cc出品--学校管理学-复习材料【最终版】

Cc产品学校管理学复习材料(教师：李秋玲)一、名词解释1、学校管理学：研究学校管理现象和规律的学科。2、学校管理体制：包括学校内部的指导体制、管理机构、管理制度、人事制度和劳动分配制度等。 (萧宗六)是教育管理体制的最基础的部分，它是依据法律法规和实际运营主体确立的学校内部管理体系和组织制度，规定了学校的管理权限、机构设置及其所属关系。 (李保强)3、决策：是管理者在一定条件下，用科学方法研究和选择解决问题的方案的全过程。4、发展战略：学校对长期发展目标和行动路线所作的宏观前瞻性构想和安排。5、目标管理：以组织总目标为中心，以系统的方式构建分层目标体系，以分权发挥管理者的能动性，有效地完成组织任务。6、学校管理的法律方法：通过法律、法令、条例和规章制度的制定和实施开展学校管理工作的方法。7、学校管理的经济方法：用经济手段管理学校的方法。 主要通过工资、津贴、奖金、罚款等物质刺激，影响学校成员。8、学校常规管理法：采用定期规章制度进行学校管理的方法。9、正式组织：官方权威机构明确规定成立，其内部是固定的组织、明确的分工和严格的组织纪律组织。10、学校组织文化：一所学校在自己的长期活动中积累的、为全校成员共同赞成、服从的价值观念和行为方式的总和。11、人力资源管理：是一个组织人们潜在的劳动力，向可用劳动力转变的过程。12、派遣制：上级教育机关根据有关规定，向学校派遣教师任教的方式。13、聘任制：学校根据工作需要和职务要求，以发行合同(合同)等形式录用教师，担任一定的教育教育工作和其他学校职务的录用制度。14、影响力：指导者的语言指令(命令、建议、劝告)和非语言指令(示范示范)是引起指导者期待的反应的感动力。 它本质上是权利作用的人格表现，是领导以各种方式赋予别人个人意志的能力。15 .全面质量管理：组织管理、数理统计与现代科学技术紧密结合，建立一系列质量保障体系。16、控制：是为了保证学校管理者的实际工作和学校计划一致，或者为了人们的行为遵守规范，进行监督和矫正等管理行为。17、职权影响力：领导掌握合法职权，合理运用的影响力。18、泰尔佩法：是一种专家背对背，匿名展开讨论确定权重的方式。19、平面结构：学校为平面结构，管理水平低，管理幅度大的结构。20、高级结构：如军队管理水平多、管理幅度小的结构。二、简答1、学校管理学的性质1 )边缘学科：与其他学科，如管理学、教育学、心理学等学科有着密切的关系。 2 )应用学科3 )是教育科学的构成要素，也是管理科学的分支。 4 )实践性强，政策性强。2、我国学校管理体制的发展方向一)在加强宏观管理的同时，进一步扩大办学自主权2 )建立激励机制、制约机制，发展校长责任制三)改革录用体制，完善教职员录用制度4 )加强和完善学校内部分配制度改革，激发教职员的工作热情3、西蒙的决策链说。管理过程是一个持续的决策过程，管理活动由“决策-运行-重新决策-重新决策-”这一持续的活动组成。4、管理过程四个环节的运行规则(PDCA循环)戴明认为，有以下规则：一)相互联系、制约、依次传递，形成首尾一贯的封闭系统。打算执行检查、修正上，下，上2 )学校各级部门和个人逐步规划实施总计划的运营，形成大环路小环路的管理系统，保证管理过程统一、有序地进行。3 )管理过程在“戴明环”的滚动周期中发展，各周期将进一步提高学校管理和学校的各项工作。5、西蒙的有限理性说。西蒙认为人处于完全理性和不合理之间，由于时间、精力、财力、信息等因素的限制，在选择方案时人们要求满足，而不是最合适的。6 .评价小组的决定。1 )小组决策的优点：更多完整信息的方案提高合理性加强联系调动积极性的结果可接受性高2 )小组决策的缺点：由消耗时间、效率低的少数人支配屈服于压力，责任不明确七、学校发展战略的基本类型一)特色战略该战略着眼于社会需求，挖掘本校的潜力和特长，使学校差异化。