【培训课件】全面优质运营与全球价值链管理.ppt

全面质量运营和全球价值链管理从葛兰西的成本管理开始，高级管理人员的任务战略管理的今天和昨天，战略管理、市场环境，昨天，率先进入了获利能力高的产业，确立了自己的防御优势。今天结合自己的优势、弱点和外部环境的机会和威胁，选择合适的目标市场和定位。与竞争对手及潜在竞争对手的决赛。饲料，奶酪不穿鞋的“市场”！其他人是怎么进去的？美国波士顿大学10年追踪研究的结果，为了在当今的全球经济中生存，关键是通过全球运营为客户提供高质量的竞争价格产品或服务。212家美国企业对“制造业未来竞争力优先”的调查项目，精益生产的启示，世界上最好的GE怎么说？jack Welch(GE前会长，CEO):“打破官僚制度，勇于面对现实的“GE”军界力量6 sigma(GE 3会长候选人之一的3M公司会长)表示：“没有英雄发明家。只是“控制成本”、“6西格玛”、“追求效率”等术语不是旧公司的。“葛兰西成本管理是优质运营的罕见事例”，在中国家电产业，葛兰西在成本管理方面非常出色。“著名家电企业的领导人”(宋新宇)表示，企业应该像granders一样寻求降低成本，业界企业评价，咨询专家评价，核心是葛兰西的成本管理及其总成本领导战略具有很高的内部一致性。成本管理的好处使大郡实际上实现了“成本比”。降低成本的各种想法，减少员工，压迫员工的工资，必要的售后服务，员工保持本地区的收入水平，与供应商稳定合作，按时支付，对分销商全面补充，诚信管理质量，消费者满足世界市场40%的份额，行业中一些企业，葛兰西的做法，葛兰西成本管理的战略价值充分发挥规模经济的力量。每当产量达到新的高度，就将保证点调整到比竞争对手产量高得多的规模，长期竞争对手处于损失状态，同时扩大自己的实力。一、葛兰西成本管理简述、葛兰西成本的基本构成、生产成本设备、材料、消费、人工成本资金利用效率销售成本销售团队及其支出管理成本经理及其支出.(a)生产的八大成本管理，葛兰西的八大成本管理，采购成本最主要成本项目最困难的成本技术成本设计，开始主要是公用部件的比率增加，葛兰西的八大成本管理，质量成本1%的合格率对成本的影响也很大。目前合格率超过99%的消费成本1%，同时惊人的表记录能源成本仪器，grange 8成本控制，管理成本资金成本高质量销售，目前现货，任何不良帐户都不租人工成本的骨干团队稳定性vs .普通工人移动雕塑系统补偿，购买成本，“质量，价格，服务”三个标准稳定质量，决定购买成本，行业地位，可以成为grange的供应商“世界制造”合作伙伴，供应商合作对按时付款管理咨询没有附加要求，稳定的合作关系，支持问题，主要从质量保证的角度来看，部件电力零部件支持成本减少到30个以上，减少到10韩元以下，自我支持，但根据情况，支持比重仍然很高。，订单生产和购买，很早就开始实施“零库存，大水，产销平衡”；三种库存都是按订单管理的，责任在人。采购配件制造、零部件生产成品，内部销售和外部销售之间的生产能力、设备成本、设备都采用一流设备，确保生产效率。对跨国公司生产设备的整合，低成本移动；整体生产安全性(TPM)。(c)在销售成本、经销商合作、供应商合作、共同降价的大幅度降价过程中，要求经销商合作，降低销售总利润率，降低目前现货价格的完全补充，销售队伍，葛兰西80亿元以上的销售额由160名销售人员完成；国内销售100人，国内出口60人TCL；海尔。办公室定位，家电行业最简陋的销售办公室条件；以诚信和哲学为基础，与企业建立合作关系。营业所的定位是为了商家，而不是“宣传”。营销费用、文化营销很少做电视广告，刚性营销和媒体合作良好，格兰市的广告费用相当于其他家电企业的十分之一，(4)管理费用、经理、经理的公司职员比例很低；管理骨干团队保持稳定。一些管理部门之间的共享工作人员；坚持自我发展。