危急值PDCA案例_第1页
危急值PDCA案例_第2页
危急值PDCA案例_第3页
危急值PDCA案例_第4页
危急值PDCA案例_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

危急值管理持续性改进针对我院等级医院评审时，危急值管理凸显的问题，进行持续整改。在内审员检查及预评审过程中发现问题如下：1.院、科两级制度不一致；危急值报告项目及范围不一致；2.危急值项目及数值不能依据指南要求及时更新；3.危急值报告流程相关人员知晓不足（知晓率45%）；4.危急值处置后效果追踪不及时等。危急值管理做为核心条款，“危急值”信息的重要性在于可使临床医生对生命处于危险边缘状态的患者采取及时、有效的治疗，避免病人发生意外，出现严重后果 。它在临床工作中有着极为重要的意义。因此加强危急值管理非常重要，我院立即采取相应措施，具体工作如下：1、 我院立即进行整改，成立持续改进小组。并启动持续改进小组对建立危急值报告制度及流程、阈值等进行修订。并上报医疗质量管理委员会审核，以医院红头文件形式下发，全院统一，并组织培训、学习。 持续改进小组名单构成 姓 名 职 责组长负责项目整体协调副组长协助组长进行项目的日常推进协调员指导改进项目的具体设计，包括资料收集与分析方法培训等。成员收集资料，会议记录，并进行检查反馈参与改进，并进行检查反馈参与改进，并进行检查反馈参与改进参与改进参与改进参与改进参与改进参与改进二、现状调查：(一）、共抽查出院病历100份。 1.总体存在问题：问题检验科登记不全护士未登记护士登记不全医生病程未记录有记录无分析、处理有处理无转归病程记录无明确标识例数00101550250比例0010%15%50%25%0 2.针对科室问题分析：科室呼吸消化心内感染普外骨一儿科总份数20202010101010护士未登记0000010护士登记不全2222110医生未记录1353111无转归3754222无明确标识0012111（二）、现场提问医务人员9人。科室医技科室内科外科提问人数31515回答正确2113、 确定目标值1.医技科室危急值报告率100% 2.护理站登记率100%； 3.医务人员知晓率100%； 4.危急值病程记录明确标识率100%； 5.危急值病程记录及时分析、追踪率100%。四、针对问题做根因分析五、对策拟定序号问题对策责任部门地点执行时间1医务人员责任心不强或对危急值的意义和重要性认识不足增加医务人员责任心，提高医务人员对危急值重要性的认识医务科2制度不完善、更新不及时 根据临床指南、临床需求结合医院实际修订制度医疗质量管理委员会3医院信息化建设不健全逐步完善信息化，使系统自动识别危急值，并作出提醒信息科信息中心4临床医生少，责任不明确危急值报告具体落实到人，接报告护士依次为（主班护士/值班护士/护士长），确认医生依次为（主管医生/值班医生/科主任）医务科各临床科室5医务人员知晓率低对制度、流程、职责等加强培训、考核医务科护理部六、活动计划实施表活动项目月月月责任人第1周第2周第3周第4周第1周第2周第3周第4周第1周第2周第3周第4周启动持续改进小组8
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论