年亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考.doc

.最新的Amazon卖家操作测试-问题和答案-开分测试-满分1，前缀您的答卷已提交。感谢您的参与！如果达不到80分，就重新学习，如果达到80分，就把分数告诉投资经理。2、评估结果祝贺你顺利通过考试！有问题的问题可以理解为解决答案，如果有不明确的地方，可以联系负责的在线代表。3、成绩分析(1)基本分析分数：100分正确答案数：23个问题你的排名：1人问卷满分：100分考试题数：23题参加者人数：2502人4、回答分析此次问卷的回应时间不受限制，最好与培训资料一起进行测试。1.填写Amazon卖方平台注册邮箱，并填写可能影响您最终在线时间的错误陈述填写空白 *答案如下：不会填在这里。枪杀5分钟！此页面是单一主题。请选择正确的答案2.订单缺陷率的错误说明为单个主题 *得分：3订单缺陷率不会导致任何处罚，可能会适当地超过要求指标(得分：3)3.卖方绩效的“绩效通知”说明正确单个主题 *分数：3你的回答是：如果有业绩通知，则必须确保我的卖方业绩全部合格(得分：3)4.页面右上角买方消息的职责中不包括哪些内容？单一主题 *分数：3“买方消息不是绩效评估的指标，可以忽略。”(得分：3)5.运费背景设定的正确说明为单一主题 *分数：3“送货设置”可以按商品数量、重量或订单金额设置(得分：3)6.如果买方在一份订单中购买了一件商品，每件商品的重量为2公斤，运费为多少单个主题 *分数为：3答案是：11元(送货重量2公斤) (分数：3)这一页是多选定的。请选择正确的选项7.哪种方法有助于展示和购买产品多项选择 *分数：5上传尽可能多的产品，有助于产品曝光。“/483”，确保产品信息的完整性。特别是定位分类节点，有利于查找分类，优化搜索关键字，搜索产品时填写有利关键字，确保对售出的产品有适当的主地图和合理的报价(分数：5)8.卖方后台设置中的通知首选项的主要用途是什么？选择题 *分数：5用于设置与亚马逊平台紧密相关的邮箱-483，将订单管理负责人的邮箱设置为订单通知邮箱，以方便订单处理，将售后服务部门的邮箱设置为帐单通知邮箱，以方便管理(分数：5)9.买方可以用什么方法联系您？选择题 *分数：5您的答复将通过帐户信息中的客户服务电子邮件与您联系，通过您的信息与您联系，通过您在您的帐户信息中的客户服务电话与您联系政策的资料会联系你(分数：5)10.管理促销可以获得哪些产品的促销优惠？选择题 *分数：5全部6%折扣产品促销-购买50美元，购买a产品，免费赠送b产品-购买3个以上，10元折扣(分数：5)11.选择亚马逊物流有什么好处？选择题 *分数：570%的受访者回答说，通过亚马逊物流可以提供这种购物体验。买家在购物前可以知道正确的产品到达时间，买家对购买选择更有利，提前配送产品，缩短产品运输时间，买家更快地配送产品，提高购买率，并应用与亚马逊自营产品相同的49元免费送货政策。买家在亚马逊全天致电客户服务电话400-810-56012.食品经销商在以下情况下怎么办？选择题 *分数：5顾客的回答是这样的。买方要求开具办公用品发票，但我没有这样的发票，所以可以发送现有发票。如果买方要求开具办公用品发票，首先必须通过买方邮政电话保证优质的买方体验。买方要求出具办公用品发票，在我有能力签发的情况下，必须最大限度地满足买方的要求(分数：5)13.如果想看这个月我的销售情况，怎么办？选择题 *分数：5该期间的销售信息可通过“数据报告业务报告”查看。数据报告付款”下载该期间的报告(分数：5)，可通过“数据报告库存和销售报告”查看14.如何正确处理订单选择题 *分数：5“如果有订单，可以在订单管理页面上查看订单详细信息。”