人力资源管理师(助理)测试题及部分答案

人力资源管理师助理测试题及部分答案一、单项选择题2X1020分1、保姆是一种职业，而家庭主妇则不是，因为职业具有BA、经济性B、社会性C、稳定性D专业性2、下列哪一特点不是我国国有企业人力资源管理的特点DA、人力资源管理改革的市场取向B、人才受重视C、收入与绩效挂钩D、分配差距减小。3、重视长期职业稳定和工作保障的人往往是具有何种职业锚AA、安全型B、创造型C、管理型D、技术成功能型4、工资结构线较为平缓，说明企业偏向于BA、拉大收入差距B、收入平均C、重点激励管理层D、以上都不是5、如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序，则采用以下哪种考核方法最合适DA、目标管理B、关键事件法C、标尺评价法D、排序法6、个体在工作中需要完成的大部分工作称为CA、任务B、工作要素C、职责D、职务7、下列哪种方法属于定量工作分析方法DA、工作日记法B、问卷法C、访谈法D、PAQ法8、下列哪种方法属于人力资源需求预测方法AA、转换比率分析法B、马尔科夫分析法C、人员接替法D、技能清单法9、工资发放以何为依据AA、工作说明书B、阶段性绩效考评结果C、员工需要D、员工在企业中的重要程度10、关键业绩指标法主要考察员工的CA、能力B、行为方式C、行为结果D、知识含量11下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容BA预测未来的人力资源供给B制定能保障人力资源供给的政策和措施C供给与需求的平衡D评估规划的有效性并进行调整、控制和更新12企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为AA人力资源的获得成本B人力资源的开发成本C人力资源的保障成本D人力资源重置成本13、德尔菲法的特点是BA、专家联名提案B、专家们背靠背发表意见C、专家们相互交流D、专家们面对面交谈二、多项选择题2X918分1、职业与人的匹配包括ACA、技能匹配B、年龄匹配C、个性匹配D学历匹配2、下列哪些因素会影响员工绩效ABCDA、组织文化B、组织战略C、个人技能D、个人行为3、下列哪些行为有助于培训成果的转化ABCEA、技术支持B、创造有利于转化的组织支持C、管理者支持D、对培训所学新技能使用失败加以惩罚E、提供运用所学能力的机会4、人员重置成本包括ABCA、获取成本B、开放成本C、离职成本D、以上都不是5、招聘的前提条件包括ABDA、工作设计B、人力资源规划C、考核标准D、职务分析6、进行工作分析时应收集下哪些信息ABCDA、企业组织结构图B、工作活动内容C、工作环境D、工作业绩7、下列哪些属于人力资源规划的范畴ACDA、人员补充计划B、薪酬计划C、劳动关系计划D、退休解聘计划8、人力资源投资主体包括ABDA、个体B、企业C、学校D、社会9、企业中进行人力资源管理的人员包括ABCA、高层管理者B、人力资源职能管理人员C、一线主管D、一线工人三、判断判断下列说法是否正确，注明“正确”或“错误”如认为错误，请简要说明理由2X510分1、日本企业人力资源管理的模式适应急剧变化的市场能力强。2、影响职业期望的因素仅是个人因素。3、劳动力市场的竞争为企业工资水平确定了上限。4、常见的薪幅是随工资等级上升而逐渐减小。5、劳动分工越细，生产效率越高。四、简答9X436分1、简述四种职业道路的含义。2、简述职业流动的意义。3、请列举四种考评中常会出现的问题，并简单说明应如何避免。4、简述内部招聘的优点及局限。五、问答题14分。结合实际谈谈企业在员工不同职业生涯阶段进入组织早期、中期及后期职业阶段职业管理的主要任务。参考答案单选BDABDCDAACBAB多选AC，ABCD，ABCE，ABC，ABD，ABCD，ACD，ABD，ABC判断1、差2、个人社会3、下4、增大5、过渡分工将带来生产率下降助理人力资源管理师理论知识模拟试题及答案1、劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置劳动力资源的_。A模式B机制C体制D体系2、劳动市场按地理位置划分可分为_。A狭义的与广义的B全国性的和地区性的C中央的和地方的D需求的和供给的3、在其它条件不变的情况下，产品需求上升会导致_。A劳动力需求下降B劳动力需求不变C劳动力需求上升D难以确定4、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的_，而其替代效应导致闲暇消费的_。A减小、减少B减小、增加C增加、减少D增加、增加5、下列说法中正确的是_。A工资的多少仅取决于工资率B工资的多少仅取决于工作时间C工资的多少仅取决于工资率与工作时间两个方面的因素D某人的工资高，则其工资率一定也高6、“30元/小时”是指_。A收入B工资C工资率D劳动报酬E福利7、甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上相互竞争。甲企业工作条件好，为吸引劳动力，乙企业不得不支付较高的工资。甲、乙企业之间的工资差别属于_。A补偿性的B竞争性的C垄断性的D接触性的8、关于福利与基本工资的说法正确的是_。A基本工资和福利都是一种工资形式B基本工资的支付方式是实物支付和延期支付C福利的支付方式是现期支付和货币支付D在企业的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福利是可变成本9、奠定人格赖以生成的物质基础的是_。A情境B遗传C环境D教育10、正式群体可分为团队、任务群体和_。