双赢谈判的基本策略(ppt 52页).ppt

1、双赢协商战略讲座，2、1章：协商基础第2章：事前准备第3章：协商通信第4章：协商战略第5章：协商战略第5章：价格协商第6章3360控制协商，过程概述，3、第1章协商基础，业务的核心是；4，协商的概念：为了协调彼此的关系，满足各自的要求，通过协商取得意见一致的行动和过程。商人的世界是；谈判的动力是；一、谈判概述、5、2、谈判的基本要素、谈判时间、谈判地点、主题、对象、谈判战略谈判结果、6、3、谈判种类、谈判“零和”谈判、对立谈判；协商合作谈判。7，4，相生协商，两人都想要一个橘子，但头痛只有一个橘子。于是他们决定分开，讨论了一会儿.谈判高手感到相对；拙劣的谈判者使对方感到他。第8，2章预备准备，准备装备，9，双方，位置，战略，时间，目标，一，谈判准备工作，起始价格，目的，10，2，SWOT分析，S-Strength优势W-Weakness缺点O-Opportunity机会t-threaton威胁，知道，知道，他，11，第三章谈判沟通技巧-开始，提问，说，听，回答，12，1，提问技巧，迂回第一个细节，原则，细节从特定问题开始，最佳开场白不要具体，应该这样；注意听，终于侧面反驳。，14，(2)，注意语言的正确使用：准确、容易理解、简洁、合理、灵活、密切的主题，不注重极端的语气，演讲语音，迂回语句重复，减少负面使用，15，3，提问技巧，封闭问题公开提问开幕3个问题，162:不听，不听。3:不懂。第18，4章协商战略，最坏的战略是？19，谈判战略，第一个战略(成功的布局)，第二个(保持优势)，第三个和最后一个战略(确保忠诚)，20，1，前一个战略，狗对战略拜斯方法分割战略接受战略感到惊讶，不愿集中，21，1，更多的准备、经验、更多的估计；埃迪森销售专利警察的态度，22，2，柜台战略，心，心，底，手镯价格，23，3，拜斯战略，沉默是金，谁先说；一分钟赚一千万美元，一美元更有价值。逆转：我接受8件衬衫，24，4，分割策略，相对报价：90，我们的期望是：80，我方低于：A，B，25，5，战略，决不接受投标！如果对方不接受：26，6，恰克出其不意，谈判是一个过程！反败为胜：那个！27，7、勉强的方法，在相对条件下决不忌讳；从头开始压缩；越愿意；逆转：28、8、集中，黑路面临客户的吼声，强迫假支票，谈判是场不动真情的谈判；真正重要的事：现在？29，2，中期战略，客户的战略服务贬值充电战略热塔罗意识，30，1，对领导的咨询，你无权；挫败对方，使他不能见政策制定者。强迫他和我；31，2，异议应对策略，先处理后处理。流程：逆转：贝尔鞋两三号空姐不开空调，拖迟六个小时取消，32，3，服务贬值，工作结束后服务快；所以在工作之前！谈过之后，等一下，他会答应你的！修理同样的东西，我买车的故事，33，4，妥协策略，非平坦；鼓励折中。他折中的时候，我方使用战略。再坚持一下，对方再一次；34，5，烫手山芋，你觉得这个难题怎么样？这件事我当不了主人，怎么办？你比我有经验，有什么办法吗？35，6、礼尚往来，可以让步，但有代价：这可以自卫；可能需要偿还。要求收益可以提高价值。阻止的过程，36，3，后期战略，红脸白脸组装战略让步战略后悔战略小恩小惠起草合同，37，1，红脸白脸战略，远大前程英雄；由黄金搭档“修理”；38，2，组装战略，陈佩斯素描，旧顾客涨价，美女和野兽油价的价格，人民币升值，管理秘诀，不需要什么！达成协议后，确认是否可以实现。角色：将成功的交易锦上添花。可以让对方同意之前不同意的事情。39，3，让步的策略，平均让步是最后一大步，先用小让步试试深度，40，4，反悔的策略，当对手反悔小让步的时候。不要在工作上下功夫，因为这会真的激怒对方！可以反变一个让步，也可以推翻包括训练等附加条款在内的费用。老师，杀害女朋友，王石的故事41，5，小恩，最后让我觉得自己赢了，所以第一次不要！关键不是让步，而是让步，可以很小。使用这种战略，谈判者可以使对方放松。42、合同的拟定方拥有。只知道我们最后谈的是好交易；如果口头协议被记录下来，意义就会被记录下来。提醒我包括想要的东西。备忘录鼓励写彼此的内容。6，合同草案，43，战略概要，初步战略：价格战略，验收战略，查克惊讶法，集中，拜斯法中期战略：领导，不敌对法，基于人的风险的妥协战略，烫手山芋，意识后期战略：红脸白脸，组装战略，45，价格攻势，46，第6章控制协商，需要掌握谈判，47，1，解决谈判动机，解决竞争动机问题的动机感情动机组织动机