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文档简介

两个框架的三种表现写了年末工作的总结有责任感的事务员,特别是在写年末总结的时候,不知道从哪里涂鸦,好的年末总结,不仅能提高上司对自己的印象,更重要的是,对自己一年的辛苦工作画出圆满的句号,今天在网上给大家两个框架的三个表现战略、企业文化等决定企业能走多远的东西看起来很虚弱,作为办公室的文人,写年末总结的第一个要点也看起来很虚弱,以给自己写总结的心情写工作总结。 办公室事务员通常不能写年末的总结是这个问题。我认为在不动笔写之前,整理好思想,就是为了自己总结过去一年工作的得失。 每个人都要认真总结自己学到的和学到的,至少要比单纯地完成工作的态度认真。 不要轻视这一点,只有有好的基础,才能写有话的总结。逻辑框架是写年终总结的第二个要点。 最简单的东西最重要,这里推荐“6W1H”和“问题解决”两个基本框架。 有句话说“不留名山,不留仙迹,是真佛唯一的道路的护士”,能够清楚地总结出基本的问题是个好总结。首先是“6W1H”法,广泛普及也是有效的。Whatxx年完成的工作主要是什么?Why这项工作的意义和价值是什么?PS 谁在哪个工作上负责什么责任?Whom运行的服务的报告对象是谁?Where的工作是在哪里进行的?When工作计划如何?用什么方法来完成How的工作?总结整体工作时,如果不知道如何着手,无论从哪里开始,6W1H的方法都需要随时使用。其次,“问题解决”法是具体说明问题的逻辑框架。笔者曾经面试过清华大学和北大大学的冠军,但他们大部分人除了聪明之外,擅长利用“解决问题”法,简单地说,发现是以下三个步骤1、说明问题的现象,分析其原因2、自己的工作给解决问题带来的效果3 .说明这个问题是如何解决和执行的总结各个工作时,“解决问题”法是强调自己贡献的工具。Case Study办公室的事务员参加公司的年会xx年12月公司的年会,最初遇到了时间短(距准备完成只有一周)、任务重(全国20家分公司)、难易度高(流程多次变更,指导时间不确定)等困难。办公室事务员部门开动脑筋,根据土地情况,连续一周加班到凌晨1点,终于顺利完成了任务。 年会如期召开,公司领导、各部门社长、部分员工参加年会效果良好,超出预期。总分有细节,数据有图表,过去有未来的好表现是写年末总结的第三个要点。首先,有总分,有细节写总结也是写文章,文章整体的框架上“总分”不会发生根本变化。 总结了本年度整体工作的表现后,用分条和分条的方法具体说明工作,在总结的最后总结整体工作进行简要的展望。如果领导者的注意力也是资源的话,这种资源也是有限的,好的年末的总结是抓住这个资源可以有效利用。 具体来说,不能用相同的字数写所有的事情。 重点记述重要的成绩和工作,是简略地写不重要的事情,还是不写? 要知道上司看年末总结的方法,他们先看重点,不强调重点就不直接看,所以有细节是非常重要的。其次是数据,还有图表。在咨询顾问时,前辈说“字不及数,数不如表,表不成图”,这意味着用数字表示比用文字表示更好,用数字表示更好,用图表表示的话表现力大幅度提高。写年终总结一定会遇到几个数字。 上面的方法正好使用。 例如,入社退休人数、录用人数、业绩评价的复盖率和改善状况等。 有数字,有图表的总结很好。最后是过去有未来。总结的目的是如何发挥至今为止的优势,减少工作中的错误,展望很重要。 在这里,展望具体,时间计划有目标,可以测量。办公室事务员计划在20XX年全面实施绩效评价20XX年,办公室文员部门立足于以前行政部门的业绩考试,总结相关经验和教训,对公司所有部门执行业绩评价。在20XX年3月之前复盖研究开发以外的所有部门(6月复盖研究开发部),9月汇总上半年的评价,以“数据收集-评价评分-绩效改善采访-改善执行”四个阶段的性能周期进行。20XX年根据20XX年的业绩考试实现

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