公共关系(pr)企划案格式

公共关系业务案例格式公共关系业务案例格式广州星智营销管理咨询公司首席顾问张守峰A:目标和目标群体1.公共关系的目标公关策划的第一部分是确立实际的工作目标。公共关系目标应该基于公共关系调查的结果。公关调查的内容包括：公司的组织机构、公司的总体目标、发展方向、人员素质和当前的主要工作。了解公司在大中型企业眼中的形象。了解竞争对手的公共关系。2.公共关系的目标群体在设定公共关系的目标后，我们必须根据目标选择目标群体。公共关系的目标群体包括：消费者、社区、公司员工、分销商、供应商、媒体等。根据所选目标的重要程度，按顺序划分目标组，例如主要影响者、次要影响者、次要影响者等。B:媒体和活动：1.公共关系传播媒体(1)。大众传播媒体l报纸l电视l杂志l广播(2)。大众传媒口头交流：如演讲、会议、采访、电话联系等。书面交流：信件、海报、传单等(3)公司制作的媒体：出版物、公司简介、书籍、视频、录音带、幻灯片等2.公共关系活动(1)。针对消费者的活动l组织各种消费群体参观公司，让他们了解生产过程和企业规模。l通过报纸、电视、杂志、广播等大众媒体，将公司的经营理念、奋斗目标、管理风格介绍给公众。l出版公司或创始人(或经营者)传记，介绍企业经营和奋斗的理想不断提高服务质量，建立一个专职机构来解决公司产品的各种问题。l配合公司产品发布公共服务手册，大量赠送礼品。这些公共服务手册，如：节电、电气产品的操作和维护、正确使用杀虫剂等。l重视投诉，并设立专门机构处理各种规模的投诉。l设立基金会赞助或举办体育、文化、教育、慈善及其他公益活动。(2)。根据社区群众活动的不同，消费群众指的是全国群众，而后者指的是一个地区或城市的群众。通过社区报纸和广播电台，让社区了解企业的运营情况，特别是他们对废气、废水和噪音等污染的处理的关注。通过社区的各种领导任务和意见领袖，使社区公众了解企业存在的意义和企业对社区的贡献(如改善就业机会)。l提供资金提高社区的医疗保健水平，如举办健康讲座、社区消毒、免费免费免费门诊等。l提供资金以提高社区的教育水平，如举办各种技能和语言讲习班，为老年人提供高级研究等。l提供资金以丰富社区的文化生活，如举办文化讲座、展览(图书展览、艺术展览、花卉展览等)。)、音乐会、传统舞蹈等。l提供资金举办各种体育活动，以提高社区的体育水平。l提供资金加强公众的环保意识，以提高生活质量，如提倡垃圾分类，免费捐赠垃圾桶，赠送pe垃圾袋等。(在社区发生火灾、洪水、车祸、入室盗窃、疾病等事故时，应紧急进行救援和慰问)l赞助社区内的其他公益活动，如照顾残疾人、尊重老人、保护幼儿、绿化社区、整治交通等。(3)。公司员工的活动通过内部出版物，员工可以了解公司的经营和未来发展目标、人事变动、员工的工作表现(报酬)、员工的生活状况(出生、死亡、疾病、婚姻、子女、乔迁、生日等)。)管理法规的修订和变更等。建立员工提案制度，征求员工意见。我利用会议来增强实力员工的婚礼，葬礼，婚礼或受伤，公司必须表示高度关注，祝贺和哀悼在适当的时候。我举办娱乐活动，如郊游、运动会、唱歌和舞会。(4)。分销商的活动安排他们参观工厂，让他们了解生产过程、产量、质量、员工素质等。这样他们才能对企业有信心。与经销商合作处理客户投诉。举办经销商培训活动，增加他们的产品知识和营销技能。让经销商对公司的营销和广告活动有一定的了解，从而相互合作，拓展市场。建立激励机制，鼓励与优秀经销商的长期合作。(5)。与媒体接触的原则我努力争取媒体的理解和支持，并通过他们的报道获得公众对企业的理解和支持。公关人员必须深入研究新闻的基本特征，如时效性、可接受性、特殊性、重要性和人文性。媒体最害怕被企业利用，比如企业宣传，所以公关人员不仅要了解各种媒体的特点和风格，还要对自己需要的新闻有深入的了解。媒体记者的工作是采访和挖掘新闻。公共关系人员必须及时提供他们想要的新闻或新闻线索。与媒体记者友谊的秘密是真诚。C:预算评估1.