2016保险公司年终总结报告3篇一

2016保险公司年终总结报告 3篇 一 : 20际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了一定的影响， *县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验 ，改进不足，现将全年工作总结如下。 一、 工作经营情况。 截止至 202月 31日， *县支公司共实现总保费 *万元 (预 )，其中：首年期缴保费 *万元 (预 )，短期险保费 *万元，团体年金保费 *万元，中介业务保费 *万元 (预 )，续期保费 *万元 (预 )。共支付各类赔款、满期 (生存 )保险金 *万元 (预 )，其中：短期意外险赔款 *万元 (预 )，简单赔付率为 *(预 );短期健康险赔款 *万元 (预 )，简单赔付率为 *(预 )，短期险综合简单赔付率为 *(预 )。 二、 精心合作，个险业务取得新突破。 个人业务是我们的 核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用 “产品说明会 ”、 “客户答谢会 ”等多种销售模式，抓住 “*”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。 20*万元 (预 )，完成市分公司下达全年任务的 *%(预 )，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。 公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达 *人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。 三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿 险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费 *万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 三、 中介业务再创辉煌。 今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩， 按照省、市公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费 *万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出 *公司中介业务历史新高，半年的业务规模是 2009年全年的 3倍多。这大大稳固了 *国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费 *万元 (预 )，创造 历史最好成绩。 四、 服务新农村，农村保险工作大提速。 为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的 “巩固城市、拓展两乡 ”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对 “两乡强则县域强，县域强则全省兴 ”的理解和认识，农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司 “乡镇有点，村村有人 ”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在 *个乡 (镇 )设立服务点，培训驻村业务 员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡 (镇 )党委、政府的大力支持与肯定。 五、 以人为本，诚信服务。 服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持 “以人为本、客户至上 ”的服务 务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务 部门已受理各类理赔、满期 (生存金 )给付案件金额 *万元 (预 )。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。 2016保险公司年终总结报告二： 一年来， *保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯 彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕 立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益 这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管 理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 没有规矩不成方圆 。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动 中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着 事事落实，事事督导 的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大 家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化 四化 目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销 一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入 车险业务 期赔付率为 *。