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文档简介

珠海歧关货运公司物流调研报告,论述,研究背景经济的高速发展,巨大的物质产品流动导致物流量增加物流学科的发展和物流基础设施的建设网络技术和各种信息技术的发展研究目的通过对物流企业的调查研究,了解物流业目前发展的现状、存在的问题及未来发展方向,研究对象珠海市岐关车路有限公司下属公司岐关货运公司研究过程调查时间:2011年5月13日下午调查地点:珠海拱北夏港港昌路91号研究方法我们小组采用的事人员访谈和实地考察相结合的调研方法。在调研之前我们从竞争优势和物流业务环节、订单管理和物流渠道、运输成本、运输管理、业务拓展等方面设计了调研的问题,搜集该企业的资料,设计访问题目,最后采用直接面谈的方式。,调研结果简述,(一)面对激烈的货运市场竞争,岐关货运公司拥有珠、澳两地货运经营基地的硬体优势:运输、装卸、代理报关配套一应俱全。(二)公司的目标客户群体主要是珠三角地区,特别是广州,深圳,东莞以及珠海等城市的顾客。因为该公司的最主要优势在于其有着完善的代理(澳门)报关配套业务,因为这些企业主要通过这种途径将自己的货物运输到目的地澳门。(三)公司在控制物流运输成本上采取的相应手段主要考虑两方面的问题:一,运输地到目的地的距离;二,运输货物的重量。,(四)若客户有强烈的需求,会考虑新增运输路线,但运输费用的增加,特别是路桥费和油耗问题是他们最大的顾虑。(五)该公司代理货物报关配套的服务需求来源主要有两个:一是老客户的长期业务来往;二是新客户的中介介绍。(六)岐关公司目前暂时还没有自己的货运仓储中心,也没有堆场中转业务。(七)目前,公司的业务主要包括:整车运输业务、转关业务以及快件业务。公司有很大的发展空间发展其他与物流运输相关的业务。,歧关货运公司物流业务存在的问题和挑战,公司的发展受其组织架构、合作方式以及管理方式的制约,集团内部的资源共享、互补性差,由于公司资金方面的问题,导致基本配套设施较不完善,公司运营未达到信息化,增加损失率,歧关货运公司未来的展望,节省费用,减少资本挤压,提升企业形象,企业的经营效率大大提升,歧关货运公司物流业务发展的对策,目前,物流运输仿佛处在“战国时代”,打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了,中国物流业发展的现状是不容乐观的。要想长久留住客户,要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径。(一)彻底转变经济增长方式,实现企业的内涵发展。(二)走专业化道路,树立服务品牌。(三)广泛开展企业的跨地区、跨行业联合,以合力形成竞争力。(四)注重人才培养,防止人才流失。(五)巩固公司的现有发展强项,通过特许经营实现区域仓储连锁。,调研报告总结,物流行业是一个初升的朝阳,在当前行业还没有形成标准化的情况下,在这个没有硝烟的战场中,在这个鱼龙混杂的竞技场上,只有知己知彼才能百战不殆。中国未来的货运代理市场将向规模化、正规化发展,对于像歧关货运公司这样的中小企业来说,要么做大,要么将会面临更为残酷的选择。现在,随着歧关货运公司的发展,业务的扩大。公司领导已经认识到不足,改革势在必行。,通过这次访谈调研,让我们从理论走向实践,完成了一个质的飞跃,也让我们深刻的体验到社会的现实与残酷。本次对珠海歧关货运公司的访谈调研,我们受益颇丰,也认识到自身的不足之处,主要体现在以下几个方面:首先,访谈调研前没有具体详细的安排好成员的分工负责事项,以致于到企业考察时比较仓促。其次,由于我们小组成员人数较多,使得我们不能全部进入企业实

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