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文档简介
第一章管理和管理I .选择题1.认为“管理是计划、组织、控制和其他活动的过程”的学者是(c)A.赫伯特西蒙B.托尼布洛克特C.弗里蒙特卡斯特D.小詹姆斯h唐纳利。2.管理的主体是(d)A.工作B.组织C.管理D.经理3.经理的职责有三个层次,不包括(d)A.管理组织B.管理C.管理层和员工D.管理设备和技术4.从管理的基本特征中,我们可以看出管理的核心是(二)A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制5.管理的五个基本职能是(a)A.规划、组织、人员配备、领导和控制B.规划、组织、人员配备、决策和控制C.规划、组织、人员配备、沟通和领导D.规划、组织、人员配备、领导和决策6.管理是一门艺术,它强调管理A.复杂性B.有关各种学问的C.一般D.实际7.“管理体现了生产资料所有者指导和监督劳动的意志,因此它与生产关系和社会制度联系在一起。”这句话反映了对(d)的管理A.技术属性B.人文属性C.自然属性D.社会属性8.管理是生产过程中固有的属性,指的是管理(二)A.民主B.必需品C.科学D.目的9.管理是对以往管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,它表明管理具有(c)A.一般B.有关各种学问的C.历史D.实际10.“有效的系统特性管理总是带来112效应”指的是系统(c)A.控制B.目的C.完整D.公开第二,选择题1.管理或管理活动存在的必要条件是A.两人以上的集体活动B.三人以上的集体活动C.一定规模的固定资产D.一定数量的生产资料E.商定的目标2.管理的特点包括(BCDE)A.边缘化B.一般C.多才多艺D.历史E.实际3.学习和研究管理的方法包括A.唯物辩证法B.系统方法C.理论与实践相结合的方法D.对比分析E.数学模型4.系统的观点是(ABCDE)A.全景B.不断区分和改进的视图C.信息反馈视角D.认为封闭会消亡的观点E.模糊划界观5.理想的行政组织系统的特征是(ABCDE)A.分工明确B.职业经理人C.自上而下的层次结构D.遵守规则和纪律E.人员评估和教育第二章管理科学的形成和发展I .选择题1.六西格玛方法属于(三)A.科学管理理论B.战略管理理论C.学习型组织理论D.全面质量管理理论2.泰勒科学管理理论的核心问题是(一)A.提高劳动生产率B.提供“一流工人”C.功能领班系统D.实行差别计件工资制3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大管理教育家是(二)A.韦伯B.发月儿C.新手D.蛋黄酱4.人们所说的“组织理论之父”是(a)A.韦伯B.蛋黄酱C.新手D.发月儿5.由乌尔威克和古利克共同编辑的书是(c)A.管理的要素B.管理备要C.管理科学论文集D.组织的科学原则6.美国管理科学家(B)称管理理论的每一个学派为“管理理论的丛林”。A.韦伯B.孔茨C.新手D.发月儿学派认为“人与人之间的关系是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望和思想上的合作关系”是(a)A.社会合作学院B.团体行为学校C.社会技术系统学校D.人际行为学校8.没有一成不变的、普遍适用的“最佳”管理理论和方法的学派是(二)A.决策理论学派B.权变理论学派C.通信中心学校D.团体行为学校9.战略管理的根本原因主要是(三)A.组织的扩展B.组织内部的专业化C.外部环境的变化D.员工素质的提高10.国际标准化组织(ISO)首次颁布ISO9000系列质量管理和质量保证标准,特别是在借鉴发达国家有效管理标准的基础上。A.1987B.1994C.1999D.200011.全面质量管理的特征不包括(d)A.持续改进B.基于事实的决策C.与供应商的互利关系D.专注于产品第二,选择题1.理想的行政组织系统的特征是(ABCDE)A.分工明确B.职业经理人C.自上而下的层次结构D.遵守规则和纪律E.人员评估和教育2.团体行为学校是建立在ACD基础上的。A.社会学B.自然主义C.人类文明D.社会心理学E.个人心理学3.有些人用3C来描述经济和社会环境的基本轮廓,3C就是其中之一A.文化B.变化C.客户D.竞争E.合作4.以下是属于质量概念的(AE)A.质量被认为是一个操作问题B.提高部门绩效质量管理培训集中在质量部门D.质量目标反映在工厂目标中所有受影响的人都是顾客,包括内部和外部5.与传统管理模式相比,学习型组织有所不同,主要在(ACDE)A.变革的组织文化B.垂直组织结构C.分散经营D.电子技术E.全球市场第三章管理环境、社会责任和管理伦理I .选择题1.国家制定并颁布产品质量法、消费者权益保护法等法律法规,限制企业行为,保护消费者利益,这是组织面临的(三)A.经济环境B.外科环境C.政治和法律环境D.社会文化环境2.以下属于深层企业文化的是(一)A.行动守则B.组织结构C.员工风格D.工厂标志3.在企业文化的三个层次中,从根本上支配企业和员工行为倾向的企业文化是指(d)A.表面B.草根C.中级水平D.深度4.