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不 及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量 ;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以 诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会 为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力 度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩 ! 2016保险公司年终总结报告三： 一、 200(一 )劳动就业工作根据上级关于就业和再就业工作的部署，认真贯彻中央、省、市、区关于促进下岗失业人员和失地劳动力就业和再就业的有关政策，采取积极措施促进失地劳动力就业。全区开发城镇就业岗位 4073个，新增城镇就业 4580人，下岗失业 人员再就业 1222人，失地劳动力就业 894人 ;培训各类人员 3382人，其中失地劳动力 1292人，下岗失业人员 463人 ;城镇登记失业率为 株洲日报和株洲电视台对我区创新的就业培训工作做了多次报道。我区南方阀门董事长黄靖被推荐评为“全国再就业优秀个人 ”，仲利预制构件公司的刘美丽被评为 “全省再就业优秀个人 ”。南方阀门公司和湘银物业公司被认定为 “株洲市再就业基地 ”。嵩山办事处、泰山办事处、区商贸粮食局、高新区工商分局等 10个单位被评为区促进就业工作先进单位。 完善就业政策，落实就业责任。 通过大量的调查 研究和征求意见，管委会、区政府印发了关于进一步促进失地劳动力就业的意见，进一步完善了新区促进下岗失业人员和失地劳动力就业的政策。为确保全面完成就业工作任务，将上级下达的就业和再就业工作目标任务分解到全区 24个促进就业工作成员单位，并签订了目标管理责任书，实行目标管理责任制和定期督查通报制，建立了目标管理、层层落实的工作机制。 20024个成员单位都能履行好工作职责，较好地完成了工作目标任务。尤其是两镇两办，投入了大量的人力、物力和财力，采取了许多切实可行的措施，积极开展就业服务工作，全面完成了目标任务 ;区商贸粮食局多次提供商贸企业的用工信息，指导商贸企业招用区内下岗失业人员和失地劳动力 523人 ;区工商分局全面落实再就业优惠政策，全年减免办证、工商管理等费用 地税四分局全年减免地税 税四分局减免税费 1000多万元，卫生局为贫困职工减免 12万余元的费用，等等。 加快劳动保障平台建设。 自主研发建立了 “株洲高新区人力资 源网 ”，开设了政策咨询、求职、招聘、网上办公等栏目，在全市率先开展劳动就业工作网络化服务，完善了下岗失业人员信息管理系统 ,初步建立了滚动式的用工需求信息库和求职人员档案库，实现了区、街道、社区就业服务机构与用人单位信息的互动交流。进一步完善了街道、社区劳动保障服务站，人员、场地、设施、台账等全面到位。 大力开展职业技能培训。 一是建好培训基地。在铁道职院、冶金职院、化工职院和株洲技术学院建立了株洲高新区人力资源培训基地，审核认定了 6个再就业基地。重点指导培训基地、社办学校、相关企业和基层服务机构举办短期职业 技能培训班，提高下岗失业人员和失地劳动力的职业技能。二是组织开展好委托培训工作。先后与株洲技术学院、天元职业技术学校、中南电脑学校、开畅服饰公司、长江宝饰公司、南方阀门公司、天鹰驾校等 20余家单位签订培训失业人员的协议，指导其办好各类培训。三是拓展培训思路，创新培训方式。根据失地劳动力就近培训意愿和白天时间紧的特点，在隆兴管理处开办了 1期失地劳动力园林绿化专业的夜校培训班，帮助失地劳动力利用晚上时间全方位学习了园林绿化知识与技能，受到失地劳动力的热烈欢迎和积极响应。四是科学设置培训内容。通过自办和联办的方式 ，根据失地劳动力和下岗失业人员的实际，结合新区就业市场的需要，有针对性地组织开办电子电器、计算机、园林绿化、市场营销、物业管理、绣花技术、汽车驾驶、管道安装、电动缝纫、宝石加工等专业的短期技能培训 22期，培训下岗失业人员和失地劳动力 1755人。 大力开展就业推荐和就业援助工作。 主动到区内用人单位联系，了解企业人力资源需求情况，搜集空岗信息，筹办现场招聘会，以 “会 ”促进就业。组织开展 “走千家、进万户 ”援助 4050人员活动。全年举办现场招聘会 11次，全省联动招聘会天元区分会 3场，向新一佳超市、大中华海鲜城等 20余家单位推荐失地劳动力和下岗失业人员2775人次，有 459名 “4050”下岗失业人员和失地劳动力在社区从事保洁、保绿、治安巡防等公益性的工作。 组织引导劳务输出。 为缓解农村剩余劳动力就业压力，主动与浙江、广东等地联系，收集外出务工信息，组织引导农村剩余劳动力外出就业。今年 8月，向香港黄河家俱集团 (东莞 )公司输送了 73名农村劳动力，既让投资者了解了株洲新区的人力资源优势，又达到了输出农村剩余劳动力的目的。 (二 )农垦系统基本养老保险工作 近几年来，随着新区的不断发展，原园艺场职工的社会保障、失地劳动力就业 等一系列问题，成为直接关系和影响新区发展和稳定的重大问题。