8.2第二框 维护消费者权益_第1页
8.2第二框 维护消费者权益_第2页
8.2第二框 维护消费者权益_第3页
8.2第二框 维护消费者权益_第4页
8.2第二框 维护消费者权益_第5页
已阅读5页，还剩15页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第二框维护消费者权益,G:吃宵夜维护消费者的权益_标清.flv,“不看不知道，一看全假冒”,好看就一定好吃,你还见过哪些虚假广告或夸大广告？,一、炼就一双“慧眼”,如何炼就一双“慧眼”呢？,1、你去超市买酸奶你会注意什么？2、买洗发水你会注意什么？价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。我们要掌握有关消费的知识。(包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识),商家打折的目的是什么？面对低价与折扣，我们根据什么判断是否购买呢？,打折的动机:想把积压的陈旧商品推销出去想推销假冒伪劣商品想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品学会判断是否是真货,再根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买,炼就“慧眼”需要我们自身的努力,1、学习和掌握有关消费的知识。2、掌握有关消费者权益保护的知识。,炼就“慧眼”需要我们自身的努力，我们需要主动学习和掌握有关消费的知识以及消费者权益保护的知识。现在，我们进行一个微型知识竞赛，看看谁的知识更丰富。知识竞赛题目列举：1、请说出下列几个电话分别属于哪一类投诉电话。12315（消费维权投诉热线）12358（价格投诉热线）12365（产品质量监督热线）2、消费者在购物时为什么要索取发票？在接受购物凭证时应注意哪些问题？3、我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？,福建龙岩市消费者邱建东夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了1.2元。他通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，“一块二”的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？为什么?值！因为我们要有良好的权利意识和自我保护意识。,请分析漫画中人物的言行，他们对待这种侵犯权益的情况分别是什么态度？,合法权益受侵犯后,怎么办?,1.忍气吞声，花钱买教训。2.打击报复。3.通过正当、合法途径维护合法权益。,消费者权益受到损害后寻求解决的5种途径：,与经营者协商和解,不成,请求消协调解,不成,向行政部门申诉,不成,提请仲裁机关仲裁,不成,向人民法院诉讼,某同学从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。如果是你，你会怎么做？,课堂小结,维护消费者权益,维护权益的途径,1.增强判断选择能力，合理消费2.怎样炼就“慧眼”？,炼就一双“慧眼”,1.要有良好的权利意识和自我保护意识2.维护权益途径,九年级学生小强在暑假买了一台电脑，使用不久电路板就被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量引起的。你认为小强
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论