A指挥群体B实践群体C操纵群体D利益群体11、我们认为老师要为人师表、治学严谨，这是我们对老师的_。A角色期望B角色冲突C角色模糊D角色知觉12、沟通的作用除了激励、信息流通和情感表达外，还有_。A指导B控制C管理D领导13、价值观具有稳定性和_。A永恒性B可变性C外源性D潜在性14、反映了对人、客体、事物的感受，是对人、客体事物所持有的肯定或否定的评价是_。A工作满意度B个性C价值观D态度15、与价值观相比，态度的稳定性_。A较高B较低C差不多D无法判断16、认知失调理论是由谁提出的_。A海法B菲斯廷格C布鲁纳D卡特赖特17、以下说法正确的是_。A人力资源管理与员工的绩效无关B人力资源管理会降低员工的绩效C人力资源管理能提高员工的工作绩效D以上说法，均不正确18、人力资源管理者具有_。A直线与参谋职能B直接与参谋职能C直线与服务职能D服务与参谋职能19、人本管理的核心是_。A以人为本B效率第一C用户至上D质量第一20、“五一“期间全体员工放假七天。这属于组织赋予员工的_。A工资B福利C奖赏D以上都不对21、晋升是个体和组织中向_的移动。A较低职位B同级职位C不同类职位D较高职位22、在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是_。A需求预测B战略规划C供给预测D现有人力资源核查23、一般来说，人员招聘的来源可以分为_两个渠道。A自我推荐与他人引荐B学校与社会C广告招聘与机构推荐D内部来源与外部来源24、对公关人员的能力评估应侧重于_。A空间认知B数量分析C记忆力D语言能力25、方法研究包括程序分析、作业分析和_。A工作分析B动作分析C岗位分析D环境分析26、使所做工作的动力定型得以巩固的入门期，一般为_。A12小时B1020分钟C半小时左右D34小时27、连续色名呼叫检查法属于疲劳检测的_。A生理心理测试法B他觉观察及主诉症状法C生化法D自我体验法28、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法_。A典型事例法B座谈法C工作实践法D观察法29、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容_。A工作职责B工作环境C工作权限D工作中晋升30、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是_。A职称B直接上级C任职时间D工作事项31、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是_。A基本资料B工作权限C工作难度D工作关系32、绩效考核的第一个步骤是_。A组织诊断B建立绩效标准C工作程序分析D考核人员的培训33、以下说法中错误的是_。A在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果B工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性C采用图解式评级量表，可有效减小误差，使绩效评估准确D评级人参与的程度对考评效果影响很大34、可能会影响到绩效考核的工作特征包括_。A企业规模B岗位在组织与企业中的地位C人员流动情况D利润与产值完成情况35、在欺坎伦计划中，员工因他们所提出的建议节约了劳动成本而受到经济奖励，其中节约额为_。A薪资成本与该成本所产生的销售价值的比值B薪资成本与合理化建议数量的乘积C薪资成本与该成本所产生的销售价值的乘积D薪资成本与合理化建议数量的比值36、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品_元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得_元。A0496B0296C0490D028037、_适用的对象是中层以上管理人员。A榜样法B角色扮演法C视听法D安全研讨法38、_是指劳动者通过集体协议制度和个体劳动合同制度，与雇主进行谈判与协商，确定劳动条件的权利。A劳动条件交涉权B劳动谈判权C维护劳动合同自主权D保障公正劳动条件权39、社会伙伴参与责任，即企业和个人_。A劳动法制的建设B合同法律的建设C保险法律的建设D社会保险制度的建设40、经济、社会、文化权利国际公约和国际劳动组织的公约和建议书规定，成员国政府具有向公民提供_的义务。A社会就业B社会救助C住房D社会保险41、人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是_。A能力B性格C气质D个性倾向性42、作为室内装潢师或艺术家，他在下列哪一能力中应表现得更突出_。A数学能力B推理能力C演绎能力D空间认知能力43、一个人对周围事物的意义，重要性的总评价和总看法是_。A价值观B态度C工作满意度D个性44、关于价值观的说法不正确的是_。A价值观不仅影响个人行为，而且影响组织行为B价值观具有稳定性和可变性C价值体系决定着人们对自由、服从、公平、快乐、自尊等价值标准的看法D价值观的形成与人生观有关，而与世界观无关45、下面哪一选项不属于人力资源区别于一般资源的特征_。A物质性B生产性C消费性D能动性46、人力资源的“双重性”是指_。A生产性与消费性B生产性与能动性C持续性和时效性D可用性与有限性47、人力资源规划的含义是指_。A系统评价人力资源需求B统评价人力资源供给C系统评价人力资源的供给和需求D以上都不对48、人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于人力资源规划中哪一规划_。