2020年市场开拓销售年终工作总结

市场开发和销售年度工作总结时光飞逝，牛年即将过半。回顾过去半年的工作，锦州地区紧紧围绕年初目标，通过学习和实施管理提高质量，促进标准化。在工作中，每个人都克服了困难，力拓市场为高雅品牌在辽西生根、开花、结果做出了应有的努力。我们基本上满足了一半时间和一半任务的要求。具体来说，我们从以下几个方面进行了努力。抓住市场的人不怕困难。锦州地区是考虑到公司的经营战略而新建的商业区。总共有3名销售人员。经营范围包括锦州、葫芦岛、盘锦、阜新、朝阳、赤峰六个地级市，地域广，线路长。在该地区建立之初，公司产品在该地区的市场份额很低。为了抢占市场，压制竞争对手，该地区的兄弟们始终保持清醒的头脑，理清工作思路，积极寻求市场突破。在开放市场的过程中，每个人都发扬了高雅的“4000精神”，对区域建设项目进行了全面调查，掌握了第一手资料，无论是东西500公里还是南北300公里。无论是tg项目还是重点项目，只要有机会，辽西都会有优雅的推销员。哪里有竞争，哪里就有辽西的精英们的胜利宣言。同时，我们还广泛运用各种方式方法收集客户信息，与客户多交朋友，理性沟通，智能交谈，灵活运用“先交朋友，后谈生意”的原则。做一个企业，交一个朋友”的谈话清单和客户服务理念，让客户从使用效果和心理上认可和接受我们的产品，为让优雅的红旗尽快插遍辽西打下坚实的基础。一份耕耘，一份收获，到目前为止，锦州地区已完成产值380万元，市场份额超过50%。第二，我们应该注重管理和执行法规。关注管理是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率、降低业务风险的主要措施。业务管理永远不能脱离销售，也不能脱离公司制定的各种业务战略和管理目标体系。为了有效提高管理效果，我区努力将业务流程管理与公司制度相结合，通过管理激发每个人的工作热情，规范每个人的业务行为。主要成果如下：1 .掌握销售人员的心态和思想管理。不同地区的销售人员有不同的背景、基础和习惯，在工作和生活中有不同的要求和愿望。此外，每天在外围工作时间长、困难且难以集中精力。根据这些特点，我努力提高每周几次会议的质量，将公司的要求和文化与每个人的思想和行为进行比较，一起讨论和学习，营造一种轻松和谐的氛围，让每个人都有一种家的温暖感觉，让每个人都能和谐地接受管理，在相互帮助中调整自己的思想和心态，并始终保持旺盛的工作士气。2.掌握五个订单的管理。为了降低业务风险，我区将五票管理作为一项重要的管理指标，并根据公司的要求，努力改善五票签署中存在的一些问题，提高管理质量和退货率。上半年，我区合同退货率为81%，收款退货率为76%，结算退货率为83%。3.收付款管理。上半年，我区还款率为32%，未达到预期目标。但是，我们没有放松还款的要求和措施，一直在努力改善合同的执行情况。4.把握市场资源管理。根据辽西地区的特点，组织整合客户资源和市场信息第三，努力学习提高素质。学习是商业工作的永恒主题。只有通过不断学习和了解公司的业务知识和文化，我们才能提高我们的发展能力、跟踪能力、单一能力和业务控制能力。首先，我们通过公司组织的培训加强了商业技能和知识的学习。二是加强对公司各项管理制度的研究。三是加强市场知识的学习。第四，同事应该互相学习，共同提高。4.存在的问题：市场扩张的深度和广度还不够，仍有死角。2.商业收藏的效果并不理想。商业知识和谈判技巧需要提高。第五年下半年的工作思路下半年，我区将发扬上半年的优势，克服不足，主要做好以下工作：1 .继续加大市场开发力度，不仅要提供市场份额，做到有单签单，没有单抢单。树立信心，如果你去，你就能战斗；如果你战斗，你就能胜利。力争将市场份额提高到60%以上。总产值预计将达到800万英镑。2.加强资金筹集。下半年，我们区必须坚持两手抓，一手签单，一手收钱。在征缴工作中，我们坚决执行合同，及时解决征缴中遇到的各种问题，力争新旧征缴率分别达到95%和90%。3.加强企业管理指标的推广。争取合同回报率达到95%，验收文件回报率达到98%，结算文件回报率达到90%。报告和分类帐的详细规格。继续加强学习。虽然我们不仅仅是在学习和提高自己，我们也会继续虚心向他人学习。对新人的培训将有针对性地帮