2020年银行工作的述职报告

银行工作汇报亲爱的领导和同志们：你好。我的名字是xxx。1976年，我参加了中国农业银行的工作。我先后做过出纳、储蓄经理和储蓄主管。现在，我将向大家总结和汇报近年来的工作和学习。我现在的职位是储蓄服务窗口，我的言行代表了农行的形象。我不能在工作中粗心大意和放松。众所周知，我们的储蓄出纳员是最忙的。每个同志每天平均有近200笔交易，接待约200名顾客。因此，这种工作环境迫使我不断提醒自己要认真工作，严格按照银行制定的规章制度进行实际操作。在过去的几年里，我一直在问自己。由于我是一个老工人，我不敢像年轻人那样在商业上敏捷和熟练。为了尽快熟悉商业，当我遇到问题时，我会虚心请教年轻人。在处理商业技能时，我心里对自己有一个要求：三个人必须有我的老师，我必须尽一切可能去学习我不能学的东西。将来，如果你想在工作中帮助别人，你必须提高你的专业素质。一开始，我不够细心，也不够认真。虽然我丢了钱，但这并没有影响我对工作的热情。相反，这促使我努力学习我的商业技能和理论知识。我们的清水分公司位于城乡结合部，人口密集。储蓄所周围有许多沈阳矿务局的下岗和退休工人，他们已经接受了社会保障和医疗保险，还有几所学校。文化水平不同，每天为不同的人服务。我总是提醒自己从细节开始。银行发出的各种精神和要求都要落实到实际工作中去，做到精细化、平民化、生活化。在这里让顾客感到温暖意味着什么？我们的分支机构经常有农民工或学生来处理个人汇款。有些人甚至不能填写要求的单子。每次我都会仔细向他们解释填充方法，并一字不差地教他们，直到他们学会为止。当他离开时，他还告诉他们把收据收好，这样他们在汇款时就可以再写一遍。当他们完成汇款业务后，他们会继续感谢我。也许有人会问。个人汇款只是储蓄所的托收业务。它不能增加分支机构的存款额。你为什么要对它如此热情？但我认为用心服务广大客户是最好的服务。当我听到外面的顾客对我说，“你做得太快了，那个老同志的态度真的很好。”。现在正是时候。我心里非常高兴。这不仅是对我的称赞，也是对我工作的认可和对我工作的鼓励。在未来的工作中，我为自己设定了一个新的目标，那就是更加努力地学习，更加充实自己，以饱满的精神迎接新时代的挑战。明年会有更多的机会和比赛等着我。我在暗暗鼓励自己。我们必须在竞争中站稳脚跟。要坚定不移，不仅要关注自己周围的小圈子，还要关注全局和未来的发展。我也会向其他同志学习，互相学习对方的长处，交流好的工作和经验，共同进步。要求更好的工作结果。亲爱的领导和同志们：大家好！我现在就过去一年的工作报告如下：与客户沟通的方式和方式都代表了银行的形象。平时，我不断学习沟通技巧，掌握沟通方法。我对待我的工作的态度是工作就是我的职业，工作的方式是向前看。从各个方面收集高质量的客户信息，及时掌握客户趋势，走访客户之间的桥梁，深入企业和机构，深入客户，在没有公交车的情况下，天气晴朗，下雨照常乘坐公交车，每天为不同的客户进行日常维护，即使是短信祝福和问候，都代表着我们对客户的思念。热情、耐心地为客户回答问题，以轻松的态度和友好的微笑从容面对客户，迅速、清晰地向客户传达他们需要知道的信息，与客户良好的沟通并取得良好的效果，赢得了我工作的普遍认可。在信贷业务中，要做好贷前调查、贷后检查和跟踪调查工作，及时将数据报送审批和备案。xx年共发放贷款335万元，按时收回贷款641万元，未发生不良贷款和信用问题。在获得高质量运营利润的同时实现了个人合规，从而确保了信贷资金的安全。首先，需要进一步加强金融专业知识。面对多样化的市场经济，银行融资已经成为越来越多客户的需求。我们如何向高质量的客户提供专业的金融信息和金融产品？这就要求我们提高学习能力和主动性，及时掌握最新的财务信息，准确分析未来的经济趋势，从而提高我们的财务专业知识水平。第二，对于不同的客户，我们也应该加强细致和精确的管理。深入细致挖掘现有客户资源，根据不同客户的需求和实际情况进行准确营销，提高支行中间业务收入；第三，我们要进一步克服年轻人的鲁莽，脚踏实地，提高我们工作的主动性，不要害怕做更多的事情，不要害怕做一些小事，在实践中提高自己。我们不能因为取得了一点点成绩就自满和自大。我们必须保持清醒的头脑，与时俱进，创造更大的辉煌。总结过去就是从经验中学习，改进不足。展望新的一年，我将更加自信、更加努力、更加积极主动、精益求精地完成未来的工作，力争在新的一年为我行金条的发展做出更大的贡献。第四，学习是不够的。面对金融改革的深化和市场经济的多元化，如何掌握最新的金融信息和我市的发展趋势有时跟不上。五是挖掘现有客户资源。从最好的客户中选择最好的客户，提高客户的数量和质量，增强客户对我行的更大贡献和忠诚度，还有待加强。六是进一步客户服务年轻化的狂热。我正试图通过脚踏实地、提高我的主动性、多做少说、在实践中提高自己来纠正上述不足。七、今后努力向地方方向发展在新的一年里，我将再接再厉，更加注重新法规、新业务、新知识的学习和研究，改进工作方法和手段，积极努力，增强服务宗旨意识，展现大无畏精神，开拓进取，夯实业务基础，朝着更高更远的方向努力，用新的工作去解决实际工作中遇到的各种困难。亲爱的领导和同志们：我是中行的一名普通员工。x年从_ _ _ _ _学校毕业后，被分配到中国银行_ _ _ _ _市分行从事会计工作。年月日，经竞争，被任命为市支行营业室主任。下班后，我参加了成人高考，并于年成功获得了会计电算化大专文凭。_ _ _ _年来，他是地区分行存款工作的先进个人。在总行省行组织的业务技能测试中，先后获得计算器三级专家、中文存款凭证录入二级专家、中文文章录入一级专家等称号。在过去的几年里，我在中国银行工作，一直保持着良好的工作环境，并严格要求自己成为一名合格的中国银行员工。基于自己的工作，他专注于自己的业务技能，这样他就可以默默奉献自己的青春到平凡的岗位，给中行的业务带来光明和