房地产企业的体系性(PCPT)解决方案

房地产企业想要完全整合，人力资源决定你的生存。北森房地产企业的系统(PCPT)解决方案2004年5月，北森人力资源顾问正式进入中国著名的房地产上市公司JRJ控股公司()。北森设计的方案开始正式介入JRJ控股有限公司的整体人力资源改革，到2005年4月已经在JRJ控股有限公司全面实施，收到了非常直接的效果，受到了企业高层的高度赞扬。JRJ控股公司总经理刘总说：“北森公司的咨询工作解决了我最大的难题之一，那就是如何让员工和公司共同成长。北森公司拓展了我的思路，统一了领导班子的思路，给了我很大的帮助。谢谢他们。”JRJ控股公司副总经理高宗表示：“与国内外多家咨询公司合作的经历让我觉得咨询公司并不能真正为企业解决实际问题，但北森公司已经用事实改变了我的看法。该计划实际上降低了企业雇佣员工的成本和风险，同时提高了大多数员工的工作效率和积极性。它非常实用，这是最重要的。”控股公司人力资源部李女士说：“北森咨询集团的到来对我帮助最大。它教会了我许多人力资源管理的工具和方法。他们是真正的管理专家。”。JRJ控股公司作为一家国有控股、国内知名的房地产上市公司，在过去的十年中表现良好，发展势头迅猛，净资产和利润指标逐年上升，2003年在房地产上市公司综合实力排名中位列前十。公司人员素质较高，78%的员工具有学士以上学位，30%的员工具有硕士以上学位。专业布局相对合理，公司具有相当的技术实力和营销实力。公司领导在员工中享有很高的威望，深受员工的支持和喜爱。员工的工资和福利水平处于当地的上游，他们的满意度和敬业度相对较高。企业管理相对规范，制度和流程相对健全。总的来说，JRJ控股公司表现良好，业绩突出。这是一只普遍看好的蓝筹股，具有巨大的发展潜力。目前，公司正面临着从纯房地产开发向自有物业管理和全国房地产开发的战略转型。因此，公司需要不断增加在不同地方的子公司，在不同地方开拓市场，形成一个民族品牌。然而，公司高层领导在人才选拔和其他人力资源管理方面存在很大困惑。有些问题令高层领导头疼。与此同时，这也是大多数国内房地产公司老板头疼的问题：1.缺乏全面的人力资源规划，房地产企业人员和组织变动较大，缺乏合理、科学的人力资源规划，难以引进人才，薪酬成本增加，培训针对性不强等。2.许多人对基本工资和奖金不满意。每次发奖金时，许多人都会找到老板，并且总是认为这对他们自己不公平。就连一些优秀的员工也没有提及此事，悄悄地辞职，给企业造成了巨大的损失。3.至于绩效考核，许多人提出了不同的意见。他们认为对自己工作的考核是不公平的，特别是对于房地产企业的一些特殊岗位，这就使得人力资源部的绩效考核非常困难。4.企业管理体制和管理流程的混乱给企业的基础管理带来了很多问题，也给企业带来了很多经济损失，这是企业老板一直想彻底解决的问题。5.该公司的高级领导认为，没有人可以在新增加的外国子公司的高级经理的选择。如果他们是从外部招聘的，他们会发现自己的技能结构不符合公司的要求。如果他们被内部分配，他们只能选择公司的副总裁或总经理助理，但他们目前的工作也是7.该公司也在进行员工培训，但这总让人感觉像是在抓人。员工迫切需要的管理技能和特殊技能没有显著提高。8.在满足了相对丰厚稳定的薪资福利需求后，公司员工普遍具备了提高技能、获得晋升和承担更大责任的要求。他们希望获得更高水平的自我职业发展。然而，没有太多的空间给员工。9.这些问题确实影响了JRJ控股和国内房地产企业的进一步可持续发展。经过慎重考虑，JRJ控股公司的高层决定邀请许多国内知名的管理咨询公司对公司进行诊断，提出解决方案并选择合作伙伴。作为咨询行业的知名公司，北森公司凭借其对房地产行业的深刻了解以及对JRJ控股公司的准确分析和定位，经过几轮竞争，最终击败了国内外众多管理咨询公司，与JRJ控股公司结成了合作伙伴关系。在公司总经理范永峰先生的直接指导下，北森咨询项目组承担了系统解决JRJ控股公司人力资源问题的咨询任务。进入JRJ控股公司后，北森项目组立即开展了大量卓有成效的工作。项目组分析整理了JRJ控股公司的内部数据。他们全面分析了JRJ控股公司的年度报告、网站宣传材料、工作计划、部门职责和岗位描述、中国房地产行业的现状和趋势分析，以及北京房地产行业的现状和趋势分析。通过对上述各种资料的浏览和深入分析，采用员工访谈、员工满意度问卷调查、管理诊断问卷调查、问卷统计和汇总分析等多种咨询方法和手段，项目组对JRJ控股公司所在的北京房地产行业的现状和发展趋势有了较为清晰的了解，对JRJ控股公司的内部管理状况、员工心态和意愿等有了准确的把握。