2020年保险股份有限公司人事部工作总结_第1页
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文档简介

保险股份有限公司人事部汇总对我个人来说,6月20日是一个重要的日子。这一天,我来到了由何老师带领的湖北天安保险有限公司人事部,他来到了客户关系部,正式成为了这个部门的一员。时光飞逝,眨眼间到了xx年的尽头。在过去的六个月里,我一直很忙,充满了过去。保险业的个人成就!当我第一次加入公司的时候,我碰巧遇到了一份新的国家强制保险政策交强险。通过交强险这个绝佳机会的实施,我很快掌握了一定的保险知识和相关的工作流程。我很快从一个不懂保险的新人变成了一个能成功完成部门所有工作任务的标准员工。在这样一个好的部门,有领导的关心,有同事的关心和帮助。我相信我会加倍努力,更快成为专业保险公司。在过去的六个月里,我个人经历了很多事情。无论是在个人生活中,还是在学习和工作中,这都是非常深刻的一年!难忘的xx年!在认真回顾过去六个月的工作情况后,我具体做了以下几件事:1.不定期协助新车文档管理员杨俊波的新车客户政策工作。2.9月,我们与熊伟进行了一次客户回访。收集xx年3月至6月的信息及领导交办的相关工作。4.从9月中旬到10月中旬,将需要将近一个月的时间。他被临时调到呼叫中心,主要负责接听客户的电话和回答客户的问题。5.去年协助熊伟对我们公司的新车保险客户进行月度细分。筛选出大客户和优质客户。6月和11月,对于去年被挑选出来的新车客户,他们会一个接一个地打电话问候他们,并询问他们是否打算在我们公司续保。请注意,无意外的客户是我们的优质客户。经过六个月的全力工作,我积累了丰富的工作经验。我的个性、工作和学习都有了明显的变化和巨大的进步。对我的内向性格来说,这也是一次很好的经历。我应该更加积极和外向,以便更好地从事保险业!虽然我取得了一些进步,但我仍有一些不足。首先,我是保险行业的新人,有太多的事情我不明白。保险工作的高标准和高要求还有很长的路要走,今后需要积极改进。第二,自己服务的意义不是很好,总是被动的服务一些客户。今后,我们一定要做好服务工作,同时努力提高我们的服务意识,让客户真正感受到天安的企业文化和精神!第三,我的个性不是很外向,我的勇气不足以满足时代的需要。我也从领导那里接受了几次爱情教育,我深深理解这

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