2月培训报告（PPT42页).ppt

2007年工作总结暨2008年工作部署,培训部,报告内容：一、2007年工作总结二、2008年工作目标三、2008年重点工作四、一季度培训工作安排,围绕新的荣誉体系，以产品销售技能培训为核心，全面提升各层级业务人员销售技能和产能,围绕红色之旅，借助新基本法推出，提升各层级人员的发展技能，推动组织发展,新人（以搭建营销服务部训练体系为核心，提升转正率),正式业务员培训和日常经营结合，推动合众之星,绩优业务员绩优业务员培训，推动合众名人堂、TOP30,准主任主任养成，增员特训营,主任红色之旅增员技能管理技能,高级主任落实高级主任培训课程,经理管理技能，团队发展技能,优秀经理，总监分享交流,总公司,中支，分公司,服务部,2007年培训工作整体思路,2007年培训部KPI指标,生命指标,监控指标,持证率提升,2007年工作绩效达成关键工作计划达成,建立定期追踪制度；修订编印代理人从业资格考试试题；通过新人育成体系推动，建立各营销服务部的新人育成流程。,标准值90%,2007年工作绩效达成转正率提升,每月追踪新人转正情况，建立追踪报表体系；全年重点推动新人育成体系的建设；通过增员育英班的举办提升新人转正和留存；三个月转正率从年初的不足10%提升到11月的21.7%。,标准值30%,推动以新人制式培训为核心的新人育成体系促进新人留存和转正,编写机构兼职讲师技能提升培训课程编写兼职讲师沙龙系列培训课程组织机构兼职讲师技能提升培训研讨班实施兼职讲师年度评聘实施兼职讲师教师节评优协助机构举办PTT培训班指导机构实施兼职讲师嘉许计划,编写新人30天销售实务训练主任工作指导手册，规范主任在新人30天销售实务训练期间的辅导行为组织增员特训营研讨班，推广成功经验建立增员特训营月度报告制度，指导机构举办增员特训营,设立新人训练各阶段参考指标，建立对各机构新人训练的月度追踪建立持证管理月度报告制度，促进机构通过建立新人制式培训体系提高代理人考试辅导的制式程度，有效提升持证率从年初的89到12月上旬的96,注：每个育英人力带动新增人力育英班培训人力/机构新增人力。,2007年工作绩效达成增员育英班推动,2007年增员育英班参训人力与机构新增人力对比图,全系统均值2.17,注：全系统人力成长带动率为2.17人，即每参训1人，整体带动新增人力2.17人。,2007年工作绩效达成增员育英班推动,2007年工作绩效达成增员特训营的举办,截止11月30日，全系统共开办增员特训营60个，培训学员1552人，增员1941人，增员率125开单人数1328人，开单率85，开班达标率75%累计保费14119325元，人均保费9098元。,开班数量,注：达标指培训班达到人均增员1人和人均保费3000元的考核指标。,2007年工作绩效达成增员特训营的举办,2007年工作绩效达成组织发展巡讲,13835个,33227人,42088人,人力增长8861,7月份全系统人力,10月份全系统人力,7月份全系统小组数,10月份全系统小组数,11720个,小组增长2115个,历时4个月的组织发展巡讲，10名在组织发展中成果卓著的外勤主管走进9家分公司，带来12场精彩纷呈的组织发展专题培训课程，2500多名主管全情投入，有力的促进了各机构组织发展工作，特别感谢江苏、河南、河北、广东、内蒙、湖南分公司！,全系统截至2008年四季度，专职讲师204人，训练专员327人，兼职讲师1257人，共计1788人，兼职讲师成长较明显,2007年工作绩效达成师资队伍建设,100%=1413人,三季度,100%=1788人,四季度,全系统四季度训练人力汇总表,2007年工作绩效达成培训办班,总公司培训部全年举办培训班计31个，培训营销管理干部、培训讲师、训练专员、营业部经理共计1812人次；,截至11月，全公司共举办制式培训班8567个，培训人次209598人。其中实现新人上岗42205人。全年机构制式培训班费用为3718198元；,截至11月底举办非制式培训班累计3223个，累计培训人次131229人。全年机构非制式培训班费用为5004582元；截至11月底，全国机构培训班费用累计为8722780元。,二七年总公司培训班实施情况,2007年工作绩效达成教材研发,07年研发合众人寿业务制式培训教材3种，非制式教材2种,主要精力投入在非制式培训课程研发方面，充分运用培训部主页对业务训练进行及时支持,截止目前总公司培训部已开发出制式培训教材10种，非制式培训教材11种，培训管理工具及行销辅助工具9种，累计30种。