职场冲突案例

精选的文件文章1:工作冲突案例(1717个字)几天前因为工作的事和一个同事发生了一些激烈的冲突，我忍不住对她发火。那时语气不好。很明显，从工作的角度来看，错误在她身上，但冷静下来想想，我觉得还需要用更温和的方法处理。我和她的上司发生冲突，显然她是脆弱的对手，失去了她的工作责任，所以面对我的指责，她说不出话来，但愤怒地打了几句。这个同事和我共事了很多年，我们彼此更了解和信任。她的个人工作能力不是很强，但忠诚、献身、朴实的人在她担任的职务上整体上很有能力。因为一起工作了很多年，我们有了一些默契，我和她平时很少发生冲突。即使有小摩擦，两个人也会妨碍友情，各让一步。也许是忍了很久，她最近完成了一些工作还不够，在当时的情况下，我再也受不了了，我决定发泄消极的情绪。人虽然气到了头头，但我也是比较善于控制的人，消极情绪爆发的瞬间就开始反思。冲突后，我们俩心里都有点难过，可能想：“你怎么能这样对我？”很快，我们俩就没有约定，都喊了起来，再也没有继续转移矛盾。互相配合默契的两个人从昨天开始发生了矛盾，点头之间有了尴尬的感觉，瞬间好像心里的距离很远。我还有很多工作要做，所以我摆脱了消极的情绪，回去做了。下班时间到了，上午想到与那个同事发生冲突，只好自责。那时不应该说得那么大声.“我要更耐心地向她解释，更耐心地指导她。”.我需要反思，但作为管理者，“冲突”是团队管理的重要组成部分，经常冲突，甚至激烈冲突，使团队合作朝着更有利于实现目标的方向推进。因此，我在生气的那个潜意识里，还在默许这种矛盾发生。当然，矛盾不是手段，而是目的，而是解决问题，通过矛盾，使合作比以前更顺利。这样，矛盾就有意义了。冲突后，不是各自被困在消极的情绪中，而是自行其是，分辨不出自然人和组织人的作用。昨晚冷静了一夜，我决定今天早上去找这个同事谈谈。而且昨天对我的语气向她真心道歉了。当然，我个人指出她的工作上的问题，帮助她成长是我作为上司的责任。练了很多年的工作生活，教人遇到问题就要勇敢地面对，回避并不是解决问题的好方法。如果大人类的矛盾不勇敢面对，不积极沟通，从那时起就可能会打深结。以前的默契暂时中断了，多么可惜。今天早上，我主动找了那个同事。我邀请她去一个只有我和她两个人的单独房间。我抓住她的手，和她并肩坐着，把她的手轻轻地握在我的手里，随时轻拍她的肩膀。我真心地对她说：“昨天我不好，我们谈谈吧。”说。看到我发生矛盾也不愉快，看到我主动邀请，她也表现出了不少好意。我坦率地表达了我的观点。正如我预料的，她甚至说，如果我对她的工作不满意，她可以离开，离开公司，但我清楚地看出了她的遗憾。我告诉她，冲突并不可怕，冲突往往更有利于实现目标。我们最不该做的事就是任性，仅凭自己一时的心情冲动做出重要的决定。我认真地问了她。“你真的想离开吗？单击她低下头沉默了。我们这段闲谈不知不觉中聊了一个多小时，从上午9点到10点30分。在沟通中，我非常坦率地表达了我的观点，对昨天我的感情失控向她表达了最诚挚的歉意，同时指出了她在工作中的问题。因为我希望她在这次冲突后，会有显着的改善，也就是说我主动并不意味着你昨天纵容言行，你工作的问题我还是想表达清楚，我想帮助你成长，这是我作为上司的责任。随着我们谈话的深入，我感觉到她和我的心又亲近了，她的态度也越来越活跃，她向我明确表示了她昨天工作中的不足，并真诚地向我道歉。10点30分，我们之间的沟通显然取得了好结果，我提议再找个时间谈谈。我们首先分担了各自负责的工作。这位同事愉快地点头，快活地忙于自己的工作。那一刻，我真的收到了她充满积极能量的积极、乐观、善意的积极能量。同时，我的心情也好多了。双赢。