管理机关，整个公司只有三个阶段，坚持到底；反应快。“不崇拜这个神，就不能去第二座圣殿。”，老梁总计，每天工作15-16小时的公式，田径，“我们很少参加外部会议”，诚实，不“保持自我”的民间，评论：葛兰西的规模经济，规模经济的基本规律，SWS世界一流的硬件设备，与日本、韩国造船厂一样，但年造船吨位能力，韩国600万吨，SWS100万吨。汽车：广州本田神龙富康，微波炉规模经济，“世界经理”:葛兰西的新营销战略在哪里？“在生产方面，每年1万至10万台的经济最明显，可以减少单个成本20%以上，可以将10万至50万台的单个生产成本降低15%左右，可以将50至100万台的单个生产成本降低10%左右，规模达到100万台的话，规模经济就不太明显了。”“放弃固定费用IBM电子商务的广告，坠落的热气球。如何防止热气球坠落？一切都是固定的！可怜的PHIL.广告主题：放弃固定费用，不是Phil！其他人需要昂贵的设备，葛兰西资金少；其他企业是多人做一个人的工作，而葛兰西制度的优点是一个人可以做多个人的工作。这就是葛兰西的规模经济，企业如何提高盈利能力？设计、采购、制造(质量、消耗、能源、人工.)，营销，物流，服务，人力资源，管理。两大来源：一是精心设计企业价值链构成；第二，提高价值链中每个环节的效率。传统与创新相结合，传统：企业人力非常精简，全企业13000多人只有160人。(进一步分析)，创新：超过OEM的模式，以较低的成本整合跨国公司的竞争对手昂贵的一流生产设备，节省大量设备投资。葛兰西的模式、导入模式、超级OEM模式、湿OEM模式、葛兰西的导入模式放弃了三大风险。盛宏，跨国企业的设备、市场和研发，葛兰西的管理能力，中国的劳动力成本优势，葛兰西放弃了固定成本妙计，一般认为固定成本是非固定设备的非固定化用实际上具有很大的固定性。管理层，菲利普科特勒：如何应对竞争对手降价4%？降价20%是怎么做到的呢？Dell computer people EASYGROUP，大部分成功降价的企业主要基于以爆米花销售为主要收益来源的价值链的精密构想(业务模型)！深圳航空，学习美国西南航空，优质服务，成为低成本航空公司。第二，“八大成本管理法”的展望，供应链管理的最佳实践QCD协调运行系统的低成本改进方法，(a)供应链管理的最佳实践，为什么连续4年实现10%？采购成本：每个微波炉的平均原材料成本。关键是供应链管理问题。成本管理：从设计开始，产品开发不是研发部门的一个部门的工作，而是整个公司的大事。供应部门参与设计阶段的工作，是否能采购合格的通用部件，是很有意义的！供应商的早期参与、供应商开发、经营水平高的新本地供应商加入公司的供应商系统、价值分析和价值工程、价值分析绝对不能关闭：供应商与主机工厂的竞争基准比较、非传统产品的采购、消耗品、间接原材料、服务采购和使用企业的弱点、供应商咨询、小供应商的质量水平经常存在很大差距。企业在规模增长的过程中，运营理念还停留在较旧的阶段。借调经理供应商员工培训、供应商会议、供应商信息共享供应商绩效报告供应商薪酬会议、采购战略计划和管理、合作伙伴非常重要，企业的发展实际上是企业生态系统的发展，最直接的是供应商等合作伙伴！美丽的房屋磁悬浮列车防止东方纹理伪造，(2) QCD调整运行系统，建立高水平的运营管理系统，JIT严格订单生产，持续改进QCD调整的低成本，类似于真正竞争力的低成本。创新产品、差别化产品、高科技、质量不仅仅是产品质量，客户对麦当劳、快餐店的满意度：约40%取决于食品本身，20%取决于食品清洁度，约15%取决于员工自己的服务态度。三个构成“整体质量”的要素。基于质量的成本竞争，“质量不比别人高，价格要低一点。”高质量也低成本，四种质量控制水平，为了通过检查确保质量，几乎没有“检查”水平、质量认识和专业知识；废品率超过5%，返工率超过3%，工艺、服务和设计质量没有检查，研发与生产几乎完全脱节的二次“保修”废品率为3.1%，返工率为2.7%。