A补充规划B培养开发计划C晋升计划D配备规划49、甲公司在报纸上刊登一消息本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动_。A培训B招聘C晋升D广告宣传50、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是_。A猎头公司B职业介绍所C大学校园D大学校园51、劳动力市场的特点有_。A特殊性B多样性C不确定性D交易对象的难以衡量性E交易的延续性52、下列原因中，能产生摩擦性失业的_。A劳动力市场的动态属性B信息的不完善C技术替代的灵活性D地理状况的差异E经济结构的调整61、麦克里兰认为，工作动机包括_。A交易动机B权力动机C成就动机D安全动机E亲合动机62、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有_。A工作强度B工作速度C工作持续的时间工作方式E工作环境63、下列哪些因素将影响劳动生产率_。A生理疲劳B心理疲劳C劳动时间D劳动者的性格64、工作分析又称_。A工作描述B职务分析C程序分析D岗位分析E动作分析65、在工作分析设计阶段，应做好下列哪几个方面_。A选择信息来源B按选定的方法收集信息C选择工作分析人员D选择收集信息的方法和系统66、以下不属于绩效考核基本步骤的有_。A建立绩效标准B考核指标验证阶段C考核结果校正D结果反馈E确立绩效工资67、考评工作取得实际效果的关键是_。A考评的真实性B考评结果的反馈C组织内部目标D人事管理行动68、下列选项中，属于总的报酬方案的有_。A工资B奖金C佣金D福利E对工作的满足感69、工作评价常用的方法有_。A排级法B分类法C分类排级法D归纳法70、培训与教育在_方面不同。A内涵B本质C方针D目的E形式71、若按不同内容分类，培训开发可分为_。A基础知识教育B专业知识培训C操作技能培训D价值观以及文化培训E管理知识教育72、制定培训计划的任务包括_。A制定操作程序B选择和设计相应的培训内容C培训方法D培训形式E培训内容73、雇主和雇员之间的劳动关系，包括下列哪些方面_。A在用人单位外部劳动力市场中，招工企业和劳动者之间，因订立劳动合同发生的关系B在用人单位内部劳动过程中，因履行、变更、解除合同发生的关系C两者都是D两者都不是E没有正确答案74、下列哪些内容属于劳动者的义务_。A完成劳动任务B提高职业技能C执行劳动安全卫生规则D遵守劳动纪律和职业道德75、雇主可以是一个_。A非正式组织B个人C民间团体D企业集团E企业76、组织行为学的目标是对组织中的行为进行_。A描述B解释C预测D控制77、价值观的属性是_。A可接受性B重要性C稳定性D可变性78、一般资源的“三性”指_。A物质性B可用性C有限性D能动性79、对人力资源规划的理解最主要的有哪两种_。A仅考虑组织利益的观点B仅考虑个人利益的观点C兼顾组织和个人利益的观点D“以人为本”的管理思想80、下面哪些选项属于招聘计划的重要内容_。A录用基准B录用来源C录用成本D录用数量81、题干1996年，在外国投资企业中工作的劳动力的最低工资是，在河内和胡志明市每月35美元，其他地区每月30美元。资本较雄厚的公司倾向于提供更高的薪水以吸引最好的劳动力。除了工资以外，人们期望外国投资企业提供每日用餐补贴、上下班的交通费如果公司位于河内或胡志明市以外以及工作服。无论是在国家控制的企业还是在私人企业中，有组织的劳工的影响日益增大。工人们要求更好的工作条件和更高的报酬，并且越来越频繁地通过罢工来迫使管理层认真考虑他们的要求，在国有企业和外资企业中都是如此。最近的罢工多数是由于薪水的争议和由于公司要求提高生产率引起的。为了控制劳工的骚乱，1996年国民议会通过最新的劳工关系法案的草案，指出罢工只能作为“最后的解决办法”来使用。但是，近来一些罢工在满足劳工要求方面均取得了成功。这就鼓励了工会把使用罢工作为“首选的武器”。由于国有企业私有化和精简劳动力，他的失业率从1992年的58上升到67。也就是说，1993年有220万人失业。1996年的政府数据中，城市的失业率为132，农村地区为4。但是，绝大多数专家相信，这些数字均低于城市和农村的真实的失业率。越南的劳动力是相对年轻和有文化的。工作年龄的人口中，识字率为88。劳动力中最大的一部分为15岁至29岁之间，占整体劳动力的53，占全部人口的将近29。越南并不缺乏一般劳动力，而是缺少有技能的工人。81ZK从上述分析中，可以看出，越南劳动力问题_。A非常严重B严重C一般D不存在这一问题82、题干如上越南劳动力中，比重最大的是_岁的人口。A1529B2330C3040D255083、题干如上越南劳动力中，城市的失业率是_。A132B4C67D8884、题干如上越南对一般劳动力是_。A缺乏B不缺乏C无法断定D不存在这一问题85、题干如上本案例是有关越南的_问题。A劳动力B管理C企业D工人待遇86、题干某家电子计算机集团公司，几年前，通过公开招聘招收了刚刚毕业的学计算机的张某和李某，人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，张某和李某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。