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文档简介

12.06.2020,1,现代企业经营主编元竹王埃利化副主编范恩辉张国春莱,21世纪经营教材,12.06.2020。2,统一管理部,12.06.2020,第三章企业经营概述,第一节企业和企业类型1,企业的概念通常称为企业,从事生产、流通、服务等经济活动,依法设立、自主经营,权利和义务独立的法人型或非法人型经济组织。作为企业,要具备以下几个基本要素。(一)拥有一定数量的特定技术水平的生产设备和资金。(二)可以进行特定生产规模和经营活动的场所;(三)具体技术、具体数量的生产者和经营管理者;(四)从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动;(五)独立会计、自营职业、自我损益、自我约束、自我发展;(六)生产经营活动的目的是获取利益。12.06.2020,第4,1章企业经营概况,2,企业生产和发展(1)手工业生产期间(2)工厂生产期间(3)企业生产期间,12.06.2020,五、三、企业类型(a)按企业财产组织形式分类(2)按生产资料所有权的性质分类(3)按企业所属产业分类(4)按企业使用的主要资源分类(5)按企业规模分类(6)按企业生产力组织形式分类(7),第六,第二节现代企业系统1,企业系统(1)企业系统概念企业系统是指以产权为核心的企业组织管理系统。产权,即财产权。通常财产权包括财产的所有权、财产的所有权、使用、利益和处置的权利。财产权也可以说是指以特定生产资料的所有权为基础的财产的归属权和经营权。第一章企业经营概述,12.06.2020,7,(2)企业系统的构成企业系统包括企业形式和管理系统两个方面。1.企业形态。企业形态是反映企业产权关系和这种经济内容的法律表现。产权关系是企业制度的核心内容,规定了投资者的出资方式、对资产的占有状态、权益实现规则、对企业资产行使统治权的方法、对企业资产的统治权与出资者之间的关系。法律表达是依法确立的企业形态,确定企业市场的主体资格是企业系统的基本。一般包括三种基本法律形式:独资企业、合伙企业和法人制企业。2.企业经营体系。企业管理制度是指公司治理体制、组织结构、各种经营管理体制。是保证企业正常运营的基础。企业领导体制是关于企业领导班子的组成、职务分担、权力分立、相互关系的规定。企业组织结构是关于企业内各部门、各单位、职务设置和人员配置的规定。经营管理制度是企业生产经营活动的具体规定。第一章企业经营概述,12.06.2020,8,2,现代企业制度(a)现代企业制度的概念现代企业制度是指以健全的法人财产权为基础,以有限责任为基础,保证以专家为中心的公司治理结构的公司治理体制。第一章企业经营概述,12.06.2020,9,(2)现代企业制度的基本特征1。明确的财产权。2.权力和责任分明。3.政府和企业的分离。4.经营科学。第一章企业经营概述,12.06.2020,10,(3)现代企业制度的主要形式(4)企业制企业的公司治理结构1。股东大会。2.董事会。3.以总经理为首的执行机关。4.监督官。,第一章企业经营概述,12.06.2020,第11,第3节管理和管理机制1,企业管理(a)企业管理的概念企业管理是指以企业基于市场、企业提供的产品、服务和资产交换为内容,以企业的生存和发展为目标,保持企业生产经营活动和企业外部环境动态平衡的一系列组织活动。第一章企业经营概述,12.06.2020,12,(2)企业经营的特点1。外向性。2.危险。3.弹性。4.主管。5.市场导向。第一章企业经营概述,12.06.2020,13,2,企业经营(a)企业经营的概念企业经营是指企业经营者遵循客观经济规律,按照科学经营原则对企业生产经营活动过程和各种经营要素进行计划、组织、控制,从而实现企业经营目标的实践活动。第一章企业经营概述,12.06.2020,14,(2)企业经营的课题1。提高企业经济效益和最大限度地提高盈利能力的努力。2.充分调动员工的积极性,发挥人的聪明才智。3.形成良好的企业形象,对国家和社会负责。第一章企业经营概述,12.06.2020,15,(c)企业管理的基本要求1。经营组织效率化。管理方法科学。3.管理手段信息化。4.