一年来，我们以湘政办发 4号文件为契机，紧紧抓住园艺场职工基本养老保险这个工作重点，切实解决老百姓的思想认识、养老保险金的支付、上级财政资金的争取等关键问题，全面启动并稳步推进农垦系统养老保险工作，使原园艺场问题得到了较大程度的解决和缓和，为新区的稳定和发展做出了积极的贡献，此项工作得到了省、市、区各级的充分肯定。目前农垦系统养老保险参保 5299人，享受基本养老保险待遇 2539人，累计收缴农垦系统养老保险个人保费 292万元，累计发放养老金 892万元，争取了中央、省财政转移资金 594万元。 健全机构，做好各项基础工作。 区委王群书记、市政府翟笃培副市长、管委会杨平主任等多次主持召开专题会议，研讨和协调农垦系统养老保险工作 ;区委、区政府成立了以常务副区长丁乾峰、副区长邓尚文等同志为领导的农垦系统养老保险工作领导小组，成立了由劳动、农业、民政、信访、财政、社保等部门组成的工作班子。区社保中心升格为正科级事业单位，增加 5个事业编制，各街道办事处增加 2个专门编制，管理处落实了专职工作人员并保证了工作经费。按照市、区领导指示，全面开展调查摸底，起草了株洲 市园艺场参加全省农垦系统养老保险实施办法及实施细则、宣传提纲。建立了市园艺场农工参保对象基本数据库，设计了养老保险费的收缴、养老金测算等十几种资料表格，规范了农垦系统养老保险全过程的工作。 宣传发动，切实做好政治思想和稳定工作。 印 4号文件和宣传提纲，开辟农垦系统养老保险政策宣传栏，公开办事程序和工作职责，定点接待群众政策咨询，积极开展一系列宣传发动工作。分级、分批举办了 20多期农垦系统养老保险知识培训班，使基层干部对文件政策吃得透、讲得清、说得准。启动初期，为了及时向区领导汇报每日工作进展情 况，编辑园艺场养老保险工作快报共 16期供领导参阅，及时掌握信息，把握动态，处置突发事件。在工作过程中，虽然也发生了多次群众集体到市、区政府上访事件，但在市区领导多次亲自接待群众来访、多次召开群众座谈会、工作人员挨家挨户做政策宣传劝解工作后，事态得到了有效地控制，未发生影响稳定的重大事件，保证了园艺场养老保险工作按计划、稳步的开展。 分级负责，稳步推进养老保险工作。 坚持公开、公平、公正的原则，根据我区的实际情况，采取分级负责、分步实施的办法，积极稳妥推进园艺场养老保险工作。精心设计工作方案，详细制定工作 程序，明确了区社保中心、街道办事处、管理处、生产队各级的责任，并由区政府与两个街道办事处签订园艺场农垦系统基本养老保险工作目标管理责任书，有力地推动了农垦系统基本养老保险工作的开展。现在，园艺场农垦系统基本养老保险工作已进入正常运转阶段，达到了区委、政府对园艺场问题处理的基本要求，赢得了广大园艺场职工的理解和欢迎，真正体现了区委、政府落实 “要思想和 “情为民所系，权为民所用，利为民所谋 ”的总体要求，维护了新区的大稳定和大环境，取得了预期的良好效果。 二、今年工作的几点意见 劳动就业和养老保险工作能 够取得这样好的成绩，与区委、政府和区主要领导的高度重视和大力支持分不开，与各基层单位、责任单位的辛苦工作分不开，在此，特向在座的各位表示感谢。 认真总结工作成绩的同时，我们也要看到一些不容忽视的问题：失地劳动力 “等、靠、要 ”和 “要舒服地赚钱 ”这些陈旧的就业观念越来越成为阻碍就业工作的绊脚石，帮助失地劳动力转变就业观念，引导他们积极参与创业致富，我们还需下大功夫，认真研究 ;随着市场经济的发展，如何把日常工作和重点工作有机地结合，充分发挥服务职能，我们的服务体系有待进一步完善 ;适应新的工作要求，我们工作人员及时 掌握业务信息和准确运用新的政策能力还有待加强 ;实现现代化的管理，新险种启动后的管理有待进一步规范等等。 ，新区进入了快速发展的 “二次创业 ”阶段，工委、区委要求我们的工作 “突出以人为本，高度关注民生 ”，对劳动就业和农垦系统养老保险工作提出了更高的要求。市委、市政府也将劳动就业和养老保险工作纳入了新一年的 10件实事考核。要促进新区的快速发展，要构筑和谐发展的新局面，我们深感责任重大，同时，我们也充满信心。 国务院劳动保障监察条例的颁布，劳动保障法制建设不断加强 ;“继续贯彻就业政策促进再就业 ”、 “积极 推进社会保障体系建设 ”成为全国劳动和社会保障工作 的两大重头戏 ;同时，劳动和社会保障部将制订出台促进就业法、劳动合同法，积极探索建立促进就业和维护劳动者权益的长效机制 ;市委、市政府对新区实施的重点发展战略，把新区推到了全市乃至全省发展的前沿 ;新区全面开启 “二次创业 ”进程，项目建设的深入，高新技术产业的集聚，发展环境的优化，都为我们继续做好劳动就业和社会保险工作提供了良好机遇。 新的一年，我区的劳动就业和社会保险工作将继续实行目标管理责任制，层层落实责任，进一步形成上下联动，齐抓共管的工作格局 。200织 1200名下岗失业人员和失地劳动力参加各类职业技能培训，组织举办推荐就业现场应聘会 8场，推荐就业 镇登记失业率控制在 4%以内。全年各种保险扩面 4000 人，征缴基金 2300 万元。 (一 )创新思路，扎实做好劳动就业工作 创新培训思路，以培训促进就业。 一是全面开展夜校培训班。在去年试点的基础上，今年在征地较多的管理处全面开办夜校培训班，让失地农民利用业余时间提前接受职业技能培训，提前实现由农民向技能工人的转变。二是开办 业培训。 创造条件开办 2 期 业培训班，帮助 60 名有创业愿望的下岗失业人员和失地劳动力自主创业。三是组织开办农村富余劳动力的转移就业培训。指导农村乡镇劳保站创办农村