张某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动而李某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后张某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理而李某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，李某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出个理由来，李某也说不出个原因来。其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是李某已对销售工作不感兴趣了。私下里，人事经理了解到，李某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。这位人事经理与总经理商谈之后，把李某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定李某去研究开发部。在李某调到研究开发部的那年年底，他的二项发明已为公司创收了十几万元。86在本案例中，李某更换岗位后，工作满意度提高这是由下列_因素决定的。A公平的待遇B工作的挑战性C良好的环境D员工人格与工作搭配87、题干如上下列哪项不是张某的性格特征_。A性格外倾B有交际能力C积极主动D喜欢独处88、题干如上这个案例给我们的启示是_。A组织中的个体在心理行为上存在差异B工作绩效在很大程度上受工作满意度影响C人的感知是有选择性D组织中信息沟通非常重要89、题干如上张某和李某当中，谁更适合推销工作，谁更适合研究开发工作_。A张某，李某B李某，张某C无法得知D两人一样90、题干如上你对本案人事经理的看法是_。A不称职B不善于了解下属C能量体裁衣D创收与他无关91、题干如上菲利浦公司是一家生产电视机的老厂，该公司在40年代开始引入流水线作业，这样便出了大量的熟练技术工人，这些工人为菲利浦公司的发展、壮大作出了自己不可磨灭的贡献。然而在引入流水线生产后的短短数年内，菲利浦公司的人事经理就发现，该公司员工的病假、休假愈来愈多了，生产效率也明显比以前下降了，公司内部不似以前那样充满着活力，员工们普遍有一种不安、焦虑的神情，经过一系列的调查与分析，该公司终于明白了，产生这种现象的原因是由于工人长期在流水线从事单一的工作，工作的单调感令他们生理心理上都产生了严重的不安。弄清原因后，该公司很快便找到了解决问题的办法，他们根据操作特点重新设计了一套操作程序，并让工种不相同的人之间调换工种，这样，在短短几个月后，公司又腾飞了。91造成菲利浦公司员工情绪低落，病假增加的主要原因是_。A该公司引入流水线作业B工资太低C作业速率太高D单调感和疲惫感92、题干如上如果该公司用通过突出工作的目的性来克服工作的单调感，那么下面哪一做法有助于实现这一目的_。A在工作中设置目标，达到目标后，感到工作有进步B给员工们增加工资C进行操作变换D降低作业速率93、题干如上李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要作业改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。93为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，急需处理_，以获得管理层的支持。A向管理层阐述工作的目的B向管理层阐述工作的人员C向管理层阐述工作的进程D向管理层阐述工作的负责人94、题干如上由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以在李成明决定从财务部门入手进行工作分析，对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是_。A问卷调查法B观察法C面谈法D工作日志法95、题干如上对于李成明主管而言，他需要在整个工作中担负的责任是_。A妥善保存整份工作说明书，并确保今后能随时更新B向最高管理层反映工作中的困难C紧跟编写说明书的工作进度D协助有关的主管及其下层了解如何编写工作说明书96、题干“晓君，进来啊，请坐要不要喝点茶我记得你喜欢浓的，是吧坐下来，找我有什么事”“哦，张总经理”“叫我老张好了，对啦你的男朋友好吗他叫王力吧”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是”“不用细说”张总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓君旁边。”我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在8月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是”晓君想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本。”张总经理说着。“张总经理，请你看，”晓君想说出她的观点。“叫我老张，”张总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口。“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对人的工作不满意我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是如果你想，在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就