)产业自律和规范机制尚未形成。(3)单一发展思路(4)人才不足4.加快中国会议产业发展的对策(1)培养优秀市场主体。(2)加快市场发展的速度。(3)提高会议产业的效率。(4)扩大衍生产品市场。(5)提高品牌意识。六、国内外知名会议模式概述1.达沃斯论坛2.财富全球论坛3.商业周刊首席执行官论坛波奥亚洲论坛第二节会议及其要素一、会议的定义会议是一种群众活动会议是围绕特定目标进行的活动。会议是有组织有秩序的活动。4.会议是以口头沟通、书面及签名id交换及其他沟通手段为主的活动二、会议的组成部分1.组织者(1)该指导部主办(2)会议发起人主办(3)轮流主持(4)通过特定投标程序作出决定2.承包商3.参与者(1)正式会员(2)邀请会员(3)出席者(4)旁听会员4.会议主题(1)会议目标服务(2)会议陈述应成为中心的核心事项5.会议结果6.会议时间7.会议地点8.会议方法第三节举行会议的条件一是稳定的社会环境，活跃的政治活动和繁荣的经济；第二，支持健康高效的金融、货运、保险、房地产等会展行业的产业活动；三是地理位置优越；四是独特的自然和人文旅游景观；第五，方便快捷的外部内部交通；六是现代通信设施；7、结构合理，能满足会议产业的需要，多层次的餐厅和餐厅，这些服务机构提供的价格合理的优质服务；八、政府倾向政策；Ix。开放的文化环境和深度会议研究；X.高级会议中心；11、会议产业所需的高质量人力资源；12.发展会议产业所需的科技水平。第四节会议的职能和职能一、会议的职能1.地位象征2.科学决策3.发扬民主(1)起上下沟通的作用。(2)确保在现代民主中实现集体领导原则。(三)实现人民群众的民主权力。4.建立权威5.信息和通信6.联络感情二、会议的作用1.会议表示组织的存在会议是集团沟通的方式。会议是头脑风暴的通道。会议能为人们提供所有的信息。第二章会议类型和特点第一节会议类型一、根据会议的性质1.法定会议2.非法定性会议二、根据会议规模第三，根据参加者来了或代表的地理范围1.国际会议2.全国会议3.区域会议4.单位会议四、按会议组织单位1.公司会议2.协会会议3.其他组织会议五、根据会议内容和方法1.年度会议2.专业会议3.代表会议4.论坛5.座谈会6.演讲研讨会、专家研讨会、会议8.专题讨论会9.培训会话10.补偿会议11.其他特别会议六、根据会议特点1.基于业务的会议2.假期会议3.展览会议4.专业学术大会5.政治会议6.文化交流会议7.培训会话Vii .根据会议权限和职能1.法定代表会议2.领导办公室会议3.专题工作会议4.批准评估会议5.咨询论证会议6.学术讨论会7.部署会议转发8.交换会议摘要9.宣传教育会议10.通信协调会议11.听证会会议调查12.祝贺表彰会议13.纪念追击会议14.谈判谈判谈判会议15.信息公开会议16.交谊会17.仪式会议八、新的和新的会议类型1.玻璃鱼缸会议2.讨论会3.角色扮演4.网络会议第二节不同类型的会议特点一、公司会议的特点1.期间2.准备前时间3.地理位置4.选定的餐厅类型5.出席6.会议持续时间7.展览会8.会场要求9.会议规划和决策10.会议的多次预约11.会议，一张支票12.公司业务可能会产生其他业务13.收集背景信息不容易二、协会会议的特点1.时间和持续时间2.选取地址的地理样式和其他元素3.上一期间4.选择酒店类型5.出席是自愿的6.会议持续时间7.价格8.可以轻松收集背景信息9.参与者成本10.需要当地分部的邀请三、其他类型会议的特点1.法定代表大会(1)会议代表按照法定程序或组织程序生成(2)会议代表享有法律权利(3)会议的内容和形式具有法律或组织规范(4)有比较固定的会期(5)参加会议的代表必须达到规定的人员(6)会议结果具有法律效力或组织约束力2.听证会(1)法定(2)普遍性(3)公开性3.办公室会议(1)实施主要责任制度(2)周期性短(3)程序决策基础4.报告(1)主题突出(2)规模比较大5.学术研讨会(1)讨论的领域很广(2)会议的主体是专家、学者(3)适当的规模(4)促进学术民主和学术自由。