亚马逊环境分析PPT学习课件

亚马逊环境分析,小组成员：李红一（搜集资料）何其鸿（搜集资料）贺敏（制作PPT）黄爱灵（演讲PPT）,1,2,目录,外部宏观条件分析企业内部条件分析,2,2020/6/12,一、外部宏观条件分析,亚马逊实行国际化战略，在国际市场上9个主要国家（美国、加拿大、英国、西班牙、法国、意大利、德国、巴西、中国）发展业务，各国的宏观环境以及国际形势都会对亚马逊的经营产生影响。我们主要分析亚马逊在中国的发展。,3,2020/6/12,外部宏观条件,政治法律环境,经济环境,社会文化环境,技术环境,4,2020/6/12,商务部颁布了关于促进网络购物健康发展的指导意见国家工商总局出台了网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法，以及其他一系列的法律法规：中华人民共和国电子签名法、电子认证服务密码管理办法、网上交易平台服务自律规范、支付清算组织管理办法等，同时加强了电子合同的管理，强调了消费者权益保障。,政治法律环境,5,2020/6/12,2010年以来，我国的GDP持续上升，国家的富裕程度大大提升，国民收入增加，居民消费水平大大提高。随着经济大环境的改善，网络购物领域的投资也更加活跃。2010年第一季度中国电子商务B2C领域已经发生11笔投资事件，其中7笔披露的投资金额总计为1.49亿美元，平均投资金额2132万美元，高于2008年和2009年电子商务B2C市场平均投资金额。我国施行市场经济体制，通过市场对资源进行配置，电子商务通过市场杠杆运作，符合了电子商务的变化性，使得电子商务更好地发展。,经济环境,6,2020/6/12,国家普及九年义务教育，国民的整体素质得到提升，对新鲜事务的接收能力提高、生活方式人口结构都有所改变，对电子商务能够广泛地接纳；我国人口总量大，对于电子商务所涉及的产品需求大，潜在消费量大，即电子商务的潜在市场很大；国际金融危机以来，我国加快了转变经济发展方式的步伐，国家出台了一揽子扩大内需的政策，国内消费环境更加优化，消费者意愿明显增强。,社会文化环境,7,2020/6/12,缩短交单结汇时间，加快资金周转，节省了利息开支。减少了大量纸面单证，简化交易手续，节省人员费用。降低存货占用成本和存储费用。减少营销中间环节，降低营销成本,技术环境,8,2020/6/12,较低,一般,强,一般,激烈,波特五力模型,9,2020/6/12,二、企业内部条件分析,企业素质和活力分析营销能力分析企业资源分析,10,2020/6/12,云计算,企业素质和活力分析,组织管理能力,核心能力,研发能力,生产管理能力,11,2020/6/12,12,2020/6/12,一、组织能力分析,（一）组织结构,13,2020/6/12,亚马逊精神,14,2020/6/12,核心价值,雇员工高要求,责无旁贷,节俭,顾客至上,重视行为,创新,15,2020/6/12,核心能力,强大的后台美国亚马逊完善的物流配送系统,16,2020/6/12,亚马逊的物流,1、物流规模亚马逊在中国目前有10个运营中心，总运营面积超过70万平方米，拥有世界一流的自动化包装流水线、商品摄影棚和图片处理平台，以及先进的订单处理系统和库存管理系统。2、物流配送采取收费模式,17,2020/6/12,四、生产管理能力,1、致力于提升供应链效率2、与供应商建立良好的合作关系，实现对库存的有效控制3、采购管理有着自身强大的IT系统，可以预测性的向供应商采购其所需要的产品，对公司的物流和库存管理有很大的优势。4、技术支持基础服务技术系统客户服务技术系统交易服务技术系统合作商服务技术系统,18,2020/6/12,（一）经营业务亚马逊为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等32大类、两千万种产品，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。（二）营销战略产品策略产品多、种类全、销售范围广定价策略折扣价格品牌策略大量投入资金做品牌宣传,营销能力分析,19,2020/6/12,（三）营销模式个性化营销FAQ（帮助和购物指南）营销会员制营销网络营销联盟域名营销,20,2020/6/12,盈利模式,21,2020/6/12,品种齐全，可一站式购物,22,2020/6/12,无形资源,先入者优势，良好的品牌形象和美誉度方便快捷、设计简洁的购物界面，良好的网络安全和稳定性与本地电商相比，在熟悉本地消费者习惯等方面存在劣势电商同质化，顾客流失,优势,劣势,23,2020/6/12,组织资源,理解和重视计算机技术及信息管理系统对于在线零售的重要性，公司一直致力于计算机技术的研发和管理系统的创新通过各种途径保证大部分商品的相对低价格自建物流系统与不同门户网站保持良好的合作关系，加强宣传，增加点击率良好的顾客管理系统过度依赖自身成熟的物流系统目前未开发专门面对移动设备的购物界面,优势,劣势,24,2020/6/12,财务资源,优势在竞争相对较小的时期度过电商烧钱阶段，适时的IPO让公司有充裕的资金支持后续的高速发展劣势基础设施和信息管理系统的不断完善需要大量的资金投入，增加运营成本作为电商龙头，任何的经营波动都会被无限放大，增加经营压力全系列产品模式，成本增加，部分系列