《推销基础》PPT课件

单位1营销基础，知识目标营销意义，特性，要素，原则技术目标明确的营销原则明确的营销人员应具备的素质和能力，课题1人营销，介绍案例，20世纪80年代初，23岁的李光伟在香港一家金融公司担任销售员，90年代初在香港一家金融集团和新加坡一家集团中国副总经理。10多年来，从销售行业的推销员到总种植，月收入900韩元到月薪100万韩元以上，成为了很多人羡慕的“打工皇帝”。成功的经验是什么？李文伟举了两个关于营销经验的例子。第一段事业交易。和朋友参加烧烤活动的时候，李光伟认识了新朋友，在聊天中李光伟说自己是金融投资，所以很感兴趣。于是李光伟把自己的金融知识都转移了，不知不觉间两个人聊了几个小时，这位朋友说：“没想到我们这么大。“你的国际金融知识如此丰富，”他说，“第二天拿出50万港币开了账户，成为李光伟的第一位顾客。似乎是偶然的，但在此之前，李光伟已经疯狂地读了两个月有关金融方面的书。自那时以来，他知道成果不是靠称赞，而是专业知识重要，机会与能力成正比。贸易事业故事于1982年全球股票灾难使香港金融业大为受挫，转向了李光伟关注的贸易事业。当时，医疗器械经销商进入了香港，流通企业是富裕层巨型企业。他们在商场里开了卖场，但生意一直没去。虽然进入了该产品的销售，但他放弃了店面销售方式，直接去浅草湾、半山等高档住宅，直接营销富人居民。半年后，他的个人销售量比整个代行还多。此外，他可以口服，因为销售的产品的价格比卫生纸高出好几倍，顾客不仅关注产品，还更关注服务。成功的背后是通过口碑、顾客介绍的“门户网站”服务营销，依靠仪器等，挨家挨户进行产品演示等，只有自己知道酸味和苦味。案例说明营销是一种社会现象，是人们熟悉的术语，营销人员和营销活动。生活中到处都有营销吧？3跨国企业贸易协商学校注册广告政治家男性分化演讲母鸡下蛋后，鸣叫婴儿哭，问：营销是什么？李光伟案中推销员应具备什么素质？I .营销技术的发展过程1。旧营销(19世纪中期以前)2。生产营销(19世纪中期至20年代)3。销售类型市场营销(1920-50年代)4。现代营销(20世纪50年代-)，第一节营销的意义和特点，第一节营销的意义和特点，第二节营销的意义1。广泛的营销：使积极的发起人具有意义、采用特定技术、传达相关信息、刺激营销对象、接受和执行内容的活动和过程。2.狭义销售：以推销员满足双方的理解或需求为起点，指用帮助和说服的手段引导顾客采取购买行为的过程。3 .狭义营销理解，第一营销是寻找复杂的行为过程客户销售方法销售协商处理障碍交易第二营销行为的核心是满足客户需要和满足需求第三营销人员必须使用特定的方法和技术，第二部分营销要素营销活动包括营销人员、营销对象、营销商品和营销信息四大要素。客户信息产品推销员、第一，商家是以销售为对象销售商品的主体。核心第一、二，对销售人员角色的认识推销员可分为3级：送货员推销员营销专家，自己的开发客户，挑战，惊人的业绩，公司分配客户，定时发货和收款，公司分配客户，不需要开拓新客户，业绩一般，1，优秀的推销员有5种营销类型财务状况产品方面的知识物理属性、功能、生产过程营销方面的专业知识营销、消费行为学、商品学、市场调查、商务协商、经济学、金融学、经济法、企业管理、公共关系学等。 顾客方知识购买心理，购买行为知识，3，营销伦理的基本原则：可靠责任公平4，营销人员应具备的能力：观察能力；创造能力社会能力语言表达能力；弹性；弹性。适当的技术维护能力，5，推销员的个人素质，良好的语言艺术勤奋学习精神，广泛关注端正的乐器健康的身体良好的心理质量，第二，营销是营销人员销售和接受销售对象的各种类型和无形商品通用术语。商品、服务、观念、使用价值：东西本身能满足某种要求的性质，由物品本身的物理或化学性质决定。整体产品概念1，核心产品产品向客户提供的基本实用工具或利润2，形式产品核心产品包括质量、样品、品牌、特性、包装等3，扩展产品客户可以获得的额外利润总和，包括各种服务和概念，因此：推销员销售产品，而不是产品，方面是产品向客户提供的利润。分析以下商品，给顾客的服装、家具、地毯、薄膜、汽车、电影票、3、打折的对象顾客就是打折的对象。根据顾客购买的销售产品的性质和使用目的，顾客可以分为两个层次：1、个别购买者的特征和角色分析2、组织购买者的特征和角色分析。第3部分市场营销特征1。倡议推销员给福特朋友销售保险2。说服作为主要手段，关于厨房用品营销的故事3。双向通信福特汽车尊重顾客意见，扩大汽车前后的距离4。互利性互惠范利和津子盾生意马，第3节营销的原则和作用1，以满足顾客需求为中心的整体原则。第二，具体原则P193，第三，营销的主要作用1。对整个社会来说：营销是社会经济发展的重要动力。营销是促进社会繁荣的重要手段。营销是实现社会再生产目的的主要形式。营销引导和影响社会消费。2.对企业来说：营销是实现企业生产劳动价值的主要形式