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文档简介
关于客运企业创新发展的讲话创新是人类发展的永恒主题,创新是国家进步的动力,创新是企业发展的源泉,发展的希望在于创新。观念创新是客运企业进行创新的重要前提。客运企业的理念创新主要体现在企业目标、企业理念、企业精神、企业道德、企业风格、企业宗旨等六个方面。本文论述了客运企业精神的设计。一个人活着的时候必须有一点精神。随着企业的生存和发展,企业的员工群体也应该有一种精神企业精神。企业精神是企业理念的集中体现,是企业灵魂的集中体现,是企业在生产经营活动中为谋求自身生存和发展而长期形成并被员工认可的健康向上的先进群体意识。它体现了企业利益观、竞争观和道德观,代表了企业的共同信念和员工的一致价值观,是企业文化发展到一定阶段的必然产物。因此,企业精神的设计首先要在实践中尊重广大员工的积极心态,遵守企业的共同价值观和最高目标,不偏离企业哲学的主要原则,体现时代精神、构建和谐社会的总体要求和现代大生产对员工精神的要求。基于这一指导思想设计的企业精神不仅可以“高于生活”,而且可以成为激励全体员工为企业最高目标而奋斗的强大精神力量。企业精神的设计应该是有效性、合理性和可操作性的完美结合,从而实现企业价值取向和目标取向的统一。设计企业精神有几种方法。1.员工调查方法。列出一些可视为企业精神的候选元素,在经理和普通员工中进行广泛调查,然后根据员工团体的意见决定是否接受或拒绝。在更新企业文化时通常采用这种方法。缺点是需要很长时间和更多的人力。这种观点可能是分散的,但很容易被每个人接受,因为它来自员工,有很好的群众基础,很快就会深入人心。2.典型分析方法。每个企业都有自己的企业英雄,而这些先进人物往往能够凝聚和体现企业最需要的精神因素。因此,对这些英雄的思想和行为进行全面深入的分析和研究,以确定企业精神。这种方法工作量小,容易被员工接受。然而,当企业英雄不是很突出时,选择对象就更困难,也不容易把握。3.领导决策法。由于企业领导高度重视企业的整体发展,对企业的历史和现状有了更深的了解,这仍然是企业领导决定企业精神的一种方式。这种方法是最有效和最快捷的,但它受领导者个人素质的影响很大,在实施过程中需要大量的宣传。4.专家咨询法。向对企业文化有深入研究的管理专家或管理咨询公司提供企业的历史、现状、存在的问题和管理策略等信息,并根据他们掌握的规则和原则以及企业文化建设的经验,设计出符合企业发展需要的企业精神。这种方法所决定的企业精神是高瞻远瞩的。有时员工可能不会很快接受,因此宣传和实施的过程会稍长一些。xx汽车运输集团的企业精神是“奉献、奉献、追求卓越”。“奉献”是员工不可或缺的意志品质。南通汽车运输集团以“奉献”为企业精神,内涵深刻。所有干部和工人都必须忠于职守。“奉献”是员工独特的精神境界。发扬奉献精神就是根据自己的位置来奉献。奉献意味着无私的精神,无私的精神,以及“宁要自己的艰难困苦,不要旅行者的艰难困苦”的高尚的社会道德。真正做到一切为了乘客,一切对乘客负责,一切对乘客满意。“争当第一”是员工必须具备的实践道德品质。“冲”这个词有两层含义:一是争取先进、一流和赢得竞争。这是一种充满活力、争强好胜、斗志昂扬的精神风貌。二是积极探索,敢于创新,敢为人先。“创造卓越”是员工必须具备的行为准则。创造卓越就是创造一个美丽的环境,提供优质的服务,树立良好的形象,永远在胜利者的行列中。对于客运企业来说,创造卓越不仅是构建和谐社会的需要,也是愿意竞争以增加企业效益的需要。客运企业要不断把握旅客的服务需求,提出新的思路和新的措施。为了实现“没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我”的目标,由“奉
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