医疗不良事件报告制度培训参考幻灯片.ppt

，医疗安全(不良)事故报告系统和上报流程；2017-8-25，第一，目的是规范医疗安全(不良)事故的事前报告，加强风险预防意识，及时发现医疗危险事件和安全风险，分析获得的医疗安全信息，得到反馈，医院管理系统二是医院总部发生的医疗安全(不良)事件和隐患的主动报告的适用范围；但是，药品不良反应/事故、医疗器械不良反应、输血不良反应、医院感染病例报告，应按照特定的报告表格和程序报告，而不是本医疗安全(不良)事故报告内容报告。(a)定义医疗安全(不良)事件是指在临床诊疗活动和医院运营过程中可能影响患者的所有医疗结果，增加患者的痛苦和负担，引发医疗纠纷或医疗事故，影响医疗工作的启动和医疗人员人身安全的所有因素和事件。根据医疗安全(不良)事件的定义和等级分类，(2)根据医疗安全(不良)事件的严重性级别4进行等级分类：等级事件(警告事件)在意外死亡或非疾病的自然进行过程中永久性功能丧失。级事件(不利结果事件)不是疾病本身，而是诊断和治疗活动引起的患者身体和功能障碍。级事件(未导致结果的事件)发生了错误的事实，但没有对患者的身体和功能造成任何损害，也没有采取任何措施就能完全恢复的轻微结果。级事件(隐藏事件)及时发现了错误，但没有形成事实。医疗安全(不良)事件报告的原则，(1)一级和二级事件属于义务报告的范畴，报告原则为国务院医疗事故处理条例(国发198763号)，卫生部重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定(伪发2002206号)(b) ，级事件报告的特点是自发性、机密性、非惩罚性和公开性。1.自愿：医院部门、部门和个人有权自愿参与(或退出)，提供信息报告是报告者(部门)的自愿行为。2.机密性：对报告者和报告中涉及的其他人员和部门的信息完全保密。报告者可以以网络、信件等多种形式命名或匿名报告，其职能将严格保密。3.非惩罚性：报告内容不以对报告者或其他人的非法处罚为依据，不以对相关人员和部门的处罚为依据。4.公开：医疗安全信息在医院内通过相应的职能部门公开和宣传，共享医疗安全信息和分析结果，用于医院和部门的质量持续提高。公开的内容仅限于事例本身的信息，不包括报告者或被报告者的个人信息。发现医疗安全(不良)事件的上报，(1)发生或可能发生医疗事故的医疗安全(不良)事件，医务人员除了立即采取有效措施防止损失扩大外，还应立即向负责部门主管报告，部门主管立即向医疗科或护理部报告。(b) 、类事故报告流程1。相关医疗人员或工作人员发生或发现、类事件的上报：1。负责的医护人员或工作人员发生或发现、级事件的情况下，下一程序上报：说明：(1)在不良事件发生后，填写记录事件发生时间、地点、过程、措施等的书面医疗安全不良事件报告表。一般不良事件必须在24 48h内申报，重大事件、情况紧急者在处理的同时，必须口头或电话向医务科报告，确认结果后，向分管领导机关报告。(二)医疗科接到举报后，立即组织医疗纠纷预防处理室相关人员，调查事件的发生原因、影响因素、管理等，制定对策和纠正措施，敦促有关部门及时纠正，及时消除不良影响，使医疗纠纷尽量从萌芽状态中消除。(3)药物副作用、医院感染、输血反应的双重填写。(4)上述处理结果(医疗安全（不良）事件报告表)最后统一上报医疗科。，级事件报告过程，2 .有关部门应在2个工作日内完成医疗安全（不良）事件报告表，并上交护理部门或医疗科。(c) III，级事故报告流程报告员