针灸推拿科第四季度医疗安全工作总结---副本_第1页
针灸推拿科第四季度医疗安全工作总结---副本_第2页
针灸推拿科第四季度医疗安全工作总结---副本_第3页
针灸推拿科第四季度医疗安全工作总结---副本_第4页
针灸推拿科第四季度医疗安全工作总结---副本_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

VIP免费下载

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2014年第四季度医疗安全工作总结,针灸推拿科,服务观念进行改变1医疗服务1为患者创造价值价值=收益-成本2满意服务从人做起浅层服务链接服务个性服务深度服务3服务管理财富之源“医生找病人”“为病人找医生”,服务观念进行改变2其它服务主人翁意识不分那个人的、那个科的、看病的、问路的、投诉的充分到位让他们把谢说出来、把笑容留下、哪怕是一个满意的眼神,医疗安全与质量连续10多年无医疗差错事故及投诉满意度在医技科室之首,特色专科建设1巩固优势病种中风后遗症神经性耳鸣失眠截瘫哮喘多种痛症风湿及类风骨性关节炎骨性关节炎痛风腰椎间盘突出症颈椎病面神经炎小儿斜颈小儿脑瘫荨麻疹抑郁症呃逆妇科绝经综合征斜视胃肠功能紊乱,特色专科建设2扩大诊疗项目验方专用香芎散治疗扭腰岔气通痹灵热奄包治疗骨性关节炎栀子虎杖散敷治踝关节扭伤疼痛注射冬病夏治手法复位穴位放血小儿保健温罐助阳各种灸法,特色专科建设,3服务群体扩大民族病员白领预防婴幼儿内地亚健康恢复老年病北疆伤残康复喀什治疗,医疗安全控制,医疗安全目标落实,2014年各月指标完成情况,全年两个效益,治疗16230人次门诊5310人次住院4926人次经济收入611800元（不包括各种检查、药品返还）,四季度患者来源分析,不足1、由于科室人员资质等原因，科室绩效没有全面铺开，在一定程度上影响了工作的积极性和主动性。2科室管理不大胆，科室奖惩、岗位轮转等制度尚未建立。3总认为本科成本本来就较低，所以，一直以来没有采取任何控制措施，没有将成本控制在最低水品。4、没有设法采取措施，促使科内人才平衡发展，。为此，可能会阻碍科室今后发展。,2015年工作计划,2015年工作计划1
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论