2020年靠制度提升执行力

以制度提升执行力谈到执行力的重要性，各行各业的管理者基本上都达成了共识。然而，我们如何提高执行力呢？这似乎是每个管理者都迫切需要解决的一个现实问题。有人说，“激励可以提高执行力”。有人说：“召唤可以提高执行力”；有人说：“精神鼓励可以提高法律的执行力。”也有人说：“思想政治工作可以提高执行力，但这一切只能产生短期效果。只有通过制度，才能从长远来看促进和实施执行。”众所周知，企业是一个完整的组织系统，它的执行也应该是一个系统、组织和团队的执行。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有一个好的管理模式和管理制度，所有员工的执行力就会得到充分发挥，企业一定会实现自己的管理目标。良好的执行依赖于良好的系统。换句话说，一流的企业必须有一流的制度和一流的执行力，一流的执行力必须有一流的制度保证。换句话说，一个制度的实施不仅需要推广，还需要制衡，甚至更多的监督和评估。这一切都取决于什么？答案仍然取决于系统本身！系统本身必须为完美的执行设定内容和程序。从这个意义上说，企业的管理也是执行力的管理。所有系统必须保证、促进、监督、控制和评估执行情况。系统本身应具有把握整个执行过程和监控整个过程的内容和功能。这样，实施就不会打折扣、拖延、搪塞、拖延或偏离。管理的一个重要部分是处理系统和执行之间的关系。从管理的操作层面来看，制度是管理的重要保证。没有制度的基础，管理标准和公平将不复存在。一个好的系统取决于实施。在引入一个好的系统后，执行成为决定性因素。有了制度，我们必须按照制度行事，用制度规范我们的行为。否则，不管这个系统有多好，它只会被挂在墙上，写在纸上，挂在嘴上，放在架子上。那将是无用的。因此，仍然需要实施一个好的系统。只有把好的制度付诸实践，好的制度才能发挥最大的效力，成为真正的“好制度”。同样，一个好的系统需要程序的推进和执行的控制。首先，在一个系统被引入之后，不被系统所允许，这就要求系统本身必须具有执行的驱动力。第二，执行中存在障碍和困难。制度是执行的清道夫，是执行的坚强后盾，是完美执行的保障。第三，当执行中出现打折、拖延、推诿、懈怠偏差等现象时，该制度应具有规范、监督、纠正、约束、制衡、考核和奖惩的功能。制度对经济发展和组织效率的意义是不言而喻的。诺斯在西方世界的兴起中的重点是，西方经济的发展主要得益于制度变迁。他所说的“制度”不仅包括“大制度”，包括国家制度和政府制度，还包括“小制度”，包括商业制度、企业制度和信用制度。它不仅包括正式制度，如长期习惯形成的明确规则，还包括隐含的非正式制度，如社会习俗和文化。一般来说，管理体系是企业的一系列成文和不成文的规则，或者是企业经营管理的不同“玩法”和“惯例”，带有各自的标签。这一制度不仅规范了企业中人们的行为，为人们的行为设定了一个合理的“圈子”，而且保护和鼓励人们在这个圈子里自由行动。换句话说，系统是一种标签或符号，它将企业中人的行为区分为“符合企业利益的行为”和“不符合企业利益的行为”。基于此，企业的管理者和决策者可以采取措施奖励和惩罚懒惰，表扬“符合企业利益的行为”，惩罚“不符合企业利益的行为”，从而有效地激励企业中的人有效地约束自己，提高整个组织的效率。在这种奖惩中，企业的各种规章制度也可以得到贯彻和巩固。企业家的执行力和企业的执行力是两个完全不同的概念。企业家的执行力是个人能力，而企业的执行力是组织能力或制度能力。企业家的行政权是“人治”，制度行政权是“法治”。“治理”的创业能力通常基于“有能力的人”。“怀疑人是不必要的，用人是不怀疑的”背后的哲学，而制度执行背后的哲学是：人必须犯错误，所以用人必须怀疑并建立一个制度来规范和约束人的行为。中国企业在谈执行问题时，不能本末倒置。为了取得立竿见影的效果，他们必须牺牲将永远持续的“基因”(即系统和文化)的构建。管理者应该明白，企业持续增长的源泉在于制度和文化对“人性善、抑恶”的推崇。只有在这样一种“方式”的前提下，对“技能”的追求才有意义。系统实施和执行的全过程实际上是实施企业管理的具体体现。管理的最终目标在于系统的实施。管理的最终效果在于促进和控制企业每一个员工自觉执行和完美执行的制度。现在有一种倾向是“僵化的制度，灵活的约束”，“制度死了，人活着”，所谓“以人为本”就是灵活的执行制度，这种倾向是对制度严肃性的挑战，是对管理的自我动摇，是对执行随意性的默许和宽容，其后果不堪设想。如果管理层没有对执行的各个方面给予严格的制度规范和约束，没有制定科学的执行程序和要求，没有对执行进行必要的监督和评估，执行就不能充分发挥作用，企业的各项制度就不能发挥应有的作用。因此，在把握系统时必须考虑执行对系统实施的意义，在把握实施时也必须考虑系统对实施程序和效果的预设作用。也就是说，企业制度的设计必须以实施程序为前提，必须事先考虑到实施中可能出现的各种问题，并系统地回避或为这些问题提供制度保障，而不是依靠人们的自愿或道德良知来完成制度引入后的实施内容。实施的步骤、程序、环节和效果应严格设定并体现在制度中，这样不仅可以通过鼓励和号召来实现，还可以通过制度的严格推广和控制来实现。这本书着重于系统和执行之间的密切关系。以经典案例和全新视角，聚焦于通过制度提升执行力的建设性管理主题，为各行业各级管理者有效提