文章2:工作冲突案例(793个字)沈宇去年年初去了网络公司负责策划。老板对她的履历评价很高，一开始就指定她为网站的负责人。她知道自己水平好，工作经历也足够，但毕竟过去没有在网络公司工作过的经验，所以心悦诚服地拒绝了总经理的好意，并在规划中乐于工作。名利是公司的建国元老，与沈瑜同年，但能力不足，工作态度也不好，好几年都爬不上去了。远远超过名利的新俞公司职员的工作成果应该成为沈俞下属的名利，断然甩了她！事实上，老板知道沈瑜的加入会引起名利的反感，但他认为明丽是公司第一个职员，不想“处理她”！因此，总经理亲自找了心，对她说：“请多多谅解。”沈宇虽然吃了很多亏，但因为老板的供认，所以束手无策！可是，这种态度使名利成为好欺负的人，更无耻的人。有一天，设计部经理在名利的计划上出了大问题，名利双收，他说：“主意不错，我只是照他说的做！”心喻听说，再也忍不住了！明丽回到座位上，沈瑜在同事面前把文件夹掉在了民利桌子上！然后大声说。说谎！什么我的想法！你敢再做一次！”明丽总是没有想到被顺从地欺负的心，竟站在后面听她的话，发这么大的脾气！同事看起来苗头不对，赶紧向老板报告。总经理没有责怪沈宝生气，而是指责沈瑜没有“原谅很多”。类似的矛盾变得激烈，沈宇再也不能忍受名利了，但名利没关系！但是上司需要调解矛盾的次数也越来越多，越来越烦躁。他高度评价沈瑜的工作能力，但她觉得幼稚，脾气不好。再生气也要圆滑沉着吗？果真如此吗？我想，沈瑜真的做错了什么。看明里从头再挑衅三次，明暗的心因上司的供认而忍住了！反而对名利更有礼貌！让明丽认为新宇是好欺负的！这是埋葬后的坏结果！沈瑜是受害者，但他是唯一受到惩罚的人！文章3:工作冲突的例子(1116个词)分词家刚坐在部门经理的位子上，有了自己的办公室，手底下也有几个人。一天中午，我把信息查询和分析任务交给了其中一位下属，在第二世界课之前提交了作业，然后去吃饭了。晚饭后一回到公司，另一个部门的女同事就找家里聊天。坐在位子上，正想问你想说什么，女同事哭了。一时手足无措。想了想，递给我餐巾纸，然后默默地等着。看到哭声停止了，问家里人：“能告诉我是怎么回事吗？”女同事拿出打印的电子邮件哭着说：“要控制谁！太不可思议了！发这样的电子邮件。”拿去，像电报一样写得很短，分校： 【不要在你的大脑里抽筋。到达时混乱了：这是提醒吗？建议？忠告？抱怨？威胁？所以让她详细告诉我原委。事情是这样的。在下属接到那个任务后，尽管第二天下课才交了作业，但我觉得查询任务更重，需要分析，所以决定利用午饭时间加紧工作。严格限制了可使用网络的计算机的数量，普通职员自己书桌上的计算机也不能使用网络，只能使用公共计算机，整个楼层一台。午饭时间没人会用的那个人，去了一看，知道女同事在网上冲浪，问能不能先用，女同事不同意，那个人又着急了，去了一次，挨了骂。那个人工作不好，午饭也晚了，越想越生气，发了上述电子邮件。这些事实是斯普林格家听了两个人的叙述后画出来的。女同事哭了，第一次问：“那么你认为该怎么处理呢？”那个同事说：“希望我道歉。否则我会向人事部门起诉。”萨尔家说：“是啊，先来找我解决这个问题，按我的方式做。”我去叫那个人。大家一起说吧。你没有意见吧？”她同意了，洒水把那个人叫来，交叉查询，知道基本事实。双方确认事实后，富家女同事要求有礼貌地道歉。那个人倒很痛快，没有废话，道歉的表现也很真诚。女同事终于平息了怒气，接受了道歉，走出了莫乐屋。谁让你关门了，是忍住了，还是忍住了，那个人：你的头抽筋了吗？你说什么？书面下降，白纸黑字，证据堆积如山，想装蒜也没有机会吗？肚脐吹喇叭怎么响？平时办事很聪明，为什么对这种事那么