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文档简介
2020/6/9,赵志奎,国家体验教育中级教练2016年9月22日,人文指导模式-适应性领导,领导和经营者的差异 IQ eq逆商的概念 eq的5个要素性格特征不同,采用不同的经营方式领导的5个修炼法领导的5个修炼法课程目标,大家都有把握吗?课程结构,1,2,3,构成领导eq的5个要素,领导的5个修炼,领导和管理者的差异,4,领导的10种能力,2020/6/9,案例3360国际象棋的故事,如何让猫吃辣椒?a .张开嘴,在里面装满!b .把辣椒抹在食物上,骗猫吃!把辣椒涂在猫屁股上.第三种方法:20%,一只狮子狩猎成功的概率是组合,为了提高狩猎成功率,团结一致,好好沟通的目标,队伍,牛太多了!抓哪个?-嗯?决策,面对牛群狩猎的牛,领导,领导,领导,引导,人们自动努力实现集团目标的行动,领子影响,2020/6/9,领导者和管理者的区别,1,其他意义上的领导者2.组织结构上的纵向结构:经营、管理、执行、三层目标相同,但各层领导责任和工作内容大不相同。企业领导者是企业最高水平的领导者,具有战略、包容性、决策、先进性等特点。管理员通常被认为是具有战术、具体、执行和现实特性的企业的管理和执行层的领导者。3.在经营主题上,领导者实现“做正确的事”的经营效果问题。管理者在“正确地做好工作”方面存在管理效率问题。2020/6/9,4。在管理人才的地位和任务中,领导者的任务就是“领”。经理的任务主要是控制和管理,辅佐领导。“控制”和“管”相辅相成。5.管理人才获得地位的方式中,领导的位置必须得到,要成为真正的领导,必须有追随者。这种跟随不能强迫人们跟随,反而能主动跟随。领导要想取得领导地位,必须有一定的成就,有吸引力。这就是“权力”。经营者的地位是官方组织结构赋予的权力,即“权威”6。在经营功能方面,管理用于应对复杂性,而领导能力则用于应对变化。领导者和经理的差异,2020/6/9,管理、领导、VS、管理和领导的差异,影响、指导监督,16、领导大师1人约翰科特,世界著名的领导专家,世界上最好的企业领导和变革领域最权威的发言人。他的核心思想是领导力和变革。约翰科特于1947年在美国圣迭戈出生,他早年在麻省理工学院和哈佛大学任教,1972年在哈佛商学院任教,1980年只有33名科特在哈佛商学院成为终身教授。他是哈佛历史上最光荣的获奖者迈克尔波特和竞争战略之父。2001年10月出版的商业周刊以众多企业负责人为对象的问卷调查中,cott教授进一步被评为“领导者一人”(Number1LeadershipGuru)。另一方面,科科特教授于90年5月在哈佛商业评论号发表,在2004年1月被中文版领导者应该做什么荣誉评选为“经营史基础作品”的8篇文章中占据第一位,与“竞争战略之父”迈克波特、“现代经营之父”彼得德鲁克等并列。17,领导和管理 John cott的观点,领导和管理是两个截然不同的概念。管理者的工作是规划和预算、组织和部署、控制和解决问题,其目的是建立秩序;领导者的工作是掌握方向,整合相关人员,鼓励和鼓舞员工,其目的是引起变化。变革要由领导的心态来执行,要由管理的心态来执行,不能避免失败的结束。,18、比作更生动的故事,因为买鸟的人,开始了商人500元左右的第一只鸟,那只鸟有操作电脑的技能;第二只鸟,由于这只鸟不仅操作电脑,还具有编程能力,商人们赚了1000元。第三只鸟什么都不是,商人找2000元的原因很简单。因为前两只叫第三只鸟做领袖。2020/6/9,案例欣赏哈佛商业评论问题:1,视频的负责人、经理和执行者分别是谁?