,制式教材编写：营销服务部经理工作知道手册印刷下发新人30天销售实务训练主任辅导手册印刷下发营业部经理养成训练指导手册印刷下发非制式教材编写：组织发展经验汇编印刷下发早会经营大全之四、五印刷下发光碟刻录：新人育成体系机构筹备光碟课程编写和修订：绩优业务员培养课程财金系列课程投影营业部经理入司培训和技能提升培训课程营业部经理养成训练课程投影编写新人育成体系课程投影修订产品训练相关课程投影制作,产品训练共享规范的产品培训资料营销节奏训练共享总部研发的阶段和节点推动资讯早会资讯共享早会组织的新鲜素材，每月2期机构之声分享各机构业务训练的特色资讯,2007年工作绩效达成机构训练督导和支援,通过支持新开业机构办班和到机构进行训练督导，对建立统一模式、健全培训管理制度，推动各阶段业务训练重点工作的开展起到积极作用,报告内容：一、2007年工作总结二、2008年工作目标三、2008年重点工作四、一季度培训工作安排,2008年全年工作目标,生命指标：新人转正率(三个月)30%代理人持证率95%监控指标：主管（主任、部经理）晋升率15%代理人考试通过率85%,2008年总体发展思路,以训练传播合众企业文化，以训练提升业务队伍素质，以训练促进业务快速成长持续推动训练“五化”（有效化、标准化、系统化、专业化、创新化）,指导思想,以产品训练为核心，以培训体系为平台，以优秀师资为依托，以业务达成为导向,培训方针,完善科学训练管理体系建立数字化培训评级系统健全精细化业务训练教学系统夯实实效训练组织架构塑造合众精英业务团队,发展方向,报告内容：一、2007年工作总结二、2008年工作目标三、2008年重点工作四、一季度培训工作安排,2008年培训工作重点,配合营销节奏，提供训练支持新人育成与留存外勤主管团队经营管理水平的提升（总监、部经理）绩优人力的培养队伍产能的提升组织发展和人力成长讲师队伍的建设（专职讲师、兼职讲师、训练专员，加大兼讲培养力度）内勤营销管理干部的培养（中支、服务部、督导和培训骨干）新筹机构的支持培训管理水平的进一步提升,工作重点一：根据营销节奏，提供训练支持,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,提供开门红培训支持各季度的训练支持,总公司举办万能精英特训营分支公司睿智人生回炉班和技能提升班制定开门红的训练支持教案汇总各地开门红训练方案提前制作新年、春节、情人节、妇女节等节假日行销资料，及时发送机构分层级做好幸福人生、璀璨人生、睿智人生推动根据各季度营销重点推动,1季度每个节点前,工作重点二：新人育成和留存（一）,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,推动新人育成体系促进持证率和考证通过率的提升加强新人衔接训练的辅导跟进,举办新人育成体系研讨班，促进服务部新人育成流程的建立举办代理人从业资格考试种子讲师培训班，提高考证通过率加强机构培训管理，提高从业资格考试培训的参讯率、参考率加强持证监管，进一步提高持证率进一步推广新人30天主任辅导工作指导手册,1月5月1月1月1月,工作重点二：新人育成和留存（二）,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,提高新人转正训练效果营造晋升文化,修改新人成功销售训练课程投影，增加睿智人生课程研发新璀璨、新幸福人生及产品组合的销售教案，推动新人转正研发基本法转正、晋升主任教案，调动晋升意愿运用早会资讯平台，及时分享新人转正成功经验，营造晋升文化,2月2月2月1月,工作重点三：外勤主管团队经营管理水平的提升,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,实施优秀营业部经理集训实施营业部经理研修计划实施总监集训项目,举办两期优秀营业部经理培训班结合项目实施追踪营业部经理的训后成长情况到机构蹲点促进参训经理的学习运用举办营业部经理区域培训班组织营业部经理研修讲师研讨班督导培训落实情况举办两期总监经营技能研习营督导训后效果,4、11月5、11月2、7月5、10月,工作重点四：绩优人力培养,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,推动绩优业务员训练促进绩优业务员交流分享组织绩优业务员巡讲活动,设立绩优业务员培训项目研发绩优业务员训练资料组织绩优业务员培训研讨班督导机构实施绩优业务员培训围绕营销荣誉体系，整理合众之星、名人堂、TIP30人员的成功经验重点编写合众名人堂风采录，整合绩优业务员的销售经验组织绩优业务员进行全国巡讲,1月2月5月7月2-5月7月三季度,工作重点五：队伍产能的提升,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,每季度举办产品训练功能小组会议包装新产品上市，为机构新产品推广及时制作训练资料强化产品训练,每季度召开产品训练功能小组会议，研制主打产品训练材料，