XX服装销售个人工作总结

二十服装销售个人工作总结XX服装销售个人工作总结时间飞逝，转眼间又是一年。回顾今年的20xx，我可以对自己说，今年并不富有成果，这让我感到更加踏实。3月20日，我有幸加入了孙文，一个大家庭，负责马塔兰的纪录片。虽然我不是一名刚毕业的大学生，但今年我带着好奇和不安以及一颗学习和进步的心开始了我的人生。回顾过去一年的风风雨雨，今天充满了紧张、遗憾和更多的喜悦。如果让我总结一下今年的收获和进展，它将经历三个阶段。第一层是散货层。作为一个普通的商人，第一个重要的任务是确保工厂的安全，并确保大量交货。我仍然记得，客人们在20xx年4月8日下了大量订单，有数百个订单，因为他们刚来的时候，他们不了解很多事情，一次收到的订单数量比前一年多了几倍(马塔兰的订单非常少，每个订单的订单数量相对较少，每年超过1000个订单)。如果一个新手没有经历过如此大量的订单，如果他心中没有恐慌，那将是骗人的。那时，我的心也承受着巨大的压力。此外，与老员工的交接在很短的时间内完成。我对很多事情知道得很少，也不知道很多故事，甚至有些过程也不是很熟悉。如何安全度过大宗货物高峰期的艰巨任务摆在了我们团队的每一个人面前，我开始怀着一颗害怕的心探索这条路。我很高兴总经理玛吉、博比和凯伦的指导，以及弗兰克的直接领导进一步缓解了压力。跟着鲍比到工厂学习与工厂的交流，凯伦学习与客人的交流，我的心渐渐变得踏实了。我可以冷静下来，想想我手里的清单。我曾经告诉我的老同学，每天都像一场战争，我必须通过许多海关。我不能每次看到它们都浏览一遍。我和工厂就运输时间表发生了争执，我甚至感到愤怒，因为我找不到负责测试的人。因为仓库的缘故，我把货物搬到了仓库。我经历了很多。我明白了一件事：不管有什么问题，我都应该学会追踪源头，不管有什么问题，我都应该关注它们。尽管工厂发送的样品很小，但不是你发电子邮件和打电话就可以了。在中间，可能是工厂的人忘记了，导致无法及时发送大量样品等。通过了大货的关卡，我对一句话有了更深的理解：当什么都没有的时候，如果你保持警惕，你可以消除意想不到的变化。如果你平静得好像无事可做，你就能解决危机。第二个层次：处理危机的能力如果你只是收到订单，安排到工厂，然后发货，那么就不会有每天的外贸故事。质检人员去工厂检查，货物将于下周一入库。结果，工厂说它没有订购衣架。当衣架从其他工厂掉落时，qa发现贴纸工厂已经把它们弄丢了。工厂在没有通知的情况下，在外面订购了小配件工厂(马塔兰指定了香港的配件制造商)。发现后，工厂首先订购了衣架，将与香港沟通的时间从15天缩短到了5天。这让我意识到平时在与工厂沟通的过程中，我应该通过邮件、电话等方式提前与他们沟通。我不应该太信任工厂，更不要说拖延了，这样可以避免一些不必要的事情。第三个层次是宏观把握问题的能力。最后但同样重要的是，经过近一年的研究和总结，我认为我应该首先从宏观的角度来把握事情，从开发过程，到接收订单和与工厂核对，发送测试，提交交货前样品，批量样品，预订空间等。所有这些步骤都应该经过深思熟虑。我心中有一个总体框架，必须把每一点都做好。最后，我希望在新的一年里，我将以全新的面貌迎接新的挑战。我希望我能和我的同事们共同努力，使我的工作做到最好XX服装销售个人工作总结：首先，感谢公司领导和商场同事在这一年的帮助和支持，让他们能够更好地立足于自己的工作，进而充分发挥自己的优势，不断总结和提高，更好地提高自己的素质。虽然单调的工作每天都在重复，但我学会了如何在公司形象受损时保持形象，如何在被顾客误解时进行沟通和沟通，以及如何在商店销售不佳时找出原因并增加改进。通过今年的工作，尤其是11月经理休假以来，我一直担任经理，更清楚地认识到做好商场销售最重要的是员工了解自己的产品知识，有良好的服务态度，也有商场同事的积极配合。