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文档简介

1/3如何优化岗位职责岗位说明书沟通问的问题注意回答尽可能详细，用另一张纸按编号逐一记录，如自己不负责的栏目编号后用0表示。岗位_直接上级_直接下级_岗位职责1对公司来说你主要负责什么工作，要达到什么目标2与上级有什么要配合3如是管理员对下级有些什么做法、服务与管理4如是管理员你在工作中会做一些计划或定制工作吗5如是管理员）你会参与那些财务、物品、环境的管理具体做些什么6你的权利范围7你要参与些什么学习2/38对客户方面，你要做些什么9你要与些什么部门直接配合10你要参加哪些会议11除平时的工作外，你还会接到一些什么样的工作12你会参与哪些市场拓展的工作如何做13你觉得现时的工作达到什么样的情形才是合格的（比如质量、标准、行为等）14请简述你自己的工作流程。15你觉得工作中最关键的是什么16你觉得在描述自己的工作时，有一些精简的语言去说明吗（比如，一听就容易记住的、你想到的或同事说的顺口溜）是怎样说的职级说明问题1你认为现在岗位熟练的员工应比不太熟练的员工多会些什么多做些什么2你认为现在的岗位有些什么工作是最难做好的3如果你的岗位设立初级、中级、高级，你觉得自己能胜任那一级3/34任职资格（比如培训学习情况、工作经验）。通过以上的方法，你就可能制定出符合公司用的职责体系。如何实施与执行职责1入职时发给学习，让相关员工知道。要求员工能说出自己的岗位职责，并懂得如何去完成职责。作为高层管理，通常还可能参考“签订责任书”“工作目标责任书”的方式，以正式的方式明确职责。2作为上司，有责任让下属知道职责和掌握有关的完成方法。3餐厅领导要带头履行职责。上司的履行是最好的榜样。4职责的履行必须有监督，对做得不足的要给予纠正。行业中有这么一句话“没检查或监督的工作通常没有人人执行”。5执行职责有时需要灵活。职责
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