推动主力产品销售联合精算部、市场部做好新产品推广工作，为新产品的上市造势做好新产品上市后的持续推动工作，提升保费平台推广璀璨人生、幸福人生、睿智人生产品说明会销售方式推广站桩式产品过关方式训练专员产品通关提高分公司产品训练讲师产品推动和组织训练能力继续推动一句话说保险、三张图六句话讲产品的简易险种险种销售模式推动各机构举办睿智人生基础制式训练、睿智人生回炉训练运用主打产品推动提升保费平台,3、6、9、12月根据新产品上市时间持续推动,工作重点六：组织发展和人力成长,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,提高现任业务主任的工作技能和晋升意愿，建立晋升文化实施主任养成训练实施经理养成训练实施增员特训营项目,推动主任技能提升培训班的举办，及时反馈各机构主任培训班的指标达成情况建立总公司的高级主任晋升预警制度，对分公司推荐的准经理人选进行专项追踪研发、完善主任养成训练课程，督导各机构开展主任养成培训每季度督导机构进行绩优业务主任训练开发业务主任猎鹰战斗英课程开发业务主任经营管理类课程组织第二期营业部经理养成训练种子讲师培训班协助机构举办营业部经理养成训练追踪参训储备营业部经理晋升对达到培训指标的增员特训营给予经费支持总结推广产能高、晋升率高的特训营的经验,全年定期1季度4月全年,工作重点七：讲师队伍的建设,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,持续建设兼职讲师荣誉体系专职讲师的培养训练专员的培养2008年度教师节表彰,推动兼职讲师荣誉体系组织全国兼职讲师评聘组织三星级以上讲师技能提升训练组织优秀兼职讲师四季度巡讲活动引导实现业务人力和兼讲人力的良性配比举办SRT(PTT授权)培训班举办SRT(成长训练授权)培训班举办JRT培训班组织训练专员育英培训班组织训练专员技能提升培训班组织训练专员研修培训班训练专员每季度上报分公司培训部1套专题课程，由分公司训练管理岗择优上报本机构训练专员开发的3套精品专题课程表彰优秀培训管理者、优秀专兼职讲师和训练专员,全年3月8月全年1月2月4月4、7月4、7、9、11月8月定期三季度,工作重点八：内勤营销管理干部的培养,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,实施中支负责人培训实施新入司营销服务部经理培训实施营销督导训练实施培训骨干班,对130家中支负责人实施系统的管理训练，提升经营管理能力对新开的356家营销服务部实施入司培训班对营销督导纳入训练专员提升培训班进行培训举办两次培训骨干班，提升培训骨干的培训管理能力,7月4、6、8、11月4、7、9、11月5、9月,工作重点九：新筹机构的支持,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,支持新筹机构第一期管理干部培训班协助新筹机构建立培训管理和运作体系协助新筹机构培养营业主管,总公司培训部主办新筹机构的的第一期管理干部培训班，统一经营理念通过培训骨干班、到总部轮岗、总公司培训部到机构蹲点的方式协助新筹机构建立培训管理体系通过各类培训班提高新筹机构兼职讲师队伍能力协助机构建立新人育成体系通过举办营业部经理入司培训班协助机构统一营业部经理经营理念,7月4、6、8、11月4、7、9、11月5、9月,工作重点十：培训管理水平的进一步提升,关键行动计划,详细行动内容,完成时间,深入推动培训报告制度持续推动培训会报制度加强培训资源共享提升机构培训综合管理能力,月度教学管理报告、月度持证管理报告、季度师资管理报告、季度教材管理报告月度培训视频例会制度半年培训部经理会议年度培训部经理会议培训部网页建设通过培训、会报、制度建设和训练督导提高机构预算管理、计划管理、档案管理、内控风险管理等能力,定期定期7月12月,报告内容：一、2007年工作总结二、2008年工作目标三、2008年重点工作四、一季度培训工作安排,一季度工作部署,一季度工作思路一季度工作计划一月工作行事历,一季度工作思路,推动睿智人生系列产品训练，配合一季度业务开门红的达成加大新人培训的机构督导，借开门红业务氛围推动新人转正研发绩优业务人员训练课程，提高绩优人力占比研发营业部经理系列课程，促进营业部管理技能提升规划实施一班一营举办系列讲师培训班,重点工作计划,详细行动内容,完成时间,推动睿智人生产品训练推动新人转正产品组合推动春节假日经营推动其他节假日经营,整理规范睿智人生通关培训资料指导机构睿智人生产品说明会举办召开一季度产品训练功能小组会议，总结和推广睿智人生销售经验推广璀璨人生、幸福人生产品组合培训资讯推动合众“好运2008”产品概念的建立研发春节假日拜访特色早会资讯研发司庆日客