管理员专业化。第一章企业经营概述,12.06.2020,16,3,企业管理与管理的关系4,企业管理机制(a)企业管理机制的概念企业管理机制是指企业在一定的外部环境下引导、激励、推进和约束企业行为,以适应环境变化,适应企业目标的内部机制和运营方式。第一章企业经营概述,12.06.2020,17,(2)企业管理机制的内容1。根据企业系统配置,可分为输入机制、转换机制、输出机制和反馈机制。2.根据企业的组织职能,可以分为权力机制、责任机制和利益机制。3.可以按企业运营职能划分,分为动力机制、激励机制、竞争机制、抑制机制、决策机制、应对机制、创新机制、协调机制等。第一章企业经营概述,12.06.2020,18,(3)企业管理机制转换1。企业经营机制的目标转换2。企业管理机制转换条件(1)政府职能转换,为所有企业平等竞争创造良好的市场环境。(2)培育和完善市场体系,充分发挥市场调控作用。(3)建立和完善社会保障制度,解决劳动者的后起之秀。(4)实现社会化服务,解决企业的“大而完整”、“小而全”问题。第一章企业经营概述,12.06.2020,19,1。如何理解企业的意义?企业类型是如何划分的?2.什么是现代企业系统?现代企业系统的基本特征是什么?3.什么是企业经营?企业经营的特点是什么?4.什么是企业经营?企业管理的任务、要求是什么?5.什么是业务机制?如何改变企业经营机制?事故:12.06.2020,20,第一节企业文化概述1,企业文化的概念企业文化博大精深。1.狭义的企业文化是企业在长期经营管理活动中,为每位员工逐步形成和遵守,并结合具有本企业特色的价值取向和行动方式、经营风格、企业精神、伦理规范和发展目标、思想意识等因素。2.广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和。,第二章企业文化,12.06.2020,21,2,企业文化的内容(a)企业精神文化1。企业经营哲学2。企业价值3。企业精神4。企业伦理,第二章企业文化,12.06.2020,22,(b)企业系统文化1。公司规定2。企业经营体系3。企业行为文化1。企业行为2。企业模范人物行动3。员工行为,第二章企业文化,12.06.2020,23,(4)企业的物质文化1。企业的产品和服务2。企业的名称和徽标3。企业生产设施和环境4。企业广告和文化通信网络,第二章企业文化,12.06.2020,24,3,企业文化特征(1)时代性(3)稳定性(4)独创性(5)国籍,第二章企业文化,12.06.2020,25,4,企业文化的功能(1)中心功能(2)冷凝功能(3)抑制功能(5)辐射功能,第二章企业文化,12.06.2020,26,第二节企业文化建设1,企业文化建设的指导原则(1)继承和发展原则(2)创新与结合原则(3)领导者身体实践相结合的原则,第二章企业文化,12.06.2020,27,2,企业文化建设的目标(1)构建以人为本、精细高效的团队形象,创造精神文化(2)内外都要形成优质的产品形象,创造物质文化(3)目标激励,形成严格和谐的经营形象,创造制度文化(4),28,第三,企业文化建设的内容(a)精神文化建设(b)制度文化建设(3)行为文化建设(4)企业物质文化建设,第二章企业文化,12.06.2020,29,4,企业文化建设的阶段(a)分析内部和外部因素,设计具有企业特性的文化(2)宣传实践,加强员工新的企业文化(3)体系,改善企业文化整合(4),发展企业文化,第二章企业文化,110,第30,3节企业形象1,企业形象的概念和(1)构成企业形象的概念企业形象是社会公众和企业员工对企业所有活动和成果的整体印象和整体评价。(b)构成企业形象的企业形象由企业的有形要素和无形要素两部分组成。第二章企业文化,12.06.2020,31,第二章企业文化,1 .企业形象的无形要素(1)企业哲学(2)企业系统(3)企业信誉(4)员工素质,2 .企业图像的类型元素(1)产品图像(2)环境图像(3)绩效图像(4)社会图像(5)员工图像,12.06.2020,32,第二,企业形象的特点(1)客观性和主观性(2)完整性和层次结构(3)稳定性和动态性(4)对象绩效普及性(5)独创性和创新性,第二章企业文化,12.06.2020,33,3,企业构建良好形象的作用(a)内部管理角色1。