外部管理环境中最活跃的因素之一是(b)A.社会文化B.科学与技术C.经济环境D.政治环境唱片公司、玩具制造商等所处的环境。位于的是(a)A.简单的发展B.复杂动力学C.简单和稳定D.复杂性和稳定性6.处于简单稳定环境中的组织是(d)A.保险公司B.服装加工企业C.玩具制造商D.啤酒经销商20世纪初,人们认为企业的社会责任是(c)A.有助于社会的整体利益B.与公众建立伙伴关系C.通过商业活动最大化利润D.保持社会和经济稳定8.只有当涉及到与个人相关的奖惩时,才能对正确或错误的概念作出回应,这属于人类道德发展的(a)。A.前一练习阶段B.练习后阶段C.习惯阶段D.主要阶段第四章规划工作概述I .选择题1.计划经济工作是指(一)A.投入和产出之间的比例关系B.计划指标既先进又可行C.实现预期目标D.规划技巧2.将计划分为目标或任务、目标、战略、政策等的基础。是(a)A.计划的陈述B.计划的范围C.计划的内容D.公司职能3.在规划过程中,估计机会的阶段是(b)A.在计划过程开始后B.在规划过程开始之前C.在方案评价之后D.设定目标后4.总体规划的基础是(c)A.评价方案B.选择C.衍生计划D.设定目标5.在其他因素不变的情况下,通过掌握这些因素,可以达到预期的目标,反映了计划工作的(d)。A.灵活性原则B.承诺原则C.渠道变革原则D.限制因素原则6.“我们越能了解和发现规划工作中的限制性和决定性因素,就越能准确、客观地选择可行的方案”指的是(b)A.承诺原则B.限制因素原则C.灵活性原则D.渠道变革原则7.在规划的工作原理中,(b)是决策的本质。A.promi原则8.在计划的工作原则中,合理计划期限的确定反映在(a)中。A.承诺原则B.限制因素原则C.灵活性原则D.渠道变革原则9.在规划工作中强调为规划留有余地是指(c)A.限制因素原则B.承诺原则C.灵活性原则D.渠道变革原则10.某一建设项目的施工进度计划应按照计划时间完成施工任务,但在制定施工进度计划时,应考虑雨季不能进行室外作业的情况,为完成任务的时间估算留有余地,如下(b)A.承诺原则B.灵活性原则C.渠道变革原则D.限制因素原则第二,选择题1.规划工作是根据实际情况提出组织在未来一定时期内要实现的目标和实现目标的方法。其具体内容包括(ABCDE)A.怎么B.在哪里做C.谁来做这件事D.什么时候做E.做什么2.规划工作的基本特征是A.目的B.经济C.一般性D.优势E.固定物3.规划工作的重要性主要表现在(BCDE)A.便利人员配备B.促进控制C.促进更经济的管理D.帮助经理专注于他们的目标E.补救不确定性和变化4.根据计划分类的内容,计划分为(AB)A.具体计划B.综合计划C.最高管理计划D.中期管理计划E.基层管理计划5.规划工作的程序包括(ABCDE)A.衡量机会B.设定目标C.确定先决条件D.方案评价E.衍生产品计划的开发第五章目标和战略I .选择题1.工厂产品的废品率约为15%。在该计划中,应提高工作质量,将拒绝率降至10%。这个10%的计划目标属于(a)A.突破性目标B.控制目标C.预算目标D.管理目标2.使目标可评估的最方便的方法是(b)A.特性描述B.以数量表示C.稳定它D.模化3.目标管理出现在美国。A.20世纪60年代初B.20世纪60年代末C.20世纪50年代初D.20世纪50年代末4.战略制定的核心是(d)A.战略分析B.战略展开C.考虑客户需求D.正确提问和回答问题5.产业分析的方法有很多种,其中美国战略家(A)提出了五种基本竞争力来决定产业的竞争力和盈利能力。A.波特B.孔茨C.德鲁克D.巴纳德6.企业最高管理层的主要职责是(c)A.管理好员工B.为企业制定规章制度C.企业使命的识别和确定D.为企业设定战略目标7.为了实现任务和目标,发展方向、行动政策和资源分配的总体计划是指(d)A.政策B.规划C.预算D.战略8.在下列计划的形式中,(c)是允许或不允许在特定场合和情况下采取特定行动的规定。A.目标B.规划C.规则D.预算9.青岛啤酒厂兼并了十几家啤酒厂。这个策略属于(a)A.横向结合B.垂直统一管理C.横向多元化业务D.市场渗入10.通过降低成本和资产来扭转销售和利润下降的企业重组战略是(d)A.集中化多元化经营战略B.横向多元化经营战略C.撤资战略D.收缩策略第二,选择题1.目标的属性是(ABCDE)A.垂直性质B.建立关系网C.多样性D.及时性E.可评估性2.目标管理理论形成的理论基础是(光盘)A.战略管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.行为科学理论E.全面质量管理理论3.目标管理的基本过程是(ABDE)A.估价B.检查C.完美的反馈D.建立完整的目标体系E.组织和实施4.战略制定是组织战略管理的主要环节,通常包括(ABCD)A.战略分析B.战略设计C.战略展开D.战略展开E.战略评估5.企业的核心竞争力是竞争对手无法快速模仿的能力,是企业获得竞争优势的关键,如(ABCDE)所示A.建立电子商务网络和系统的技能B.快速将新产品推向市场的能力C.更好的售后服务能力D.生产高质量产品的技能E.开发
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