装饰业务流程

.立豪装饰业务流程一.媒体导向公司主要媒体：网页。资料来源：市场、地区、电话咨询、客户现场咨询、电话咨询时不要进行总量评估。二、设计师订单设计师每天接待客户时，可以制作客户资源登记表，各部门整理，每周一营销部门设立客户资源统计表，委托总经理接待客户时，可以制定简单的预算，项目不要复杂。三.量房子顾客对设计师要求参观数量是不能拒绝的。如果客户没有支付首期付款，设计者必须咨询设计室管理员，才能测量房间。测量房间时，要判断墙结构，并将结果详细告知顾客。量房间的时候，数字要准确。四。绘制楼层平面，以便为客户创建初步预算制定预算的时候要充分考虑顾客，合理筹措资金。做合理的设计，画出适当的平面图。V.修改、确认客户充分了解客户需求，设计周到，与客户一起修改、验证6.签订建设合同，客户支付第一期分期付款请注意，各设计室必须签署家庭居室装饰装修工程施工合同，合同附件(包括合同说明、协议条件、甲方、乙方材料表、报价单、图纸、客户通知、客户服务表格)也必须同时签署。工程先由设计室经理助理代理接收，然后立即发送给公司财务部门(企业除了财务部门职员和各设计室经理助理有权接收工程款外，其他任何人无权申请工程款)。签订合同的日子必须送到工程统计处。财政部计划每天10点前，将前一天工程款收支明细表发送给总经理和工程统计。营销部门每天10点前一天将签单统计表发送给总经理、财务部门和工程部门。签订合同时，必须向客户明确表明，建设公用事业、房地产管理费及房地产保证金由客户负担。对于电子报价单内不能修改或不在电子报价单内的特殊项目，请咨询设计经理(设计经理和工程经理同意)，并将其附加到电子报价单后面。加热、燃气管道和设施不能更改。保温墙不能拆卸、改造(除非客户已经在相关部门办好手续)。合同一式两份，客户，公司等。传达给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料要装订成册。Vii .生成合同编号设计室管理员文件编号，文件编号规则：A01010101其中a表示设计者，01表示年，01表示月，01表示日，01表示本店当天的初始合同。设计师在签约前，需要向设计室管理员要求当天的合同序号。8.绘制详图免除设计费。图纸包含楼层平面、顶部图形、立面、构造节点图形。客户不在本企业施工，企业不对外独立设计。9.设计最终工程自收到合同之日起，以工程统计建立了在施工程一览表，填写了工程资料明细单，向有关人员发放了工程管理表格。让设计师、质量检查员、公馆完成一次设计，审查合同和附件，并创建合同审核表。设计师填写设计一次交底单，这需要设计师、质量检查员和事务官签名。公馆签署单项工程施工承诺书。材料部门根据在施工程一览表与客户的交流，为客户提供外部委托服务(外加工项目，主持采购，家具，电器，副兄弟，后期配件等)。创建需要客户签名的委托项目记录单。X.设计现场交集设计第二天，设计师安排质量检查员、客户和技术人员通知设计现场到达时间。在工地现场指导时，设计者将创建由客户、设计者、质量检查员和监督人签名的设计现场交底单及工程受理单。开工后，接受主要项目需要摄像机跟踪合作。照相机工作由质量检查员或工程经理指定专人进行。(1)物料访问接受2)防水、隐藏项目接受3)中间接受，最终帐户4)完成接受最终帐户，客户评价。建立摄像登记表。从立场来看，该项目的所有外部单位服务、本单位服务、客户自我管理项目(如外部加工、a供应、b供应、家具设备配置、后配件等)应记录在委托项目记录单中。11.建设队收到了材料、准备品。建设组收货人的照片要记录在财务部门。实行三个统一，统一胸卡，空腹，标志。队长收到结论后，组织人员进入开工、材料。进入的材料必须经过客户接受批准才能使用。进场材料检验单必须有员工、质量检查员、客户签名。12.建设队进场后，基础工程开始了建设组入场必须按照公寓物业管理部门的规定提供公司相关资料，办理开工手续。个别有违反财产管理规定的装饰项目，顾客坚持工程，顾客必须签署客户授权施工委托书。工程专业场应详细检查客户和现场情况，填写施工前现场状况交接单，并有客户及直接工厂的签名。如果外部委托项目委托我方，必须填写委托项目记录单并签名。13.电话访问客户工程期间，工程统计每周访问一次客户，填写电话回访和客户投诉记录单。总经理、店头经理、工程经理总是要翻电话访问记录。14.项目前期建设质量检查员按照公司规定进行检查，制定质量检查记录表，纠正违规情况，材料和工程质量不符合公司规定，制定质量截止时间纠正订单，要求施工队进行拆卸、更换。如果有重大违反，施工队也要重罚。14.工程变更，阶段性检查现场负责人(CIO)创建工程变更记录，并与分步检查一起创建工程变更单、分阶段验收记录单，这需要客户和主管的签名。要延期，请写工程延期单。如果因客户原因需要修改项目，必须签署拆改项目确认单并获得批准，才能进行工程。15.隐藏的项目和封闭性测试隐藏项目包括卫浴、电气、通风和其他系统。现场负责人填写隐蔽工程验收记录单，客户及现场负责人签署的质量检查员，只有具备客户接受资格，才会填写封面。废水试验以24小时为准。员工填写防水工程闭水试验记录单需要客户和员工签名。16.职员，中期预算结算的设计师工程进行一半以上后，质量检查员、公馆填写工程增减项目的实际数量，由公馆递交设计设计设计文件，填写中期预决算单，与设计公司一起通知客户汇款，申请财务发放中期交款通知书。中期预决算单和中期交款通知书需要客户签名。17.客户支付中期款客户应在公司财务中，将中期资金或公司送收货人现场收取，设计室助理可受理，并应及时通过电话通知财务部门提交。财务部门在客户付款通知中规定的期间内未收到中间金额，应立即通知工程部门和总经理，工程部门查明原因后采取相应措施。18.项目后期建设主要项目完成后，继续进行封闭、整理和整理工作，继续进行饲料、检查、检查、变更、拆除、回访等程序。19.质量检验通报统计可以参观工地工程经过一半以上后，质量检查员通报工程统计，工程统计填写可参观工地一览表，通知营销部门。负责职员每周五下午检查，做详细报告，反映在总经理和营销负责经理身上。20.完成结算质量检查员在竣工前全部检查后，应与工地一起填写竣工结算单，并在验收时交给客户。竣工结算单需要客户的签名。22.清洁服务，接受完成，客户评价如果有清洁项目，立即申请编制工程统计保洁通知单，开始清洁工作。工程部门主管自检、质量检查员及客户接受申请。客户、员工、质量检查员签署客户竣工验收单，发送客户尾期交款通知书，要求创建客户客户评价表。23.客户付款客户应在竣工验收单签署之日起3天内向公司财务部门缴纳。收货人到现场领取。建设组负责监督客户付款。24.客户保修卡竣工检查合格后，客户贴上标签