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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3城市志愿者代表发言城市志愿者代表发言老师们同学们，大家好。我是高二（2）班的朱Z，很荣幸能成为世博城市志愿者的一员，度过了愉快又难忘的十四天。更荣幸能作为众多志愿者中的代表来和大家分享这十四天的感动、收获与体会。那些高温中的坚守，那些服务中的快乐，那些平凡中的幸福。体会一事无巨细皆志愿我的服务地点是位于水城南路黄金城道交界处的外建站，我们的服务内容主要是为游客解答疑问，像是为他们制定一条去世博的最短线路，告诉他们哪里有卖世博门票，或是为他们查询一些他们需要的交通资讯。我还曾遇到一位可爱的市民提着一袋桃子问“你们看这袋桃子有没有四斤。”当然这样的问题我们也会为他们解答。体会二自身储备是必须说来惭愧，虽说我一直在上海这个城市生活，但我对上海的交通一点也不熟悉。所以服务的第一天，当有游客问我交通线路时，我就会推给身边的志愿者。然后在一旁扮演听众的角色，把他们所说的交通路线记下，空余时，也会拿着轨交地图研究，很快就掌握了去世博的多条路线，这也在我十四天的服务中起到了很大的作用。可见作为一精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3个志愿者修炼必要的“内功”是非常重要的。体会三团队合作很和谐作为外建站没有舒适的空调，只有热情的天气，也不像园区志愿者有换徽章的乐趣，但我们也创造了属于我们的别样记忆。在每天上岗打开站体时，我们齐心协力搬出一件件用具；在开始工作前，我们一起思考如何美化宣传板；在世博开园的100天，我们买来长气球，学着捏出各种造型，送给过路的小孩；在接受领导检查和结束服务时，我们一起打扫站体如果没有游人咨询，我们就坐在站体里，聊聊各自的生活，增进了解；有时也说个笑话，愉悦一下气氛。我从未想过，几个陌生人可以在第一时间变得如此熟悉。也许这种莫名的亲近感是因为我们有一个共同的名字世博志愿者。我们会因为游客的一个问题全体出动，打电话的打电话，上网搜查的上网搜查，还有拿出免费赠送的扇子安抚游客的情绪。体会四用热心服务，用毅力坚守如果说开始是凭着一股热情在服务，那么到后来则是要依靠毅力的坚守。在服务的十四天里，几乎每天都是高温天气，包括极端的38、39乃至40度，再加上来往车辆的尾气，地面温度远远超过天气预报中说的。但我身边的志愿者们却从未迟到早退，就算身体不适，就静静地坐着，不离开站体。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/3虽然有些人会觉得大热天，这么做不值得。但赠人玫瑰，手有余
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