对企业文化建设的有利作用2。有助于提高企业实力3。企业多元化,集团,国际化经营。第二章企业文化,12.06.2020,34,(2)在外部管理中的作用1。有助于企业生产和运营资源的增长。2.得到消费者的认可,有助于扩大产品的销售力。有助于企业公关处理。第二章企业文化,12.06.2020,35,4,企业未知评价指标企业的认知度和美国可靠性是评价企业未知的两个一般和基本客观指标,是与连接性区分的概念。知名度是评价企业形象数量的指标,一个企业作为公众认识和理解的范围和程度,可以知道企业社会影响的广度和深度,是评价企业声望大小的客观尺度,不涉及公众对企业舆论评价质量的判断。企业的知名度高意味着企业的外部信誉大。企业知名度低,意味着企业外部的名声小。信誉是评价企业形象质量的指标,是一家企业得到公众信任、称赞、评价积极程度,是评价企业社会影响和社会舆论好坏的客观指标。高声誉表明企业在外部世界有良好的形象。名声低,就表明企业在外部世界的形象很差。第二章企业文化,12.06.2020,36,5,企业形象设计(a)企业形象识别系统企业形象识别系统(corporateidentitysystem,CIS)意味着将企业的经营理念和精神文化传达给企业相关的社会大众,给企业带来一致的身份和价值。第二章企业文化,12.06.2020,37、企业形象识别系统的构成:1 .企业概念认识2。企业行为意识3。企业愿景认识,第二章企业文化,12.06.2020,38,(2)企业形象识别系统的规划1。企业形象识别系统的引入2。企业形象识别系统的设计原则(1)战略原则。(2)国有化原则。(3)个性化原则。(4)社会化原则。(5)系统的原则。(6)身份原则。(7)规范原则。(8)可操作性原则。第二章企业文化,12.06.2020,39,(3)企业图像识别系统的实现1。企业图像识别系统的传播(1)CIS的内部通信(2)CIS的外部通信2。企业形象识别系统的实施控制,第二章企业文化,12.06.2020。40,1。如何理解企业文化的概念和特征?企业文化结构包含几个层次?企业文化建设的目标是什么?4.如何理解企业形象的概念?树立企业良好形象的作用是什么?企业形象识别系统由几部分组成?设计原则是什么?思慕考试:12.06.2020,41,资源管理部,12.06.2020,第42,1节企业家的培养1,企业家的概念和特性(a)企业家的概念是以盈利为目的,在经济活动中主导创新,承担风险的成功企业经营者是企业家。第三章人力资源管理,12.06.2020,43,(2)企业家的特征1。企业家不是性急的短视者,而是善于远景、远见、远见、预审、计谋的战略家。2.企业家可以在复杂的经济环境中追求生存和发展。他有哲学家的思维,对周围正在展开的所有事情,可以通过哲学的思维方式进行新的总结、归纳、判断、推论,从而获得新观念。3.成功的企业家富于冒险精神,培养了不怕失败,在经营中领先一步的技能。第三章人力资源管理,12.06.2020,44,4。企业家面对复杂的现实,精通多种领导方法、原则和规律,有非正规的经验和创造性的领导艺术。5.企业家可以科学地结合企业的各要素,发挥各要素的高效果。6.企业家具有巴拉克植马的眼光,打破世俗偏见和陈腐的观念,选拔好人才。企业家可以灵活地调整各种业务关系。,第三章人力资源管理,12.06.2020,45,2,企业家素质(1)外国研究结果(2)我国企业家必须具备以下素质1。心理素质2。能力质量,第三章人力资源管理,12.06.2020,46,3,培养企业家(1)企业产权制度改革(2)优化市场评价机制,建立和完善企业家市场,充分发挥市场机制的作用(3)完善激励机制(4)完善企业家职位专业化(5)坚持政府与企业分离(6)多层次企业家协会第三章人力资源管理,12.06.2020,47,第二节员工队伍建设1,员工建设的意义2,员工队伍建设的内容(a)思想建设是加强员工队伍建设的基本(2)作风建设是加强员工队伍建设的前提条件(3)能力建设是员工队伍建设的核心(4)创新能力建设是员工队伍建设的必要条件(5)创造业绩,48,3,企业中层管理人员队伍

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