他们各自的管理方法是什么?课程结构、1,2,3、领导EQ的5个要素、领导能力的5个修炼、领导和经理的差异、4、领导能力的10个要素、1、(1)IQ、EQ、AQ概念、英文名称:EmotionalQuotient。缩写:EQ汉语又称为“感性智慧”或“感性智慧”,又称为感性智慧。英语名词:智能具体指数字、空间、逻辑、词汇、记忆等能力。AdversityQuotient,一般译作“挫折”或“逆境商人”。逆境买卖有信念、自信、意志力、挫折力、乐观等。IQ,高IQ低eq,eq,低,高,低IQ高eq,低IQ高eq,高IQ高eq,低IQ高eq,低IQ,低IQ,低IQ,低IQ,高IQ,低IQ那可能是左半球大脑的功能,大脑皮层特别主管抽象思维和分析思维。感情往往走在异性面前。它是非理性的,它的物质基础主要与脑干系统有关。大脑额叶对感情有调节作用。智商与生俱来的情商往往可以后天培养,在人的指导下可以大大提高;可以用团队动力推进,实际上可以取得很大的成果。Iq更多地反映了个人的生物学特性,而eq和逆商则更多地反映了个人的社会学特性。eq - eq,EQ能力,自我认识能力,自我激励能力,认识别人的能力,人际处理能力,自我控制能力,自己,他人,其他,与爱相关的,只有热爱自己的本质工作,才能把工作做得最好。工作时,如果用郑振英、火焰的热情充分发挥自己的特长,即使做最平凡的事,也可以成为最细致的劳动者;以冷淡的态度做最高尚的事,只是普通的工人。热情是工作的灵魂。甚至是事情本身。充满热情,努力满足自己的上司和客户时,得到的利益会变大。(詹姆斯a普鲁德)得到老板的骄傲,有荣誉感。案例稽核:走向共和,(2)自我控制的能力如果你能提高自己在自我情绪管理方面的情商领导能力,你能控制情绪吗?你能引领感情,引领一切!(3)自我激励,意味着振作精神,鼓励自我发展。对工作的热情源于超越金钱和社会地位的动机。精力充沛,坚定地倾向于追求某个目标。谢坤山激励别人,激励自己!自我激励是一个人成功道路上的强大动力,有助于刺激人的创造精神,发挥个人的潜能,实现自己的野心和远大抱负。优秀的领导者不仅要积极激励他人,而且要善于自我激励,(4)在认识他人的情况下提高情商-体恤是“动人的感觉”,同时也能“知道人的感受”。(。体恤就是体恤别人,在对方的感情世界里理解别人。分享他人的感情,同情他人的情况,客观理解和分析他人感情的能力。同感能力的基础首先建立在对自己感情的把握上。对自己了解得越多,对别人的内心也就越了解,这种能力会使人与人之间建立一种相互信任的关系。(5)在人际关系管理上提高情商,良好的社交能力,游说能力,建立和领导团队的专业技能,有效地主导组织的变化,(5)有充分的社交技能的人,有良好的缘分,在复杂的群体中与人相处,受到尊敬。是正确处理各种矛盾,解决各种实际问题的能力。坐在台阶上握手,喝酒,喝碰杯,领导者不应缺乏社交技巧,领导过程,即协调过程,即协调能力。其领导的责任,即协调的责任,与上级领导的关系,与下属的关系,领导的成员关系,工作领导的关系,如何管理人际关系?人际关系管理,林书豪在NBA后面的成功是哈佛学历吗?他需要身材吗?林书豪后面是什么?失败的时候不灰心,成功的时候毕恭毕敬地往上爬。时刻注意至高者。姚明说,林书豪的成功源于超高感性智力。我不是他的老师!人被判定无法以出色的体力打击,人被斯坦福队拒绝,人以亚裔身份被歧视嘲弄,无视成为NBA落球选手试训的情况,4度被分为NBDL2度,被外援火箭队2赛季闪电战4队第一次投掷前整夜睡沙发.林书豪在成名之前的艰苦历程,但华裔高材生始终没有放弃梦想,继续打篮球!情商测试问题(1)你开车在暴风雨的晚上你经过车站。