2 )联盟战略联盟战略是两个或多个组织为了实现长期利益，某种程度上共同体结盟发展的战略模式。3 )防御类型战略防御战略中常用的是任务转移战略和紧缩战略。4 )顾客战略一个校园，多种型号5 )战略质量8 .如何制定学校发展战略1 )战略环境分析2 )学校条件分析3 )学校战略定位和战略目标4 )战略流程设计五)实施战略的资源保障9 .学校目标管理的过程1 )计划阶段：这个阶段包括确定目标和分解目标两个阶段，其中有论证决定、协议分解、规定责任认可的三个活动。2 )执行阶段：该阶段的具体工作有咨询指导、检查控制和协调平衡三个方面。3 )检查和总结：这个阶段包括评价结果、奖励处罚的实施、经验的总结。十.目标管理的特征1 )面向未来：目标有未来方向性，在实施中充分注意目标决定的正确、先进、可行性。2 )系统管理：所有目标构成总目标3 )重视成果的管理4 )重视人的管理11 .要正确运用学校管理法规，主要要注意以下几个方面的问题一)必须明确法律效力的大小这个顺序表明国家法优于地方法母系法优于子系法例如教育法 (母系法)义务教育法、高等教育法、民办教育促进法、职业教育法等。 (子系统法)后定法优于先定法特定法优于一般方法2 )要不断完善教育法、法规体系例如，可以考虑制定诸如010-3010、010-3010、010-3010之类的法规3 )必须重视违法行为的处理四)要加强管制宣传的监督力度五)要注意法规的方法和其他方法相互补充12 .要正确运用学校管理的经济方法，必须注意以下几个方面的问题一)要正确认识经济方法的界限例如，经济方法导致教师和学生重视物质利益，无视容易忽视校园文化建设的集体利益，导致个人主义倾向。2 )要注意经济方法和思想教育方法有机地结合3 )要注意各种经济手段的综合运用比如，提高工资、奖金可以激发教师和学生的动力，但国家和学校负担加重的罚款名义和金额必须恰当，过于简单化和滥用，滥用容易引起人们的反抗心理。4 )必须坚持通过劳动分配促进利益原则十三、学校二十八管理法巴雷特定律：近年来，以巴特雷特(二十世纪初的英国社会经济学家)为代表的管理者通过大量的调查研究发现，社会上人们工作的数量和质量不是平均分配的，而是反过来分布在二十八个地方。 某重大工程，工作成果的80%由20%的骨干员工完成，剩下的20%的工作由剩下的80%的人完成。 在时间分配方面，关于工作的重要性，领导在20%的时间内完成80%的工作，剩下的80%的时间内完成20%的工作。实质上，巴雷特定律揭示了重要的少数和微小多数之间的关系。14 .根据二八律，提醒学校管理人员注意下列问题一)要把学校工作重点集中在建设好骨干队伍上。2 )要用20%的时间准备完成核心任务(即分布式输入)，用20%的时间集中完成决策和用户的核心智能(即集中输出)。3 )要分配自己的时间，集中精神，集中志气，做好重大工作阶段20%的时间管理，确保实现工作的突破，同时注意与学校其他工作的兼顾，不要互相关心。十五、组织的意义一)组织是社会活动的载体，是人们自觉地实现目标的工具。2 )组织起到聚集人们力量的作用。3 )组织发挥交流的作用，使人们的活动更加有效和高效4 )组织发挥着教育的作用16、组织文化在学校管理中具有非常重要的意义首先，组织文化为开展管理工作提供了活动框架。其次，被认可的优秀文化对所有组织成员都具有强约束力，大大减轻了管理压力。再次，优秀的文化对学校成员有凝聚作用，对大家有共同的价值观十七、在日本中小学实行教师调职制度也就是说，某新教师在某新学校工作的年数一般在3年到5年，最多在10年以下，此时，将调到同一地区的其他学校去。18、德国教师录用制度德国实行严格的教师资格制度和聘任制。 德国教师是政府高官，是公务员。教师资格证书非常宝贵，要经过两次考试：第一次通过笔试、口试-实习一年以上-第二次考试-教师资格证明。