员工代表着公司在商场中的形象，我希望通过公司领导的指导和同事们的努力，为公司创造更好的销售业绩。今年的工作总结如下：一、客户：我将顾客分为两种类型：1、根据公司领导的要求，做好商场展示和新品展示工作，安排员工更好地为公司的促销活动进行促销。2.定期及时收集竞争对手的最新推广活动和风格变化，并首先向公司总部反映。3.组织并定期跟踪会员的基本信息，维护老客户，经常与老客户保持联系，了解客户对产品需求的最新趋势，及时向店内会员和老客户反映公司最新款式和店内最新优惠信息。4、合理订货，保证热卖和促销产品的库存，保证商品随时可用。第二，销售技巧：除了向顾客展示和解释衣服之外，店员还向顾客推荐衣服，以激发他们的购买兴趣。以下方法可用于推荐服装：1.当向顾客推荐衣服时，销售人员应该对自己有信心，这样顾客才能对衣服有信心。2、适合客户推荐。在向顾客展示商品和解释时，应根据顾客的实际和客观情况推荐合适的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、具有商品的特点。每种服装都有不同的特点，如功能、设计和质量。向顾客推荐服装时，有必要强调服装的不同特点。5.关注商品。在向顾客推荐服装时，他们应该想尽一切办法把话题引向服装，同时注意观察顾客对服装的反应，以便适时促销。6、准确说出各种服装的优点。在向顾客解释和推荐服装时，我们应该比较各种服装的差异，并准确地陈述各种服装的优点。其次，我们应该注意关键销售的技巧。关键销售手段要有针对性。就服装的设计、功能、质量、价格等因素而言，应该适合每一个人，这样才能真正使顾客的心理从“比较”过渡到“相信”，最终使销售成功。这是销售中非常重要的一个环节，使客户能够在很短的时间内有信心购买。主要销售有以下原则：1.从4W开始。从何时穿、在哪里穿、谁穿、为什么穿等方面做好购买建议，对成功销售是有帮助的。2.重点应该简短。向顾客解释服装特征时，语言应简洁明了，内容应易于理解。服装商品最重要的特征应该先说明，如果有时间的话，再层层展开。3.具体表现。根据客户的情况，我们应该随机应变，而不是千篇一律。我们应该只说“这件衣服很好”和“这件衣服最适合你”以及其他简单而通用的营销语言。根据你卖给谁，改变你说话的方式。不同的内容应该介绍给不同的顾客，以适应不同的人。4.销售人员应该把握时尚潮流，了解fa的先锋我们万达店地理位置优越，周围没有商业圈。除了今年年初新开的5号停机坪购物广场外，没有其他购物点。这两个地方的购物特点取决于周六和其他节假日带来的客流，或者更多地取决于万达广场活动带来的客流。也因为我们店的地理位置和客流量占了一个关键的比例，所以做好节日促销是关键。如果商店经理必须知道他的商店最畅销的是什么，以及最引人注目的促销活动在哪里，及时和及时的展示可以更好地提高销售额。我们可以根据客流水平划分不同的阶段，在不同的时期采用不同的展示理念。例如，当周一至周四的客流量较低时，我们应该使用最畅销的模型在最昂贵的货架上展示。例如，当周五至周日的客流量较高时，我们应该采用不同的畅销模式和滞销模式组合，以实现四面八方的繁荣。此外，现阶段最流行的显示理念是配色系统。然而，在颜色系统的匹配过程中，必须注意整体布局、最小显示单元的显示以及整个场组合的布局。以上是我一年来的工作总结和经验。我的工作中仍然存在许多问题和不足。我需要学习工作方法和技能，并接受领导的指导。我未来的努力方向：一是认真落实工作职责，认真履行自己的职责：尽一切可能完成区域销售任务；努力满足销售中的所有要求；积极广泛收集市场信息，并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；具有高度的敬业精神和作为工作主人的高度责任感；完成其他任务。二、任务明确，积极主动：积极了解达到的标