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文档简介
事务文书篇题库一.名词说明:1、办公设备:党政机关、社会团体、企业事业单位是处理日常业务,交流信息、总结经验、研究问题、指导业务、规范行动的实用工具。2、计划:机构、团体、企业事业单位、个人对未来一定时间内的工作、生活、学习等的安排、计划。3、总结:综合全系统的工作、学习、思想等,系统的检查、检查、分析、研究、评价,是取得的成果,指出了应该学的教训,得出规律性的结论,是引导今后实践的一种业务性机构。4、报告报告:是指党政机关、社会团体、企业事业单位的领导干部,向所属干部、群众和单位人员、组织部门或主任、上级领导机关报告自己在一定时期内履行了职责的书面报告。5、调查报告:根据特定目的,对特定工作、事件、问题进行深入、详细的调查后,系统地整理、分析、总结、提炼精华,提出对策和观点的书面报告。6、大事:以党政机关、社会团体、企业事业单位或个人简述的方式,按年代顺序记载重大事件、重要活动的书面资料。二.单答型什么是办公工具?扮演什么角色?办公工具是党政机关、社会团体、企业事业单位处理日常工作、传递信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行动的实用工具。事务性契机在执行所有机关、团体、企业机关的政策、指导工作、反映问题、传达情况、总结经验等日常工作和工作中起着非常重要的作用。2、常用的服务工具类型是什么?常用服务工具有五种类别:(1)计划工具(计划、假设、计划、方案等)(2)报告工具(摘要、报告、调查报告等)(3)法规工具(宪法、法规、方法、法规、制度等)(4)简报工具(简报、纪念品等)(5)会议工具(会议计划、会议准备、会议记录等)3、业务文档的编写要求是什么?创建办公设备有以下要求:(1)以方针政策为指南,以法律规定为依据(2)深入调查研究,获取实际资料(3)实事求是,务实(4)格式约定俗成,语言准确简洁计划的作用是什么?计划的作用体现在以下三个方面:(1)指导作用:指导人们按照既定目标努力,加强工作的自觉。(2)促进作用:提高人们工作的主动性和秩序,有效提高生产力。(3)监督保证的作用:是领导检查工作、工作进度测量、标准化、标准化管理、监督、检查和指导的重要基础。5、计划的特点是什么?计划有四个特征:(1)对象:必须与特定工作相关联,服务特定工作任务。(2)前瞻性:对未来一定时间内的工作和任务的假设和预期安排。(3)可行性:先进、实用、留有馀地。(4)可变性:在执行过程中,根据实际情况,需要及时修改、补充。计划可以分为几类?(1)每小时:长期计划、年度计划、季度计划、每月计划、阶段性计划。(2)按内容:工作计划、生产计划、学习计划、科研计划(3)按范围:部门计划、单位计划、分区计划、团队计划、个人计划(4)按效果:命令计划、指导计划、总计划(5)按格式:条文计划、表格计划、条文格式计划计划由几部分组成?各部分有什么写作要点?计划包含三个部分:标题、正文和报价。标题:有四种格式(1)单位名称。(2)应用时间原因(3)单位名称原因(4)原因正文:由三部分组成(1)前言:简洁地表达计划的背景、依据、目的、意义和指导思想。(二)主体:明确实现的目标和具体要求,说明采取的方法、步骤和具体措施。(3)结尾:希望、呼吁、前景、明确的要求。提取:程序结束签名单元的名称,制定计划的时间。文件下来要盖公章。计划有什么写要求?(1)明确的方向,素食主义政策(2)从实际出发,实事求是(3)内容具体明确(4)语言精炼简练。(9、摘要的作用体现在哪边?反映在以下方面:(1)做好所有工作的重要部分(2)认识世界的重要手段(3)促进经验和信息的交流10、摘要的特征是什么?概括地说,它具有以下特征:(1)客观性:尊重客观事实,以事实为依据(2)准则:总结经验教训,指导未来工作(3)目的:确定规则并提出目标方向11、摘要可分为哪些类别?(1)按内容:工作摘要、生产摘要、思想摘要、学习摘要(2)每小时:年度汇总、季度汇总、月份汇总(3)按范围:人员汇总、小组汇总、部门汇总、单位汇总(4)根据性质:综合摘要,专题摘要12,摘要由哪些部分组成?各部分有什么写作要点?摘要由标题、正文、乐观三部分组成标题包括(1)文档标题:单位名称时间原因(2)非官方标题:主题:摘要的核心内容子问题:单位名称时间原因正文:(1)序言:主题,大纲评分(2)主体:作为总结的核心部分,阐明具体做法、成果、经验、教训等,揭示事业规律。(3)结束:提出今后努力的方向,提出问题的改进措施。提取:单位签名,包括单位签名和日期,通常写在标题或标题下,个人摘要通常卸载正文的右下角。另一行的日期写在签名上。13、有什么写作要求吗?(1)调查研究,掌握事实(2)实事求是,一分为二(3)反映特性,寻找规律(4)语言准确、简洁、生动14、摘要与计划的关系?摘要和计划是工作的两个方面。计划是为了提前完成什么任务,主要是在一定时间内“做什么?怎么办?到什么程度?问题,摘要是对以后计划执行的总检查,总评价,主要在一定时间内“做了什么?你怎么做到的?“做到了什么程度”这个问题的摘要也可以作为制定下一步计划的基础。15、业务报告的特点是什么?业务报告具有以下特征:(1)报告的磁性:举报人是指在任职期间执行任务的情况(2)论述的确定性:叙述者履行职责,完成目标任务。(3)内容的规定:组织对工作人员的评价规定内容主要包括德国、能源、勤劳、成果四个方面。16、报告报告可以分为哪些类别?