/483；根据配送准备时间，应适当处理收到订单的时间。/483 .如果有“确认发票”按钮，请在创建订单的5天内确认发票并发送发票。”/任务派单的“跟踪代码”表示订单编号，必须填写(分数：5)15.店铺关闭的原因是什么？选择题 *分数：5您的答复是订单缺陷率(索赔和差异)占全部订单数量的1%发票请求订单中未及时发送发票的订单数量在3%24小时内未回复买方消息，这将导致评估结果，订单缺陷率为1%消费者未得到许可，订单总数量的2.5%；由于产品价格错误，未超量发运的错误价格订单(分数：5)16.如果有绩效通知，请正确处理选择题 *分数：5您的答复是商店销售暂停业绩通知的情况，应及时开除或回复邮件。如果看到销售业绩通知，处理方法不明确，请联系卖方支持(分数：5)亚马逊退货政策说明事实上选择题 *分数：5您的回答如下。本公司应提供低于Amazon标准的退货政策，可通过上述帮助退货和退款页面咨询。到达退款买方帐户的时间取决于其他付款方式。如果买方申请Amazon交易保证索赔，则必须在5天内答复，否则将自动退款(分数：5)18.如何停止销售产品多项选择 *得分：5帐户信息设置销售状态，在整个店铺的商品销售中断/销售中断/库存管理页面上，将个别产品销售前任务产品销售中断/产品库存数量设置为零，停止销售(分数：5)19.如果您的卖场商品在网上销售后发生与卖场相关的运营问题，最及时、最有效的处理方法是？选择题 *分数：5单击卖方平台页面底部的“卖方支持联系方式”，通过电话或邮件向Amazon员工提出建议，并提供意见，以便及时采取措施。卖方支持电话工作时间为6*8小时，邮件通信时间为7*24小时您也可以单击背景右上角的帮助页面，提供有关平台的帮助信息(分数：5)请仔细填写本节的测试标题，以防止今后运营中的商品价格、规格错误、买方经验错误、经济损失大。20.卖场运营中，以下哪一项直接或间接影响价格，因此为了避免错误的价格多项式 *价格：4，运营时需要特别注意修改商品名称，调整销售的包装规格，价格没有适当调整./483。在进行促销活动时，您不能正确理解促销条款，或者在同一商品上意外设置了多个促销。/483 .为了应对市场变化，在修改商品价格时输入错误、小数前缀或库存和价格错误列(得分：4)21.关于促销设置，以下哪项是正确的选择题 *分数：4正确理解促销类型，正确输入促销信息，仔细查看是否为同一项目设置了多个促销的问题。为需要促销的商品生成商品列表。非长期促销的商品必须正确输入促销时间，以防止实际促销结束，买方看到的信息正在进行促销(分数：4)22.足浴泡腾电影销售者想在亚马逊网站上销售泡腾电影、泡腾电影6g/包、100包/包、50包/箱、0.29元/包、销售者想销售100包。以下哪项是正确定价设置单选 *得分：4的说明和价格你的回答是：商品名：智竹堂老姜粉沐浴露6g*100袋泡沫药足浴药血液循环筋激活疲劳缓解；价格：29元(分数：4)23.使用Amazon的internet购物中心入住工具或其他第三方软件从其他平台获取产品信息时，正确的操作是什么选择题 *分数：4你的回答：首先，请确保来自其他平台的商品数据本身正确。从其他平台导入数据并导入到Amazon的批量上载库存文件模板的数据格式与批量上载库存文件模板的格式匹配，仔细检查数据是否正确，然后单击“上载”(分数：4)24.对单一商品详细信息页面的错误理解是选择题 *分数：4如果正在销售iphone 4，拥有产品名称修改权的多个卖家不再销售iphone 4，而是销售iphone 5，则无需重新创建iphone 5的商品详细页面。把iphone 4换成iphone 5就可以了。产品详细页上出现客户电话或维修电话，可以向买方保证良好的售后服务(分数：4)请对我们的卖方测试和在线流程提出宝贵意见25.请对这个考试题评分矩阵滑