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文档简介
1/4工业40时代的战略管理会计发展工业时代的战略管理会计发展工业时代,企业的内外部环境会发生巨大变化,战略管理会计越来越受到人们的重视,并日益对商业语言、思维形式及商业运作方式产生重要影响。工业时代对战略管理会计的影响战略管理会计是传统管理会计的突破性发展,它为使企业具有良好的战略规划和竞争策略,从战略高度收集、分析各种财务和非财务信息,为做出有利于实现企业价值最大化和可持续发展的决策提供有力支持。在具体的实践中,工业时代的战略管理会计将具有以下特征。一是参与式管理。工业时代的战略管理会计强调的是全员参与,不仅企业内部所有员工都会从各自岗位和角色出发参与到管理实践中,企业外部相关人员的良好建议也会体现在企业管理实践中,与企业实现互动和交流,为企业的发展带来生命力和持久力。二是即时型管理。工业时代的战略管理会计特别强调时效性,要求即时针对问题做出相应的决策。这就要求工业时的管理者将办公地点由“办公室”转移到“一线”。管理者必须深入一线,与普通员工一起从工作中发现存在的问题,从一线发现问题的线索和原因,迅速准确地做出2/4判断、制定政策并解决问题。战略管理会计的预测功能将成为重点在工业时代,借助信息价值链可以更好地发挥事前预测功能,并在预测的基础上,制定实施相关战略或策略。一是预测产品的流行趋势,不断挖掘客户的需求。企业经常关心的问题是怎样预测产品的流行趋势,生产出适合客户需要的产品。当工业时代到来时,企业可以通过各种社交网站、商务网站和搜索网站收集到产品流行的数据,并通过这些数据的分析,及时了解各种产品的流行趋势。二是预测宏观环境的变化,从而制造消费。工业时代,一方面挖掘客户的需求,另一方面还可以通过对天气、各种社会事件、环境等数据的分析,预测一些社会事件的发生概率,并推出与社会时事呼应的商品,并给终端消费者提供采购建议,从挖掘客户的需求进一步演变为“创造”消费的需求。三是预测市场,从而确定资源配置。工业时代,为企业准确预测某地方的市场带来了可能。比如某房地产开发商在做出开发决策之前,可以通过信息价值链来判断某地区的实际人口规模、收入水平、经济发展、消费习惯,并结合目前新房供应量、存量房数量、房价均价、购房人3/4群年龄结构等众多数据,进行投资回报率的预测,做出市场和区域的预判和决策,合理配置资源,避免资源投入的浪费。四是预测企业的财务风险,有效进行风险控制。客户能否按时偿还所欠贷款或者货款企业是否要承担坏账风险坏账风险有多大应该说,对客户了解得越充分,企业预测是否出现坏账的准确度越高,避免坏账出现的几率也越大。在工业时代,可以从不同的渠道获得反映客户不同方面的数据,而不仅仅是财务状况的数据,这样可以更真实地反映一个客户的信用状况。分析由面向结果转为面向过程一是收入分析由面向结果变为面向过程。比如通过信息价值链,不仅能从顾客对产品的评价中得到各种数据信息,还可以从其他渠道获得数据,以便分析产品市场的整体变化情况和竞争对手的情况,从各种不同的角度解释销售收入增加或减少的原因。二是成本分析由面向结果转为面向过程。比如在工业时代,通过信息价值链的运用,每个用户与客服电话的通话数据被记录下来,可以分析出不同年龄区间、不同地区客户所咨询的问题。根据分析的结果,可以针对不同年龄或不同地区客户重新制定新的服务策略与营销策略,从而降低服务费用或增加收入。4/4三是战略管本文由论文联盟HTTP/收集整理理会计中非财务指标将更多地被使用。在企业的战略管理和业绩评价中,平衡计分卡被广泛应用。但在平衡计分卡中,除了最高一层的指标是财务指标外,其他各层都是非财务指标。这些非财务指标能更好、更客
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