有三个人在等公共汽车。一个是垂死的老人,一个救了你的命的医生。另一个女人/男人,她/他是你梦想中想结婚的那种人。但是车只能坐一个人。您要如何选择?请说明你的理由。给eq测试,医生车钥匙,带他去医院吧,我刚陪了我的梦中情人等公共汽车!是因为我们从未想过放弃我们已经拥有的优势(汽车钥匙)吗?有时候,如果我们能放弃我们的固执、狭隘、一些优势,我们就能得到更多。感性指数测试问题(2),一家酒店在就业时对两个承包商说:“打开旅客的门,发现一名女乘客在洗澡,怎么办?Eq测试,其中一个回答说:“对不起,小姐。然后离开房间。另一个说:“对不起,老师。然后离开房间。单击显然,后者的回答比前者更平静、更灵活,后者的eq比前者高,这是毫无疑问的。(3)王是计算机公司的销售人员,有一天,他无意中把价值2万元的笔记本电脑卖给了某客户李老师,你是小王的上司,为了挽回公司的损失,损失了1万元的回收,eq测试,前中国区域总裁唐军但是我们没有预料到的是,国王把过去一年努力工作积攒的一万韩元还给公司,他自己也不想让我们找回这一万韩元。他说这是她的工作失误,他不想给你添太多的麻烦。在这里我只想说我们有这么好的员工,我们很为他骄傲!“唐俊这样处理的话,问题就等于回到了消费者身上。国王把存了一年的钱弥补了这次失误,也达到了不想让这位老师知道有这种事的高境界。他愿意自己承担这一切。那么作为李老师,收入水平和教育水平高于国王的人如何面对这个问题呢?结果可以猜到。课程结构,1,2,3,领导情商的5个因素,领导能力的5个修炼,领导和经营者的差异,4,领导的10种能力,1,从优秀到优秀,在美国西点军校有着广泛传播的悠久传统。学员遇到军官时,只有四种回答:“报告队长,是。”报告负责人,不。“报告负责人,我不知道。报告局长,没有借口。“没有借口!在工作中,要发挥自己最大的潜力,努力工作,不浪费时间,找借口。企业安排这个位置不是听你对困难的长期连续分析,而是为了解决问题。不管失败还是错误,再好的借口对事情本身都没有任何效果。不要以任何借口作为自己的行为准则,要有不怕的决心,坚强的忍耐,完美的执行力,以及把握每一分钟完成任何任务的自信和信念。准备工作:1,白纸,2,笔,1: 1,放松身心,使大脑安静,2,白纸上写着“XXX的5种人生”的画,这5种可能是食物、水、钱等真实的东西;也可能是父母、妻子、子女、丈夫等人或动物。可以是宗教或理想等属灵追求。也可能是旅游、音乐、素食主义等爱好和习惯。可能是祖国和哲学等抽象的东西。也可能是特定的东西,如瓷瓶或邮票套装。总之,你可以想象,用你心中最珍贵的五样东西。第二步:在白纸上以最快的速度写下你人生中最重要的5件事。要求:无需考虑排名,无论顺序如何。分享经验:告诉我你的人生5件事是什么?你的选择顺序是什么?为什么这样选择?ABC分类,如何执行有效的时间管理,1 .乐意2。3.告白,1。舒适的酿酒厂2。容易,Conclusions:时间管理帧,1 .士兵们速战速决2。快刀斩乱麻,1在圣殿之上胜利2。掌权,平衡,紧急,不紧急,重要,不重要,2020/6/9,2,能源管理,直到午夜。努力工作,但还是没有集中力,困了。忙了一天到家的时候,已经精疲力竭了,看起来很焦急,只想睡觉。总是觉得没有做,有太多的事情要做,感到无助和忧郁。早晨起床后很累。记忆力下降,注意力不集中。呼吸和减肥是身体能量的两个核心来源,上瘾性物质依赖。咖啡香烟不吃早饭。睡眠过多,运动不足。2020/6/9,运动,运动是压力机制,也是恢复期,可以很好地了解大脑不良的感情。下午5点
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