记者招待会(1)会议内容包括新闻、(2)会议的目的是宣传性的(3)会议形式的多样性(4)发行对象的泛化7.座谈会(1)广泛的功能(2)规模小(3)气氛轻松8.现代远程会议(1)科学技术含量高(2)超越传统会议的时间和空间观(3)会议无纸化的实现第三节世博会一、世界博览会概述1.世界博览会的起源2.世界博览会分类举办世界博览会的意义和功能4.世博会的目的、内容和形式5.历届世博会6.国际展览局二、2010年上海世界博览会第三章会议组织者和批准程序第一节会议的组织一、公司1.会议管理2.区域销售会议3.新产品介绍会议4.全国销售会议5.教育研讨会6.鼓励旅行7.专业技术会议8.股东会议9.其他会议二、协会(1)贸易协会；(2)专业科学协会；(三)退伍军人和军事协会；(4)教育协会；(5)技术协会。三、非营利组织1.会议组织者2.会议承包商3.会议组织者4.会议赞助人第二节会议组织1.会议组织委员会机构(1)会议秘书机关(2)会议宣传机构(3)会议文件机关(4)会议安全机构(5)会议后勤机构组织会议委员会成员的组成(1)会议策划人(2)会议管理员(3)会议服务人员第三节会议组织者的主要责任1.确定会议目标(1)承认和理解会议的目标。(2)收集相关信息和必要信息。(3)分析和确认会议程序中包含的内容。(4)判断会议需要和制定的相应目标。(5)在会议进行期间修改目标。(六)根据会议活动的整合因素作出决定，消除不必要的环节。(7)准备最佳会议计划。会议程序计划(1)员工招聘、选拔、培训。(2)规划程序。(三)制定会议资金来源计划；(四)履行与员工管理相关的职能；(5)制定实现目标的计划。(6)分析参与者如何使用会议知识解决实际问题。(7)协调和协调，参与者可以有效地实现会议目标。3.收集会议信息(1)收集和分析会议所需的信息。(2)对信息进行分类。(3)集成信息。(4)测试信息的可靠性。(5)信息传播。(6)确保信息无缝和易于理解：使会议员工容易理解。建立相互之间的信息关系。如实反映有关会议计划的问题。确保员工牢记并充分理解目标。明确别人的责任。打开信息交流的渠道。4.会议宣传(1)会议宣传报道。(2)协调会议组织的内部关系；(3)做好对外关系工作。5.会议期间解决问题(1)支持检查组织工作问题的管理；(2)协助检查管理和解决会议问题。(3)支持反馈会议结束后的短期和长期会议效果。(4)与经理举行会议。(5)根据会议组织的要求，指导和改进会议计划。(6)收集适当的资料，以补充计划。(7)在评估会议上向管理人员提供咨询或重新设计程序。(8)和经理分析工作阶段，促进问题解决，加强会议结果。6.会议内部服务(1)直接向会议组织咨询：(2)向会议组织提供间接咨询(顾问):第四节PCO和DMC一、PCO1.PCO的定义2.PCO中的任务(一)会议宣传、新闻报道；(二)准备各种印刷制作；(三)选择会议地点和会议地点；(4)会议住宿(酒店)安排；(5)会议用餐安排；(6)会议首先登记，现场登记。(七)会议财务管理工作，包括会议预算、会议资金、会议费用管理、会议现金管理；(八)会议临时工作人员的征聘和培训、管理；(九)会议翻译(口译和翻译)人员配置；(十)会议技术设备和人员配置；(十一)会议社会活动，安排学术访问活动；(十二)安排会议旅行、游览等活动；(十三)会议伴随着展览活动的准备(包括国际会议海外参展展品的申报)。(十四)支持有关机构的国际会议宣言和投标；(十五)与海关协调参加国际会议的外国代表的入境签证问题。(十六)协调、处理与公安、消防、海关等地方政府机关的关系。3.PCO收费方法(1)套装价格(2)基本费用参加者的发言费(3)参与者人工成本(4)每小时收费二、DMC第五节会议批准程序一、会议批准制度(1)限制会议类型。(2)限制会议数。(三)期限限制；(四)会议场所限制；(五)会议规模限制；(六)限制会议领导能力，邀请领导会议联系方式。(七)会议资金限制；(八)会议工作人员；(九)会议食品标准；(10)会议住宿标准。二、会议批准程序会议组