公共关系预算公关活动预算根据公共关系目标及时控制预算和进度2.公共关系方面的成就公共关系业务案例格式广州星智营销管理咨询公司首席顾问张守峰A:目标和目标群体1.公共关系的目标公关策划的第一部分是确立实际的工作目标。公共关系目标应该基于公共关系调查的结果。公关调查的内容包括：公司的组织机构、公司的总体目标、发展方向、人员素质和当前的主要工作。了解公司在大中型企业眼中的形象。了解竞争对手的公共关系。2.公共关系的目标群体在设定公共关系的目标后，我们必须根据目标选择目标群体。公共关系的目标群体包括：消费者、社区、公司员工、分销商、供应商、媒体等。根据所选目标的重要程度，按顺序划分目标组，例如主要影响者、次要影响者、次要影响者等。B:媒体和活动：1.公共关系传播媒体(1)。大众传播媒体l报纸l电视l杂志l广播(2)。大众传媒口头交流：如演讲、会议、采访、电话联系等。书面交流：信件、海报、传单等(3)公司制作的媒体：出版物、公司简介、书籍、视频、录音带、幻灯片等2.公共关系活动(1)。针对消费者的活动l组织各种消费群体参观公司，让他们了解生产过程和企业规模。l通过报纸、电视、杂志、广播等大众媒体，将公司的经营理念、奋斗目标、管理风格介绍给公众。l出版公司或创始人(或经营者)传记，介绍企业经营和奋斗的理想不断提高服务质量，建立一个专职机构来解决公司产品的各种问题。l配合公司产品发布公共服务手册，大量赠送礼品。这些公共服务手册，如：节电、电气产品的操作和维护、正确使用杀虫剂等。l重视投诉，并设立专门机构处理各种规模的投诉。l设立基金会赞助或举办体育、文化、教育、慈善及其他公益活动。(2)。根据社区群众活动的不同，消费群众指的是全国群众，而后者指的是一个地区或城市的群众。通过社区报纸和广播电台，让社区了解企业的运营情况，特别是他们对废气、废水和噪音等污染的处理的关注。通过社区的各种领导任务和意见领袖，使社区公众了解l提供资金提高社区的医疗保健水平，如举办健康讲座、社区消毒、免费免费免费门诊等。l提供资金以提高社区的教育水平，如举办各种技能和语言讲习班，为老年人提供高级研究等。l提供资金以丰富社区的文化生活，如举办文化讲座、展览(图书展览、艺术展览、花卉展览等)。)、音乐会、传统舞蹈等。l提供资金举办各种体育活动，以提高社区的体育水平。l提供资金加强公众的环保意识，以提高生活质量，如提倡垃圾分类，免费捐赠垃圾桶，赠送pe垃圾袋等。(在社区发生火灾、洪水、车祸、入室盗窃、疾病等事故时，应紧急进行救援和慰问)l赞助社区内的其他公益活动，如照顾残疾人、尊重老人、保护幼儿、绿化社区、整治交通等。(3)。公司员工的活动通过内部出版物，员工可以了解公司的经营和未来发展目标、人事变动、员工的工作表现(报酬)、员工的生活状况(出生、死亡、疾病、婚姻、子女、乔迁、生日等)。)管理法规的修订和变更等。建立员工提案制度，征求员工意见。我利用会议来加强经理、干部和员工之间的沟通。l参观员工的家庭活动，了解员工的生活状况和工作困难，并借此机会询问员工对公司的意见。设立意见箱，重视员工的投诉和建议。员工的婚礼，葬礼，婚礼或受伤，公司必须表示高度关注，祝贺和哀悼在适当的时候。我举办娱乐活动，如郊游、运动会、唱歌和舞会。(4)。分销商的活动安排他们参观工厂，让他们了解生产过程、产量、质量、员工素质等。这样他们才能对企业有信心。与经销商合作处理客户投诉。举办经销商培训活动，增加他们的产品知识和营销技能。让经销商对公司的营销和广告活动有一定的了解，从而相互合作，拓展市场。建立激励机制，鼓励与优秀经销商的长期合作。(5)。与媒体接触的原则我努力争取媒体的理解和支持，并通过他们的报道获得公众对企业的理解和支持。公关人员必须深入研究新闻的基本特征，如时效性、可接受性、特殊性、重要性和人文性。媒体最害怕被企业利用，比如企业宣传，所以公关人员不仅要了解各种媒体的特点和风格，还要对自己需要的新闻有深入的了解。媒体