从而诊断出JRJ控股公司存在的主要问题。同时，我们对JRJ控股公司的定位、现状和发展趋势有一个合理可行的解决方案。经过北森专家委员会的多次会议和讨论，我们最终提出了一个有针对性和系统性的解决方案(PCPT)。(1)人力资源规划(P):人力资源规划是根据企业未来组织结构的变化，从人力资源现状分析、岗位规划、人力资源薪酬成本规划、人力资源需求预测、人力资源供给规划、人力资源培训与开发、人力资源调整政策与方向等方面对公司的长期发展进行规划。对企业的直接好处是，它可以在节约工资成本的前提下有效地激励员工。针对JRJ控股公司的人力资源规划，项目组提出了非常切合实际的规划内容，分为七个部分：第一部分是对人力资源现状的分析，包括年龄、性别、学历、岗位分布和管理水平、员工总数和变动情况等。第二部分，岗位工作规划，包括当前的组织结构、公司面临的战略转变和经营模式的变化、公司未来的组织结构、组织结构调整的步骤、基于组织结构调整的岗位工作变动、总部部门的数量规划、房地产子公司主要管理人员的需求等。第三部分，招聘规划，包括当前核心竞争力分析、未来核心竞争力分析、基于未来核心竞争力的核心人才、未来核心人才的质量和数量、外部市场人才供给分析、近期人才招聘计划、招聘管理改进建议等。第四部分，培训计划，包括基于核心能力的关键人员培训与发展、基于岗位资格的独立培训、全面素质培训、培训管理改进建议等。第五部分，职业发展规划，包括员工职业发展管理的现状第七部分提出了人力资源管理系统和核心竞争力的长期发展目标和期望。其中，组织结构是能够实现企业战略目标的控制系统，也是能够部署企业权利的控制系统。通过合理的组织结构，可以设计出企业的岗位体系，这是通过设置岗位和人员配置来控制企业人力资源直接和间接成本的关键。(2)职业发展系统设计(三):员工职业发展是企业发展的有效促进者。许多企业在发展过程中经常遇到资金瓶颈和人力资源瓶颈。从外部招聘需要时间，同时也存在一定的风险。如果你从内部进行选择，暂时很难决定如何选择.用人是企业管理者经常遇到的问题，而选人的基础是培养。如果你能让员工从进入企业的第一天就有一个与企业发展相一致的明确的职业发展方向，并根据企业发展的速度设定一个个人发展阶段，上述困境就不会在企业的选择过程中再次出现。俗话说，养一个士兵需要一千天，打仗需要一个小时。我们想培养人才，而不是支持他们。根据JRJ控股公司的现状和未来发展要求，项目组为JRJ控股公司设计了一套职业发展体系，使各类员工如经理、行政人员、工程师和专业人士等有不同的晋升渠道，积极自我提升，实现与公司共同发展的目标。在员工职业发展方面，北森项目组根据房地产行业的特点，将JRJ控股公司的所有岗位分为五类。这五类职位进一步细分为17个职业发展序列，每个序列分为三个或四个级别，每个职位分为两个或三个级别。对于每个序列中的每个级别，Beisen项目团队还制定了资格要求，以使每个员工能够在序列中找到一个位置并找到努力的方向。同时，北森公司还为JRJ控股公司员工设计了职业发展档案(PPDF)，帮助员工记录职业发展过程，帮助企业了解员工发展状况，能够很好地促进员工和企业的共同发展。(3)管理流程和管理系统的设计(P)。由于人力资源管理过程中缺乏简洁的管理流程和合理的管理体系，具体的管理流程缺乏标准，或者标准无法有效实施。在企业人力资源管理过程中，员工满意度低，企业管理有效性低。在快速扩张的过程中，JRJ控股公司的管理流程和管理体系建设滞后于发展速度。特别是在人力资源管理领域，“选择、教育、使用和保留”之间缺乏系统的联系，导致管理程序不稳定、管理费用大幅增加、无休止的临时工作等问题。(如下图所示)为此，北森公司对JRJ控股公司的管理流程进行了梳理和优化，补充并建立了相关的管理制度，使之系统化、合理化、简洁化。(4)建立评价和选择体系。有句名言是这样说的：你可以训练一只火鸡爬树，但是你最好找一只松鼠。其含义是澄清人力资源管理过程中培训与征聘和甄选之间的关系。同时，人才评价是招聘和选拔过程中的重要一步。因此，为了客观、全面、全面地了解JRJ控股公司的人员发展情况，并为公司在未来的管理活动中更有效地选拔、聘用和教育员工提供客观、科学的依据，北森公司为此设计了一套评价和选拔体系。并为JRJ控股公司开展评估工作，形成对企业和员工的结论和认知，为JRJ控股公司开展各方面的人力资源管理提供有效依据。经过三个月的咨询，北森公司