测试过程的稳定性开始，服务质量已经明确，设计质量标准还没有工人开始参加。第三阶段“预防”3333333333333333333333333333333333333333354(葛兰西)废品率和返工率分别为1.5%和1.7%。工艺稳定性好，无缺陷率经常；实施供应商集成以获得最佳质量和最低成本。4级“完美”高层企业，产品质量优越企业文化结构调整，质量管理水平提高利润，质量低，利润高，利润高，两次跳跃：质量达到2级，销售利润接近平均值；阶段2-3，销售利润率增加了1倍。流程程序稳定的企业比计划不稳定的竞争对手的成本低6-8%。其中：质量成本占3-4%。劳动力和机器的生产率高。质量控制水平的克劳斯比测试，质量与成本的关系，中国市场主要消费品的平均合格率只有70%。(国家质量检验局现场检验结果)生产时合格率是多少？-嗯？-嗯？-嗯？克劳斯比：制造公司的不合格成本占运营成本的20%-25%，服务公司占运营成本的30%-40%。为了获得质量，只需要几个百分点的预防和教育费。(c)低价的改善方法，葛兰西的选择，设备先进，思想实用，但不能使用流行。没有ERP/SCM/CRM，没有电子商务。战略购买、供应链管理、战略联盟、超级分工集成等事实上是提高竞争力的想法被普遍接受。每项成本都包括仪表测量、数据记录、持续指标调整、提高可管理性。解决问题的两个想法，美国的创新，即开发中的计算机和其他工具等成本最高的最新技术的应用，相当大的成本投资。日本的改善。使用常识性的工具、核对表、技巧不需要很多钱。改善包括所有人的工作。其进展是公司最重要的基础，公司收益的真正源泉。改善的三个基本原则，环境维护5S(整理、整顿、清洁、清洁、纠正)的目的是学习、实践到自律。没有自律的员工不能为顾客提供好的产品和服务。MUDA致力于消除不投资新设备、不创造增值的所有活动。标准化PDCA/SDCA是关于流程标准化、流程保证结果的。前者致力于提高标准，后者致力于保持标准。“根据我的经验，在现场引入良好的“保持环境”可以降低50%的不及格率。这里加上标准化，可以降低新数字的1/2的合格率。”任何减少消费、提高劳动生产率、提高机器利用率的管理行为都是消除和改善MUDA。简单，格朗什干任何事，追求以简单的方式进行，核心可以达到效果，不是形式的目的。“，“复杂”很难，但并不意味着高水平。想一想，没有不必要的复杂，为什么葛兰西能够保持非常简单的组织结构，那么少的人能做那么多事呢？简单原则1:最终目的，核科学家：肩负世界和平的重任，环境科学家：肩负可持续发展的重任，农业科学家：肩负世界人的吃饭问题。还记得倒塌的热气球吗？故事主题：应该抛弃谁？孩子的回答.简单的原则2:从最重要的开始，教授的最后一课：一个桶到底能装多少东西？大石头、小石头、沙子、水.保持资源紧张也是降低成本的妙策之一！第三，目前成本管理对中国企业有很大的意义，成本竞争者也在大幅增加。美国沃尔玛，戴尔持续高速增长的瑞安航空公司，从欧洲第三位跃升为第一名EASYGROUP在3-3 com(中国)整个行业的经济衰退中，它也在不断壮大。中国以低于yadi的成本淹死日本竞争者。越全球化，拥有卓越运营能力的企业越大，盈利能力也越高。美国沃尔玛2002年增长2180亿美元，增长14%；销售总利润率21.23%，净利率3%以上；LIFOInventoryAdjustment降低库存管理系统成本6700万元；风格：要代表顾客，就要不动手就降价。职员：经理不能开股东大会买酒店。8名购买组住在一个房间里。如果在充满自豪感的制造环节上定位自己，无论什么产业进入成熟阶段，都会转变为成本竞争。接受世界成熟产业的转移是当前中国的一个大机会。成本和市场是中国接受产业转移的根本