十九、制约领导影响力的主要客观因素一)职权的正当性2 )领导的个性条件这意味着领导个人具有优秀的品格、文化和心理素养。 一般包括领导的政治和道德素质、专家的素质和心理素质三个方面。3 )被领导的相关性被领导模仿，服从领导的意志的大小，依赖于前者的价值观(对权威、组织规律等的认识)，领导和对其提倡的组织目标的认识的程度，以及对职场环境的感觉带来的满足感的大小。20、确立和运用领导影响力的误区1 )主要领导人过分强调个人影响力，无视领导集体的影响力。2 )不恰当地把领导影响力进化为人治工具，削弱制度的作用，削弱法治，或者利用部下对领导的尊敬来盲从，不想培养部下的独立判断能力和问题解决能力。3 )只相信单一因素对领导的影响力，无视其他因素的交叉作用。21 .全面质量管理的主要特征1 )全要素的管理2 )全员参加的管理3 )全过程的管理22 .制定指标体系不仅要遵循教育评价的一般原则，还必须掌握一些特殊要求a )各指标体系需要科学性；b )指标需要独立性c )指标必须是可测量的d )各指标协调23、目标管理的特征是什么？其实施阶段与一般管理的不同点是什么？目标的确定和目标的分解，不仅是管理者介入，管理者也介入，管理者可以提出目标，但必须引导被管理者在讨论的基础上协商和分解目标，在目标的管理方面，领导必须服从部下的意见，是一个交互式过程。 (这与传统管理不同，传统管理由上而下，在确定总目标后，在领导水平上，确定各部门、各人的目标任务。)咨询指导是目标管理的特征性管理行为，目标管理向下属强调了很多自主权，因此很少直接命令下属工作，多通过提出想法、提供参考信息等方式实施间接指导。 传统的管理是监督和检查，视察现场，发现问题，给予指导是自上而下的命令过程。 (请参见。)24、学校管理方法的创新是什么？1 )学校通常管理法2 )学校定量管理法3 )学校二八管理法4 )学校目标管理法5 )学校质量管理法25、西方主要激励理论1 )内容型激励理论(需求理论) 马斯洛需求层次理论、赫兹贝格二要素理论、达成需求理论、ERG理论等2 )过程型激励理论(认知过程理论) 期待理论、公平理论等3 )行为改造型激励理论强化理论、依据理论等26、内容型激励理论(以二要素理论为例)的内容及其启示重点研究人的必要内容、结构和推动人行动的机制。美国心理学家赫尔伯格的双因素理论(Two-factor theory )a、保健因素如工资、人际关系、劳动条件、组织政策、管理、监督等。b、激励因素如工作乐趣、工作表现、晋升机会、工作成就感等提示：1)善于区分管理实践中存在的两种因素。2 )我们要致力于使工作、学习丰富多彩，有挑战性，取得成果，感受前景。27、期待理论(Expectancy theory )及其启示公式：激励等级=预期的有效价格期待值：对被激励对象的估计，能达到的目标和获得报酬的可能性，主观上认为可能性高的话积极性就高，否则积极性就低。有效价格是指报酬对象重视报酬的程度对管理实践的启发(1)必须选择人感兴趣、评价高、即有效价格高的项目和手段。(2)想起广泛激励作用的项目，应该能由很多人努力实现。28、公平理论(Equity Theory )及其启示公平理论是美国心理学家亚当斯在1965年提出的基本内容：公平理论认为人的工作积极性不仅受到其收入的绝对报酬的影响，更重要的是受到其相对报酬的影响。 (1)纵横比是在同一时间内自己和别人的比较(2)纵横比，也就是说比较自己不同时期的支付和报酬。对管理实践的启示(1)必须将相对报酬作为有效的激励机制。(2)尽量实现相对报酬的公平性。29、行为改造型激励理论研究消极行为如何转化为积极行为1 )斯金纳的强化理论用注意强化、表扬、奖励来调动人的积极性，多用表扬，注意符合人性的消极强化，不要轻易地使用惩罚，但在必要时，绝