具体内容?业务报表通常有两种类别:(1)山西工作报告:为了晋升上级,领导或职员对干部和领导执行职务工作的情况。(2)日常报告:担任一定职责的人,定期向有关组织和群众报告工作情况,接受组织的审查和监督。17、报告角色?报告的作用反映在以下方面:(1)干部报告是进一步完善干部管理制度的重要措施。(二)干部的工作有利于群众了解干部的工作情况,对干部实行评议。(3)干部报告有利于干部自身的总结和自我完善。18、报告的编写部分是什么?各部分有什么写作要点?业务报告由标题、称谓、正文、乐观论组成标题:(1)正式文件:单位名称的工作期间(2)文章:标题:报告标题或核心内容子问题:单位名称工作时间限制称谓:报告对象的称谓、部门或负责人正文:(1)开头(前言):陈述叙述者的基本情况(2)主体:主要陈述自己的工作成果。(3)结论:自我评价(错误和缺点)和努力方向。提款:正文右下方两行的发言者的姓名和报告日期19、写报告的注意事项是什么?编写业务报告需要注意以下事项:实事求是,强调要点,诚实谦虚,虚实结合,语言简洁20、调查报告的特点是什么?可以分为几类?调查报告有三个特征:(1)真实性:要充分理解真相,全面掌握真实可靠的素材。(2)目标:全面或专题问题的开始(3)时效性:调查报告应迅速、及时、有指导作用。调查报告可分为以下几类:(1)按内容分类:典型经验调查报告、暴露问题调查报告、新事物调查报告、基本情况调查报告(2)按范围:综合调查报告、专题调查报告21、调查报告由几部分组成?各部分有什么写作要点?调查报告由标题和正文组成。标题:正式文件标题:调查对象调查内容文体名称文章标题:汇总为调查报告的具体内容双重标题:正数标题:公开主题副标题:调查的位置、内容、范围正文:页眉:源,说明,问题主体:水平结构,垂直结构,复合结构结尾:总结全文,得出结论,提出目标建议或意见,展望未来,提出希望。22、调查报告的编写要求是什么?调查报告具有以下写要求:(1)正确把握调查报告的文体特征(2)材料必须完整、典型(3)观点和资料要进行辩证统一(4)语言要准确、平常心23、什么是大使机?纪念品有什么作用?按时间顺序列出重大事件、重要活动的书面资料,以大使纪本观、社会团体、企业事业单位或个人的简述方式。大使可以作为机关、单位回顾总结工作及历史验证的基础,反映机关、单位的变化、发展,成为宝贵的资料,也可以作为编纂年刊、地方杂志或个人简历的历史资料。纪念品应该记录什么内容?纪念品主要记录如下内容。(1)整体关系、重要事项及其对这个单位的影响(2)本机关重要活动上级领导对本单位的重要领导活动(3)本部门重要会议情况(4)本组织的变化(5)本单位的主要工作25、纪念品的制作要点和注意事项是什么?写纪念品标题:(1)综合纪念品:单位名称时间纪念品(2)主题纪念品:单位名称内容项目纪念品纪念品的正文:(1)大事时间:严格按时间顺序客观记载。(2)事件的内容:不需要对某个事件进行完整的说明,而是重点叙述该事件的时间和内容。创建纪念品的注意事项:(1)重视新事物的记录(2)不遗漏大使(3)语言简洁,高度概括三、单一主题:1.计划类文档标题中不能省略的项目是cA.机构名称b .应用时间C.内容类别d .发行时间2.建立的草稿计划也可以称为_ D _。A.计划b .要点C.准备d .假设3.建立摘要的主要目的是_ B_。A.回顾工作成果,建立对未来工作的信心B.寻找经验或教训,总结劳动法C.确定工作问题以解决现有问题D.请详细记录工作流程,并保存供以后参考。4.典型的经验调查法意味着_ _ B _ _ _ _ _ _。A.提取全部样本并进行调查B.从整体上选择代表对象进行调查C.进行全面调查D.现场深入观察5.个案研究某领导部的工作报告记录了我任职几年的工作成果和部门工作成果。此做法的以下意见为_ D_。A.哪个领导的部门成绩与那个领导角色密不可分,所以合乎情理B.这清楚地强调了个人在工作中的作用C.建立报告D.要真实地说明自己在这些工作中的实际作用6.在以下文件中确定文种公司第四季度业务会议上,营销部门根据公司的发展要求,决定为下次会议讨论制定年度生产和销售进度计划。此文档是_ _ _ C _ _ _ _。A.计划b .准备c .方案d .计划7.具体放置短期工作的计划称为_ C_。A.方案b .计划c .准备d .假设8.“任务摘要”的默认任务是_ C _ _ _ _ _ _。A.实事求是,总结成就和问题。B.为了解决问题,找到问题是关键C.找出工作规律,把工作向前推进D.绩效摘要,经验介绍四、多主题:1.厂2007年工作总结属于a d。A.文件标题b .碑文标题c .双标题d .单标题摘要正式文件标题可能是C D。A.主要说明汇总b .基本透视图汇总c .时间限制和说明d .单位名称报告结论的内容通常包括ABC。A.自我批评b .努力方向c .决定d .工作总结4.调查报告的内容通用的调查报告是ABC。A.典型经验调查报告b .基本情况调查报告C.公开问题调查报告d .特别调查报告调查报告的结尾形式为ABC。A.总结全文,得出结论。b .指出问题并提出建议C.展望未来,提出希望。预测未来。计划的特征是A C D_。A.预测b .不变性c .可行性d .目标7.计划的创建要求是_ A B C D _。A.从现实出发,实事求是的b .内容具体C.简洁的语言d .明确的方向,素食主义政策调查报告的特征是_ A B D
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