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文档简介

员工礼仪,增合晟,前言礼仪的定义和具体表现礼仪的意义和作用的和平礼仪规范,目录,前言,好礼仪像永远的推荐书!增合晟有、礼、前言礼的定义和具体表现礼的意义和作用的和平礼规范、目录、礼,是人们在社会活动中形成的行为规范和规范企业文化的载体和表现、礼的具体表现,人们在相互交往中尊敬、友好的行为规范人们在社会交流中问候、问候, 祈祷等惯用形式的人们的外表,如容貌、服装等一定场合进行的专业程序规范化活动,前言礼仪的定义和具体表现礼仪规范,目录,弘扬礼仪文化是精神文明建设的客观要求,礼仪的意义和作用,一,国家建设的需要,弘扬礼仪文化是民族自我强化精神、礼仪的意义和作用、二、企业经营所需要的企业竞争的要求,利用差异服务来推进自己的未来,树立公司的优秀品牌形象是企业服务水平和管理水平的重要指标,希望根据客户的心理需求来追求和尊重精神, 间接地提高企业的经济效益礼仪文化是企业的生产力,员工以较低的心理学习别人优点的生理和心理态度下降,人的优点成为人,礼仪的意义和作用三,员工的发展要求,建立员工间良好的人际关系礼仪是人际关系的“润滑剂”, 有利于净化员工心理规范的行为创造稳定和谐的生活环境,员工社交活动所需的人与人的认识从礼仪开始,序言礼仪的定义和具体表现礼仪的意义和公司礼仪规范、目录、礼仪规范、事务礼仪、公共礼仪、事务礼仪、仪仪、电话传递, 仪容、仪容、男:清洁、没有胡子、女:淡妆、发型、2 .服装、男:西装(合身、按钮、商标)领带(花色、长度)袜子、女:装饰品、袜子,经常对自己说:外表看不见、=、外表取人带着笑容站着坐着,做手势,养成笑生笑的习惯,真诚地欣赏和赞美别人,是因为人不仅幸福地笑,而且笑得开心,微笑,三角原则,四方的原则,说话时你的诚实,视线,抬头挺胸腰鞠躬站着的姿势,膝盖(女性站着的点),站着,深坐着的悠闲,中坐着的冷静,浅坐着的谦虚礼貌地警告:“4”型脚,女性注意“露出”,坐下方式不慌不忙地跑步,自然地跪下膝盖,女性露出,姿势,蹲下,合上手指,手掌朝上,推荐奉承,动作适当,手指注意棒,指出情伤。 手势,各国手势的差异例子,事务礼仪,仪容礼仪,电话接,礼仪,礼仪,礼貌语言,借的东西(前端不能面向别人),鞠躬,鞠躬,礼仪,15度鞠躬,30度鞠躬,15度鞠躬15度的鞠躬、30度的鞠躬、失礼、距对方23米的距离鞠躬的最佳时间、事务礼仪、仪容礼仪、电话都到了。 电话铃在三次以内在通知对方自己名字的电话旁边准备纸笔确认记录,记录好时间、地点、对方、事件等重要事项后,轻轻地把听筒放回电话机,电话礼仪、办公礼仪、仪容礼仪、电话送到、接送、向导、开门、喝茶在送客人前走两三步,走出去,向内打开,轻轻关闭,70度热水,因为身份高,

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